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Copera Bookings

O Copera Bookings transforma o Tempo em um sistema completo de agendamento self-service — páginas de agendamento de nível Calendly que vivem dentro do seu espaço de trabalho. Crie um tipo de agendamento, reserve um identificador público, compartilhe o link ou incorpore-o no seu site e deixe qualquer pessoa escolher um horário livre, responder às suas perguntas e confirmar. O Tempo cria o evento e envia os convites de calendário automaticamente, então o vai e vem do "que horário funciona para você?" desaparece.

Como o Bookings é integrado ao Tempo, cada horário livre é calculado a partir da sua disponibilidade real — seu horário de trabalho, seus eventos existentes, suas folgas, reuniões capturadas e qualquer Google Calendar conectado que você opte por usar para bloquear. Você nunca tem agendamentos duplicados e gerencia tudo em um só lugar: o Booking Hub.

Como o Bookings Funciona​

Um agendamento passa por três etapas simples:

  1. Você configura uma vez. Crie um tipo de agendamento que define o que é a reunião, quando você está disponível para ela, onde ela acontece e quem é o anfitrião.
  2. Alguém agenda um horário. Um visitante abre sua página pública de agendamento, escolhe um horário livre, preenche seus dados e as perguntas, e confirma.
  3. O Tempo cuida do resto. O evento entra no seu calendário, os convites são enviados automaticamente e o agendamento aparece no seu Booking Hub, onde você pode confirmar, reagendar ou cancelar.

Principais Recursos​

RecursoO que faz
Tipos de agendamentoModelos reutilizáveis como "ligação de apresentação de 30 min" ou "Demonstração do produto", cada um com sua própria duração, disponibilidade, local e anfitriões.
Identificador públicoSeu endereço pessoal de agendamento que reúne todos os seus tipos de agendamento em um só lugar. Times também podem ter o próprio identificador.
Modos de anfitriãoSolo, Coletivo ou Rodízio (round-robin) — agende com uma pessoa, um grupo inteiro ou um time em rotação.
Escolha de horárioAs pessoas veem uma lista clara de horários livres no próprio fuso horário e escolhem um.
PerguntasColete exatamente os detalhes que você precisa antes da reunião — texto, escolhas, telefone, URL e mais.
Convites automáticosAgendamentos confirmados criam o evento e enviam os convites de calendário sem passos extras.
Booking HubUm único painel para confirmar, reagendar, cancelar, marcar ausências e reatribuir todos os agendamentos.

Tipos de Agendamento​

Um tipo de agendamento é o coração do Bookings. Cada um é um modelo de reunião reutilizável que controla:

  • O quê — o título, a duração (de 1 minuto a 8 horas) e a cor.
  • Quando — de qual disponibilidade a página puxa os horários, com que antecedência as pessoas podem agendar, a antecedência mínima e os intervalos em torno de cada reunião.
  • Onde — o local da reunião, como um Meeting Channel da Copera, Google Meet, telefone, presencial ou um link personalizado.
  • Quem — o anfitrião ou anfitriões e como os agendamentos são distribuídos entre eles.

Você pode criar quantos tipos de agendamento precisar — um rápido "bate-papo de 15 minutos", uma profunda "sessão de estratégia de 90 minutos", um recorrente "plantão de dúvidas semanal" — e compartilhar todos a partir do seu identificador público.

dica

Comece com um ou dois tipos de agendamento que correspondam à forma como as pessoas mais costumam querer se reunir com você. Você sempre pode adicionar mais depois, e uma página enxuta é mais fácil de usar para os visitantes.

A Página Pública de Agendamento​

Sua página de agendamento é o rosto público do Bookings. Ela mostra seu nome, os tipos de agendamento que você publicou e — assim que um visitante escolhe um — um seletor com seus horários livres. As pessoas não precisam de uma conta Copera; qualquer pessoa com o link pode agendar com você.

Você pode personalizar a página com um título, descrição, cor de destaque e um endereço web personalizado (slug), e opcionalmente exigir verificação de e-mail para que apenas quem consegue receber um código de uso único possa agendar.

Compartilhamento e Incorporação​

Quando um tipo de agendamento estiver pronto, você pode:

  • Compartilhar um link — coloque seu link de agendamento em um e-mail, uma mensagem de chat ou uma assinatura.
  • Incorporá-lo — coloque a página de agendamento diretamente no seu próprio site para que os visitantes agendem sem sair dele.
  • Gerar um QR code — deixe as pessoas escanearem para agendar a partir de um cartaz, cartão de visita ou tela.
  • Enviar um link privado ou de uso único — para convites destinados a uma pessoa ou a um único agendamento.

