Creare una pagina di booking

Impostare una pagina di booking è un wizard guidato in quattro step — Cosa, Quando, Dove e Chi — seguito da un fine-tuning opzionale per domande di intake, limiti, policy e promemoria. Questa pagina percorre ogni opzione così puoi costruire esattamente l'esperienza di booking che vuoi, da una call di 30 minuti semplice a un appuntamento di persona con cap, form di intake e follow-up automatici.

Avviare un nuovo tipo di booking

1. Apri Tempo e vai al Booking Hub.
2. Clicca Nuovo tipo.
3. Il setup wizard si apre sul primo step, Cosa.

Puoi salvare e tornare in qualsiasi momento — un tipo di booking non deve essere finito in una sola seduta.

Step 1 — Cosa

Definisci la riunione stessa.

1. Inserisci un titolo (ad esempio "Call intro di 30 min"). È ciò che vedono i booker.
2. Imposta la durata. I booking possono durare da 1 minuto a 8 ore. Puoi offrire una singola durata o più opzioni tra cui i booker scelgono.
3. Scegli un colore così il tipo di booking è facile da individuare sul calendario e nell'hub.

Step 2 — Quando

Controlla quando le persone possono prenotare e come sono distanziati gli slot.

Sorgente di disponibilità

Scegli da dove arrivano gli slot aperti:

• Il tuo orario di lavoro — riusa la disponibilità settimanale impostata in Tempo.
• Uno schedule personalizzato — imposta uno schedule settimanale dedicato solo a questo tipo di booking.
• Override per host — per i tipi di booking di team, lascia che ogni host contribuisca con la propria disponibilità (vedi Routing e assegnazione).

Finestra di booking

Decidi quanto in avanti le persone possono prenotare:

Tipo di finestra	Cosa significa
Giorni rolling	Una finestra mobile dei prossimi N giorni di calendario.
Giorni lavorativi rolling	Una finestra mobile dei prossimi N giorni lavorativi (salta i weekend).
Intervallo di date fisso	Booking consentiti solo tra due date specifiche.
Indefinita	Nessun limite superiore su quanto in avanti le persone possono prenotare.

Preavviso minimo

Imposta un lead time così nessuno può prenotare all'ultimo secondo — ad esempio "almeno 4 ore di preavviso" o "almeno 1 giorno di preavviso". Gli slot dentro quella finestra sono nascosti.

Buffer

Aggiungi gap protetti prima e dopo ogni riunione così non sei mai schedulato back-to-back. Un buffer di 10 minuti dopo ogni call ti dà tempo di chiudere prima che possa iniziare la successiva.

suggerimento

Combina un preavviso minimo breve con un piccolo buffer post-riunione per tenere la giornata realistica — abbastanza preavviso per prepararsi e un respiro tra le riunioni.

Step 3 — Dove

Scegli dove avviene la riunione. Le opzioni includono:

• Un meeting channel Copera — incontrati dentro il workspace.
• Google Meet — un link video Google è allegato all'evento.
• Telefono — o l'host chiama il booker o il booker chiama l'host.
• Di persona — fornisci un indirizzo o dettagli di location.
• Link personalizzato — qualsiasi link video o di conferencing che fornisci.

Puoi anche nascondere i dettagli di location finché il booking non è confermato, così il link o l'indirizzo esatto appaiono solo una volta che la riunione è fissata.

Step 4 — Chi

Imposta chi hosta la riunione e come i booking sono instradati.

• Solo — tu (o un host nominato) hosti ogni booking.
• Collective — ogni host elencato deve essere libero perché appaia uno slot; il booking va su tutti i loro calendari. Ottimo per panel interview.
• Round-robin — Copera ruota i booking su un pool di host usando peso, priorità e regole di equità.

Le opzioni complete di routing sono nella pagina Routing e assegnazione.

Domande di intake

Raccogli i dettagli che ti servono prima della riunione. Aggiungi quante domande vuoi, ciascuna segnata obbligatoria o opzionale, usando questi tipi di campo:

Tipo di campo	Ideale per
Testo	Risposte brevi come un nome o un'azienda.
Testo lungo	Contesto dettagliato o una descrizione del problema.
Numero	Quantità, dimensione del team, numeri di ticket.
Select	Una singola scelta da un dropdown.
Multiselect	Più scelte da una lista.
Radio	Una singola scelta mostrata come pulsanti.
Checkbox	Accordo sì/no o più toggle.
Telefono	Un numero di telefono.
URL	Un sito web o un link.

