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Buchungsseite erstellen

Eine Buchungsseite einzurichten ist ein geführter Assistent in vier Schritten — Was, Wann, Wo und Wer — gefolgt von optionaler Feinabstimmung für Intake-Fragen, Limits, Richtlinien und Erinnerungen. Diese Seite geht alle Optionen durch, damit Sie genau die Booking-Erfahrung bauen, die Sie wollen — vom einfachen 30-Minuten-Call bis zum begrenzten Termin vor Ort mit Intake-Formularen und automatischen Follow-ups.

Einen neuen Booking-Typ starten​

  1. Öffnen Sie Tempo und gehen Sie zum Booking Hub.
  2. Klicken Sie auf Neuer Typ.
  3. Der Einrichtungsassistent öffnet sich beim ersten Schritt Was.

Sie können jederzeit speichern und später fortfahren — ein Booking-Typ muss nicht in einer Sitzung fertig sein.

Schritt 1 — Was​

Definieren Sie das Meeting selbst.

  1. Geben Sie einen Titel ein (z. B. „30-Min.-Intro-Call“). Das sehen Buchende.
  2. Legen Sie die Dauer fest. Bookings können von 1 Minute bis 8 Stunden dauern. Sie können eine einzelne Dauer oder mehrere zur Auswahl anbieten.
  3. Wählen Sie eine Farbe, damit der Booking-Typ im Kalender und im Hub leicht erkennbar ist.

Schritt 2 — Wann​

Steuern Sie, wann Leute buchen können und wie Slots beabstandet sind.

Verfügbarkeitsquelle​

Wählen Sie, woher freie Slots kommen:

  • Ihre Arbeitszeiten — die wöchentliche Verfügbarkeit wiederverwenden, die Sie in Tempo festgelegt haben.
  • Ein benutzerdefinierter Plan — einen eigenen Wochenplan nur für diesen Booking-Typ festlegen.
  • Overrides pro Host — bei Team-Booking-Typen jeden Host seine eigene Verfügbarkeit einbringen lassen (siehe Routing & Zuweisung).

Booking-Fenster​

Entscheiden Sie, wie weit im Voraus gebucht werden kann:

FenstertypWas es bedeutet
Rollierende TageEin bewegliches Fenster der nächsten N Kalendertage.
Rollierende GeschäftstageEin bewegliches Fenster der nächsten N Arbeitstage (überspringt Wochenenden).
Fester DatumsbereichBookings nur zwischen zwei bestimmten Daten erlaubt.
UnbegrenztKein oberes Limit, wie weit im Voraus gebucht werden kann.

Mindestvorlauf​

Legen Sie eine Vorlaufzeit fest, damit niemand in letzter Sekunde bucht — z. B. „mindestens 4 Stunden Vorlauf“ oder „mindestens 1 Tag Vorlauf“. Slots innerhalb dieses Fensters sind ausgeblendet.

Puffer​

Fügen Sie geschützte Lücken vor und nach jedem Meeting hinzu, damit Sie nie hintereinander terminiert werden. Ein 10-Minuten-Puffer nach jedem Call gibt Ihnen Zeit zum Abschließen, bevor das nächste starten kann.

tipp

Kombinieren Sie einen kurzen Mindestvorlauf mit einem kleinen Puffer nach dem Meeting, damit Ihr Tag realistisch bleibt — genug Warnung zur Vorbereitung und eine Atempause zwischen Meetings.

Schritt 3 — Wo​

Wählen Sie, wo das Meeting stattfindet. Optionen sind:

  • Ein Copera Meeting Channel — im Arbeitsbereich treffen.
  • Google Meet — ein Google-Video-Link wird am Event angehängt.
  • Telefon — entweder ruft der Host den Buchenden an oder umgekehrt.
  • Vor Ort — Adresse oder Ortsdetails angeben.
  • Benutzerdefinierter Link — jeder Video- oder Konferenzlink, den Sie angeben.