Veja Compartilhamento e Incorporação para o passo a passo completo.

O Booking Hub​

Todo agendamento que você hospeda aparece no Booking Hub, seu painel para gerenciar reuniões agendadas e pendentes. De lá você pode:

  • Confirmar ou recusar agendamentos que precisam da sua aprovação.
  • Reagendar ou cancelar um agendamento.
  • Marcar a ausência de um anfitrião ou de uma pessoa.
  • Reatribuir um agendamento a outro anfitrião (em tipos de agendamento de time).

Veja Gerenciando Agendamentos para detalhes.

Exemplos de Uso​

  • Ligações de apresentação de freelancer — um tipo de agendamento "ligação de apresentação de 30 min" compartilhado a partir do seu identificador, para que prospects se agendem sozinhos sem troca de e-mails.
  • Demonstrações de vendas — um tipo de agendamento "Demonstração do produto" que coleta a empresa e o tamanho do time do prospect como perguntas e cria automaticamente uma linha no seu Board de CRM para cada agendamento.
  • Sessões de suporte — um "Agendamento de chamado" distribuído por rodízio (round-robin) pelo time de suporte com uma pergunta obrigatória de prioridade.
  • Plantões de dúvidas recorrentes — uma série semanal na qual seus alunos ou colegas de time podem entrar.
  • Atendimentos presenciais — um tipo de agendamento com limite diário e uma política de cancelamento de 24 horas.

Limites e Observações​

  • Os tipos de agendamento têm escopo de espaço de trabalho — pertencem ao seu espaço de trabalho, não apenas a você.
  • Cada anfitrião tem um identificador pessoal, que você pode renomear.
  • A duração do agendamento vai de 1 minuto a 8 horas.
  • As pessoas veem uma lista estática de horários livres — não há uma grade de "find a time" na própria página pública (essa grade é para anfitriões dentro do Tempo).
  • Eventos em grupo com vagas e séries recorrentes são mutuamente exclusivos — um tipo de agendamento pode ser um ou o outro, não os dois.

Perguntas Frequentes​

O que é o Copera Bookings?​

O Copera Bookings é um sistema de agendamento self-service integrado ao Tempo. Você cria tipos de agendamento (como uma ligação de apresentação de 30 minutos), compartilha um link público ou o incorpora em um site, e os visitantes escolhem um horário livre, respondem às perguntas que você definir e confirmam. O Tempo cria o evento e envia os convites de calendário automaticamente. É uma experiência de agendamento de nível Calendly que vive lado a lado com seus calendários e disponibilidade no Tempo.

As pessoas precisam de uma conta Copera para agendar um horário comigo?​

Não. Sua página de agendamento é pública. Qualquer pessoa com o link pode escolher um horário, informar nome, e-mail e fuso horário, responder às suas perguntas e confirmar — sem precisar de conta. Opcionalmente, você pode pedir que as pessoas verifiquem o e-mail com um código de uso único antes de o agendamento ser criado.

Como os horários livres são calculados?​

Os horários vêm da sua disponibilidade — seu horário de trabalho no Tempo ou uma agenda personalizada que você define para o tipo de agendamento — menos tudo o que já deixa você ocupado, como eventos existentes, folgas, reuniões capturadas e eventos do Google Calendar conectado que você optou por usar para bloquear a disponibilidade. Intervalos, antecedência mínima e limites de agendamento refinam ainda mais quais horários aparecem.

Um agendamento pode ser atribuído a um time em vez de uma única pessoa?​

Sim. Um tipo de agendamento pode usar um de três modos de anfitrião: Solo (um anfitrião), Coletivo (todos os anfitriões listados precisam estar livres, ideal para entrevistas em painel) ou Rodízio (round-robin) (a Copera alterna entre um grupo de anfitriões usando regras de peso, prioridade e equidade para que os agendamentos se distribuam de forma equilibrada pelo time).

Um agendamento confirmado adiciona um convite de calendário automaticamente?​

Sim. Quando um agendamento é confirmado, o Tempo cria o evento no seu calendário e envia um convite de calendário para a pessoa e para os anfitriões. Se você tiver a sincronização bidirecional com o Google Calendar ativada, o evento também aparece no seu Google Calendar.

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