Limiti di booking

Evita che il calendario trabocchi con cap che si applicano a questo tipo di booking:

• Per giorno / settimana / mese / anno — limita il numero di booking in ogni periodo.
• Minuti totali di riunione — limita il tempo totale prenotabile (ad esempio non più di 10 ore di demo a settimana).
• Booking attivi per booker — limita quanti booking aperti una singola persona può avere contemporaneamente.

informazione

I limiti di booking servono a proteggere il tuo tempo, non alla fatturazione. Semplicemente impediscono a un tipo di booking di accettare più riunioni di quante ne vuoi in una data finestra.

Flusso di conferma

Decidi come i booking vengono confermati:

• Auto-conferma — ogni booking è confermato istantaneamente.
• Richiedi approvazione — i nuovi booking arrivano in sospeso e li confermi o rifiuti nel Booking Hub. Puoi opzionalmente:
  • Trattenere lo slot mentre un booking è in sospeso, così non viene offerto a qualcun altro.
  • Auto-confermare se prenotato abbastanza in anticipo, così i booking lontani saltano lo step di approvazione.

Policy di cancellazione e riprogrammazione

Imposta le regole che i booker devono seguire per cambiare un booking:

Policy	Comportamento
In qualsiasi momento	I booker possono cancellare o riprogrammare quando vogliono.
Con preavviso	I cambiamenti sono consentiti solo fino a un cut-off (ad esempio 24 ore prima).
Mai	I booking sono bloccati una volta fatti.

Puoi anche richiedere un motivo quando qualcuno cancella o riprogramma.

Promemoria e follow-up

• Email di promemoria — ricordano automaticamente al booker (e all'host) prima della riunione.
• Email di follow-up — inviano un messaggio dopo la riunione, opzionalmente collegando alle note IA della riunione così i partecipanti ottengono un recap.

suggerimento

Attiva un'email di follow-up che collega alle note della riunione per qualsiasi call in cui si prendono decisioni — i partecipanti ottengono un recap automatico senza che tu muova un dito.

Serie ricorrenti vs eventi di gruppo con posti

Un tipo di booking può essere uno di questi, ma non entrambi:

• Serie ricorrente — un set ripetuto di riunioni, come office hours settimanali, a cui i booker possono unirsi.
• Evento di gruppo con posti — un singolo slot con un numero fisso di posti, come un webinar, un workshop o una classe. Una volta che i posti si riempiono, lo slot si chiude.

Board recipe — crea automaticamente una riga per booking

Collega un tipo di booking a un Board così Tempo crea una nuova riga ogni volta che viene fatto un booking. Scegli una tabella e ogni booking viene loggato lì automaticamente — ideale per alimentare un CRM, un Board di intake o una coda di support senza copy-paste.

Verifica email

Opzionalmente richiedi ai booker di verificare l'email con un codice monouso prima che il booking sia creato. Questo conferma che l'indirizzo email è reale e raggiungibile, riducendo i booking falsi o mistyped.

Pubblica e condividi

Quando il tipo di booking è pronto:

1. Rivendica o conferma il tuo handle pubblico.
2. Copia il link di booking, o incorpora la pagina sul sito.
3. Condividilo come preferisci — email, chat, firma o un codice QR.

Le opzioni complete di condivisione sono nella pagina Condivisione e embedding.

Impostazioni e configurazione

Impostazione	Descrizione
Titolo	Il nome del tipo di booking che vedono i booker.
Durata	Lunghezza della riunione, da 1 minuto a 8 ore; una o più opzioni.
Colore	Tag visuale sul calendario e nell'hub.
Sorgente di disponibilità	Orario di lavoro, schedule personalizzato o override per host.
Finestra di booking	Giorni rolling, giorni lavorativi rolling, intervallo fisso o indefinita.
Preavviso minimo	Lead time richiesto prima che uno slot possa essere prenotato.
Buffer	Gap protetti prima e dopo ogni riunione.
Location	Canale Copera, Google Meet, telefono, di persona o link personalizzato.
Host / modalità	Solo, collective o round-robin.
Domande di intake	Domande personalizzate, ciascuna obbligatoria o opzionale.
Limiti di booking	Cap per periodo, minuti totali e booking attivi per booker.
Conferma	Auto-conferma o richiedi approvazione (con opzioni hold e far-ahead).
Policy di cancellazione / riprogrammazione	In qualsiasi momento, con preavviso o mai; motivo opzionale obbligatorio.
Promemoria	Email di promemoria pre-riunione.
Follow-up	Email post-riunione, opzionalmente con link alle note.
Ricorrenza / posti	Una serie ripetuta o un evento di gruppo a posti fissi (non entrambi).
Board recipe	Crea automaticamente una riga in una tabella scelta per booking.
Verifica email	Richiedi un codice monouso dal booker.