Sie können die Ortsdetails auch bis zur Bestätigung des Bookings ausblenden, damit der exakte Link oder die Adresse erst erscheint, wenn das Meeting feststeht.

Schritt 4 — Wer​

Legen Sie fest, wer das Meeting hostet und wie Bookings geroutet werden.

  • Solo — Sie (oder ein benannter Host) hosten jedes Booking.
  • Kollektiv — alle gelisteten Hosts müssen für einen Slot frei sein; das Booking geht in alle ihre Kalender. Ideal für Panel-Interviews.
  • Round-Robin — Copera rotiert Bookings über einen Host-Pool mit Gewichtung, Priorität und Fairness-Regeln.

Die vollen Routing-Optionen stehen auf der Seite Routing & Zuweisung.

Intake-Fragen​

Sammeln Sie die Details, die Sie vor dem Meeting brauchen. Fügen Sie so viele Fragen hinzu, wie Sie möchten, jeweils als erforderlich oder optional, mit diesen Feldtypen:

FeldtypIdeal für
TextKurze Antworten wie Name oder Firma.
Langer TextAusführlicher Kontext oder Beschreibung des Themas.
ZahlMengen, Teamgröße, Ticketnummern.
AuswahlEine einzelne Wahl aus einem Dropdown.
MehrfachauswahlMehrere Wahlen aus einer Liste.
RadioEine einzelne Wahl als Buttons.
CheckboxJa/Nein-Zustimmung oder mehrere Schalter.
TelefonEine Telefonnummer.
URLEine Website oder ein Link.

Booking-Limits​

Schützen Sie Ihren Kalender vor Überlauf mit Caps für diesen Booking-Typ:

  • Pro Tag / Woche / Monat / Jahr — die Anzahl der Bookings pro Zeitraum begrenzen.
  • Gesamte Meeting-Minuten — die buchbare Gesamtzeit begrenzen (z. B. nicht mehr als 10 Stunden Demos pro Woche).
  • Aktive Bookings pro Buchendem — begrenzen, wie viele offene Bookings eine Person gleichzeitig halten kann.
info

Booking-Limits schützen Ihre Zeit, nicht die Abrechnung. Sie stoppen lediglich, dass ein Booking-Typ mehr Meetings annimmt, als Sie in einem Fenster wollen.

Bestätigungs-Flow​

Entscheiden Sie, wie Bookings bestätigt werden:

  • Auto-Bestätigung — jedes Booking wird sofort bestätigt.
  • Freigabe verlangen — neue Bookings kommen ausstehend an und Sie bestätigen oder lehnen sie im Booking Hub ab. Optional können Sie:
    • den Slot halten, solange ein Booking aussteht, damit er nicht an jemand anderen geht.
    • automatisch bestätigen, wenn weit genug im Voraus gebucht, damit entfernte Bookings den Freigabeschritt überspringen.

Storno- und Umplanungsrichtlinien​

Legen Sie die Regeln fest, die Buchende beim Ändern eines Bookings einhalten müssen:

RichtlinieVerhalten
JederzeitBuchende können jederzeit absagen oder umplanen.
Mit VorlaufÄnderungen nur bis zu einer Frist (z. B. 24 Stunden vorher).
NieBookings sind nach dem Erstellen gesperrt.

Sie können auch einen Grund verlangen, wenn jemand absagt oder umplant.

Erinnerungen und Follow-ups​

  • Erinnerungs-E-Mails — den Buchenden (und Host) vor dem Meeting automatisch erinnern.
  • Follow-up-E-Mails — nach dem Meeting eine Nachricht senden, optional mit Link zu den KI-Notizen des Meetings, damit Teilnehmer ein Recap erhalten.
tipp

Aktivieren Sie eine Follow-up-E-Mail mit Link zu den Meeting-Notizen für Calls, in denen Entscheidungen fallen — Ihre Teilnehmer erhalten ein automatisches Recap, ohne dass Sie einen Finger rühren.

