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Copera Bookings

Copera Bookings convierte Tempo en un sistema completo de programación de autoservicio — páginas de reservas con la calidad de Calendly que viven dentro de tu espacio de trabajo. Crea un tipo de reserva, reclama un identificador público, comparte el enlace o incrústalo en tu sitio y deja que cualquiera elija un horario libre, responda tus preguntas y confirme. Tempo crea el evento y envía las invitaciones de calendario automáticamente, así que el ir y venir de "¿qué horario te queda bien?" desaparece.

Como Bookings está integrado en Tempo, cada horario libre se calcula a partir de tu disponibilidad real — tu horario laboral, tus eventos existentes, tus ausencias, las reuniones capturadas y cualquier Google Calendar conectado que elijas usar para bloquear. Nunca tienes reservas duplicadas y gestionas todo desde un solo lugar: el Booking Hub.

Cómo Funciona Bookings​

Una reserva pasa por tres etapas sencillas:

  1. Lo configuras una vez. Crea un tipo de reserva que defina qué es la reunión, cuándo estás disponible para ella, dónde ocurre y quién la organiza.
  2. Alguien reserva un horario. Un visitante abre tu página pública de reservas, elige un horario libre, completa sus datos y tus preguntas, y confirma.
  3. Tempo se encarga del resto. El evento llega a tu calendario, las invitaciones se envían automáticamente y la reserva aparece en tu Booking Hub, donde puedes confirmarla, reprogramarla o cancelarla.

Capacidades Clave​

CapacidadQué hace
Tipos de reservaPlantillas reutilizables como "llamada de presentación de 30 min" o "Demostración del producto", cada una con su propia duración, disponibilidad, ubicación y anfitriones.
Identificador públicoTu dirección personal de reservas que reúne todos tus tipos de reserva en un solo lugar. Los equipos también pueden tener su propio identificador.
Modos de anfitriónSolo, Colectivo o Rotativo (round-robin) — reserva con una persona, un grupo completo o un equipo en rotación.
Elección de horarioLas personas ven una lista clara de horarios libres en su propia zona horaria y eligen uno.
PreguntasRecopila exactamente los datos que necesitas antes de la reunión — texto, opciones, teléfono, URL y más.
Invitaciones automáticasLas reservas confirmadas crean el evento y envían las invitaciones de calendario sin pasos adicionales.
Booking HubUn único panel para confirmar, reprogramar, cancelar, marcar inasistencias y reasignar todas las reservas.

Tipos de Reserva​

Un tipo de reserva es el corazón de Bookings. Cada uno es una plantilla de reunión reutilizable que controla:

  • Qué — el título, la duración (de 1 minuto hasta 8 horas) y el color.
  • Cuándo — de qué disponibilidad toma los horarios la página, con cuánta antelación pueden reservar, la antelación mínima y los márgenes alrededor de cada reunión.
  • Dónde — la ubicación de la reunión, como un Meeting Channel de Copera, Google Meet, teléfono, presencial o un enlace personalizado.
  • Quién — el anfitrión o los anfitriones y cómo se distribuyen las reservas entre ellos.

Puedes crear todos los tipos de reserva que necesites — un rápido "chat de 15 minutos", una profunda "sesión de estrategia de 90 minutos", un recurrente "horario de consultas semanal" — y compartirlos todos desde tu identificador público.

consejo

Empieza con uno o dos tipos de reserva que correspondan a la forma en que las personas suelen querer reunirse contigo. Siempre puedes agregar más después, y una página enfocada es más fácil de usar para los visitantes.

La Página Pública de Reservas​

Tu página de reservas es la cara pública de Bookings. Muestra tu nombre, los tipos de reserva que has publicado y — una vez que un visitante elige uno — un selector con tus horarios libres. Las personas no necesitan una cuenta de Copera; cualquiera con el enlace puede agendar contigo.

Puedes personalizar la página con un título, una descripción, un color de acento y una dirección web personalizada (slug), y opcionalmente exigir verificación de correo para que solo quien pueda recibir un código de un solo uso pueda reservar.

Compartir e Incrustar​

Cuando un tipo de reserva está listo, puedes:

  • Compartir un enlace — coloca tu enlace de reserva en un correo, un mensaje de chat o una firma.
  • Incrustarlo — coloca la página de reservas directamente en tu propio sitio para que los visitantes reserven sin salir de él.
  • Generar un código QR — deja que las personas escaneen para reservar desde un afiche, una tarjeta de presentación o una pantalla.
  • Enviar un enlace privado o de un solo uso — para invitaciones destinadas a una persona o a una sola reserva.