Limiti e note

• La durata è limitata tra 1 minuto e 8 ore.
• Serie ricorrenti ed eventi di gruppo con posti si escludono a vicenda.
• I limiti di booking controllano lo schedule, non la fatturazione.
• Un tipo di booking appartiene al workspace e può essere riusato e condiviso dal tuo handle.

Esempi di casi d'uso

• Call intro — 30 minuti, orario di lavoro, Google Meet, auto-confermato, con una domanda di intake "Di cosa vorresti parlare?".
• Product demo — 45 minuti, round-robin sul team sales, una board recipe che logga ogni booking nel CRM e un'email di follow-up con le note.
• Sessione di support — 20 minuti, cap a 12 al giorno, una domanda select "Priorità" obbligatoria e verifica email attiva.
• Office hours settimanali — una serie ricorrente a cui chiunque può unirsi.
• Workshop — un evento di gruppo con 25 posti e una policy di cancellazione a 24 ore.

Domande frequenti

Come creo una pagina di booking in Copera Tempo?

Apri il Booking Hub in Tempo e clicca Nuovo tipo. Un setup wizard ti guida in quattro step: Cosa (titolo, durata, colore), Quando (disponibilità, finestra di booking, preavviso minimo, buffer), Dove (la location della riunione) e Chi (l'host o gli host). Puoi poi aggiungere domande di intake, limiti di booking, policy di cancellazione, promemoria e email di follow-up prima di rivendicare l'handle e condividere il link.

Cos'è la finestra di booking?

La finestra di booking controlla quanto in avanti le persone possono prenotare. Puoi usare un numero rolling di giorni, un numero rolling di giorni lavorativi, un intervallo di date fisso o lasciarla indefinita. Combinata con il preavviso minimo, mantiene i booking in un intervallo sensato — non troppo in avanti e non troppo last-minute.

Cosa sono i buffer in un tipo di booking?

I buffer sono gap protetti che Tempo aggiunge prima e dopo ogni riunione prenotata così non sei schedulato back-to-back. Un buffer di 15 minuti dopo una call, ad esempio, ti dà tempo di scrivere note o fare una pausa prima che possa iniziare il prossimo booking.

Posso richiedere approvazione prima che un booking sia confermato?

Sì. Un tipo di booking può auto-confermare ogni booking o richiedere prima la tua approvazione. Con l'approvazione attiva, i nuovi booking arrivano come in sospeso nel Booking Hub finché non li confermi o rifiuti, e puoi opzionalmente trattenere lo slot mentre è in sospeso e auto-confermare i booking fatti abbastanza in anticipo.

Posso creare automaticamente una riga di Board per ogni booking?

Sì. Con la board recipe, scegli una tabella e Tempo crea automaticamente una nuova riga lì ogni volta che viene fatto un booking — perfetto per loggare ogni booking in un CRM, un Board di intake o una coda di support senza copiare i dettagli a mano.

Un tipo di booking può ripetersi o avere più posti?

Un tipo di booking può essere una serie ricorrente (un set settimanale o mensile di riunioni) o un evento di gruppo con posti (un singolo slot con un numero fisso di posti, come un webinar o una classe), ma non entrambi allo stesso tempo — ricorrenza e posti si escludono a vicenda.

Funzionalità correlate

• Overview di Bookings — come tipi di booking e pagina pubblica si incastrano.
• Routing e assegnazione — configura hosting solo, collective e round-robin.
• Condivisione e embedding — pubblica, incorpora e personalizza la pagina.
• Gestire i booking — gestisci i booking una volta arrivati.
• Automazioni Board — vai oltre una volta che un booking crea una riga.
• AI scheduler di Tempo — imposta e gestisci i booking in modo conversazionale.