Wiederkehrend vs. bestuhlte Gruppen-Events​

Ein Booking-Typ kann eines davon sein, aber nicht beides:

  • Wiederkehrende Serie — eine sich wiederholende Meeting-Reihe, z. B. wöchentliche Sprechstunden, in die Buchende eintauchen können.
  • Bestuhltes Gruppen-Event — ein einzelner Zeitslot mit fester Platzanzahl, z. B. Webinar, Workshop oder Kurs. Sind die Plätze voll, schließt der Slot.

Board-Rezept — automatisch eine Zeile pro Booking erstellen​

Verbinden Sie einen Booking-Typ mit einem Board, damit Tempo jedes Mal eine neue Zeile erstellt, wenn ein Booking gemacht wird. Wählen Sie eine Tabelle — jedes Booking wird dort automatisch protokolliert. Ideal, um ein CRM, ein Intake-Board oder eine Support-Warteschlange ohne Copy-Paste zu füttern.

E-Mail-Verifizierung​

Optional verlangen Sie, dass Buchende ihre E-Mail mit einem Einmalcode verifizieren, bevor das Booking erstellt wird. Das bestätigt, dass die Adresse real und erreichbar ist, und reduziert gefälschte oder falsch getippte Bookings.

Veröffentlichen und teilen​

Wenn der Booking-Typ bereit ist:

  1. Beanspruchen oder bestätigen Sie Ihren öffentlichen Handle.
  2. Kopieren Sie den Booking-Link, oder betten Sie die Seite auf Ihrer Website ein.
  3. Teilen Sie ihn, wie Sie möchten — E-Mail, Chat, Signatur oder QR-Code.

Volle Sharing-Optionen auf der Seite Teilen & Einbetten.

Einstellungen und Konfiguration​

EinstellungBeschreibung
TitelDer Name des Booking-Typs, den Buchende sehen.
DauerMeeting-Länge von 1 Minute bis 8 Stunden; eine oder mehrere Optionen.
FarbeVisuelles Tag im Kalender und im Hub.
VerfügbarkeitsquelleArbeitszeiten, benutzerdefinierter Plan oder Overrides pro Host.
Booking-FensterRollierende Tage, rollierende Geschäftstage, fester Bereich oder unbegrenzt.
MindestvorlaufErforderliche Vorlaufzeit, bevor ein Slot gebucht werden kann.
PufferGeschützte Lücken vor und nach jedem Meeting.
OrtCopera-Kanal, Google Meet, Telefon, vor Ort oder benutzerdefinierter Link.
Hosts / ModusSolo, kollektiv oder Round-Robin.
Intake-FragenBenutzerdefinierte Fragen, jeweils erforderlich oder optional.
Booking-LimitsCaps pro Zeitraum, Gesamtminuten und aktive Bookings pro Buchendem.
BestätigungAuto-Bestätigung oder Freigabe (mit Hold- und Vorlauf-Optionen).
Storno- / UmplanungsrichtlinieJederzeit, mit Vorlauf oder nie; optional Grund erforderlich.
ErinnerungenErinnerungs-E-Mails vor dem Meeting.
Follow-upsE-Mails nach dem Meeting, optional mit Link zu Meeting-Notizen.
Wiederkehrend / PlätzeEine wiederholende Serie oder ein bestuhltes Gruppen-Event (nicht beides).
Board-RezeptAutomatisch eine Zeile in einer gewählten Tabelle pro Booking erstellen.
E-Mail-VerifizierungEinmalcode vom Buchenden verlangen.

Limits und Hinweise​

  • Die Dauer ist auf 1 Minute bis 8 Stunden begrenzt.
  • Wiederkehrende und bestuhlte Gruppen-Events schließen sich gegenseitig aus.
  • Booking-Limits steuern Ihren Plan, nicht die Abrechnung.
  • Ein Booking-Typ gehört zu Ihrem Arbeitsbereich und kann von Ihrem Handle wiederverwendet und geteilt werden.