Consulta Compartir e Incrustar para el recorrido completo.

El Booking Hub​

Cada reserva que organizas aparece en el Booking Hub, tu panel para gestionar reuniones programadas y pendientes. Desde ahí puedes:

  • Confirmar o rechazar reservas que necesitan tu aprobación.
  • Reprogramar o cancelar una reserva.
  • Marcar la inasistencia de un anfitrión o de una persona.
  • Reasignar una reserva a otro anfitrión (en tipos de reserva de equipo).

Consulta Gestionar Reservas para más detalles.

Ejemplos de Uso​

  • Llamadas de presentación de freelancer — un tipo de reserva "llamada de presentación de 30 min" compartido desde tu identificador, para que los prospectos se agenden solos sin intercambio de correos.
  • Demostraciones de ventas — un tipo de reserva "Demostración del producto" que recopila la empresa y el tamaño del equipo del prospecto como preguntas y crea automáticamente una fila en tu Board de CRM para cada reserva.
  • Sesiones de soporte — una "Reserva de ticket" distribuida de forma rotativa (round-robin) entre el equipo de soporte con una pregunta obligatoria de prioridad.
  • Horarios de consultas recurrentes — una serie semanal a la que tus estudiantes o compañeros de equipo pueden unirse.
  • Citas presenciales — un tipo de reserva con límite diario y una política de cancelación de 24 horas.

Límites y Notas​

  • Los tipos de reserva tienen alcance de espacio de trabajo — pertenecen a tu espacio de trabajo, no solo a ti.
  • Cada anfitrión tiene un identificador personal, que puedes renombrar.
  • La duración de la reserva va de 1 minuto a 8 horas.
  • Las personas ven una lista estática de horarios libres — no hay una cuadrícula de "find a time" en la propia página pública (esa cuadrícula es para los anfitriones dentro de Tempo).
  • Los eventos grupales con cupos y las series recurrentes son mutuamente excluyentes — un tipo de reserva puede ser uno u otro, no ambos.

Preguntas Frecuentes​

¿Qué es Copera Bookings?​

Copera Bookings es un sistema de programación de autoservicio integrado en Tempo. Creas tipos de reserva (como una llamada de presentación de 30 minutos), compartes un enlace público o lo incrustas en un sitio, y los visitantes eligen un horario libre, responden tus preguntas y confirman. Tempo crea el evento y envía las invitaciones de calendario automáticamente. Es una experiencia de reservas con la calidad de Calendly que convive junto a tus calendarios y disponibilidad en Tempo.

¿Las personas necesitan una cuenta de Copera para reservar un horario conmigo?​

No. Tu página de reservas es pública. Cualquiera con el enlace puede elegir un horario, indicar su nombre, correo y zona horaria, responder tus preguntas y confirmar — sin necesidad de cuenta. Opcionalmente, puedes pedir que verifiquen su correo con un código de un solo uso antes de crear la reserva.

¿Cómo se calculan los horarios libres?​

Los horarios provienen de tu disponibilidad — tu horario laboral en Tempo o una agenda personalizada que definas para el tipo de reserva — menos todo lo que ya te ocupa, como eventos existentes, ausencias, reuniones capturadas y eventos de un Google Calendar conectado que hayas elegido usar para bloquear la disponibilidad. Los márgenes, la antelación mínima y los límites de reserva afinan aún más qué horarios aparecen.

¿Una reserva puede asignarse a un equipo en lugar de a una sola persona?​

Sí. Un tipo de reserva puede usar uno de tres modos de anfitrión: Solo (un anfitrión), Colectivo (todos los anfitriones listados deben estar libres, ideal para entrevistas en panel) o Rotativo (round-robin) (Copera alterna entre un grupo de anfitriones usando reglas de peso, prioridad y equidad para que las reservas se distribuyan de forma equilibrada en el equipo).

¿Una reserva confirmada agrega una invitación de calendario automáticamente?​

Sí. Cuando una reserva se confirma, Tempo crea el evento en tu calendario y envía una invitación de calendario a la persona y a los anfitriones. Si tienes activada la sincronización bidireccional con Google Calendar, el evento también aparece en tu Google Calendar.

Funciones Relacionadas​