Beispiel-Anwendungsfälle​

  • Intro-Call — 30 Minuten, Ihre Arbeitszeiten, Google Meet, auto-bestätigt, mit Intake-Frage „Worüber möchten Sie sprechen?“.
  • Produktdemo — 45 Minuten, Round-Robin über das Sales-Team, ein Board-Rezept, das jedes Booking ins CRM protokolliert, und Follow-up-E-Mail mit Notizen.
  • Support-Session — 20 Minuten, max. 12 pro Tag, Pflichtfrage „Priorität“ als Auswahl, E-Mail-Verifizierung an.
  • Wöchentliche Sprechstunden — eine wiederkehrende Serie, in die jeder eintauchen kann.
  • Workshop — ein bestuhltes Gruppen-Event mit 25 Plätzen und 24-Stunden-Storno-Richtlinie.

Häufig gestellte Fragen​

Wie erstelle ich eine Buchungsseite in Copera Tempo?​

Öffnen Sie den Booking Hub in Tempo und klicken Sie auf Neuer Typ. Ein Einrichtungsassistent führt Sie durch vier Schritte: Was (Titel, Dauer, Farbe), Wann (Verfügbarkeit, Booking-Fenster, Mindestvorlauf, Puffer), Wo (der Meeting-Ort) und Wer (der Host oder die Hosts). Anschließend können Sie Intake-Fragen, Booking-Limits, Storno-Richtlinien, Erinnerungen und Follow-up-E-Mails hinzufügen, bevor Sie Ihren Handle beanspruchen und den Link teilen.

Was ist das Booking-Fenster?​

Das Booking-Fenster steuert, wie weit in die Zukunft Leute buchen können. Sie können eine rollierende Anzahl von Tagen, eine rollierende Anzahl von Geschäftstagen, einen festen Datumsbereich nutzen oder es unbegrenzt lassen. Zusammen mit dem Mindestvorlauf bleiben Bookings in einem sinnvollen Rahmen — nicht zu weit draußen und nicht zu kurzfristig.

Was sind Puffer in einem Booking-Typ?​

Puffer sind geschützte Lücken, die Tempo vor und nach jedem gebuchten Meeting hinzufügt, damit Sie nicht hintereinander terminiert werden. Ein 15-Minuten-Puffer nach einem Call gibt Ihnen z. B. Zeit für Notizen oder eine Pause, bevor das nächste Booking starten kann.

Kann ich vor der Bestätigung eines Bookings eine Freigabe verlangen?​

Ja. Ein Booking-Typ kann jedes Booking automatisch bestätigen oder zuerst Ihre Freigabe verlangen. Mit Freigabe kommen neue Bookings im Booking Hub als ausstehend an, bis Sie sie bestätigen oder ablehnen; optional können Sie den Slot halten, solange er aussteht, und weit im Voraus gebuchte Bookings automatisch bestätigen.

Kann ich automatisch eine Board-Zeile pro Booking erstellen?​

Ja. Mit dem Board-Rezept wählen Sie eine Tabelle und Tempo erstellt dort automatisch eine neue Zeile, wann immer ein Booking gemacht wird — ideal, um jedes Booking in ein CRM, ein Intake-Board oder eine Support-Warteschlange zu protokollieren, ohne Details per Hand zu kopieren.

Kann ein Booking-Typ sich wiederholen oder mehrere Plätze haben?​

Ein Booking-Typ kann eine wiederkehrende Serie sein (wöchentliche oder monatliche Meetings) oder ein bestuhltes Gruppen-Event (ein Zeitslot mit fester Platzanzahl, z. B. Webinar oder Kurs), aber nicht beides gleichzeitig — Wiederholung und Plätze schließen sich gegenseitig aus.

Verwandte Funktionen​