Automations
Copera Automations è un unico motore visuale di workflow che fa il lavoro ripetitivo per te — su boards, documenti, chat e meeting. Ogni automazione è un grafo: un singolo trigger che dice quando girare, collegato a un flusso di condizioni, azioni e passi AI che decidono cosa succede dopo. Trascina i blocchi su un canvas per costruirla a mano, oppure descrivi semplicemente ciò che vuoi in linguaggio naturale e lascia a Copera il compito di assemblare il grafo per te.
Lo stesso motore che crea una riga quando viene inviato un form può anche trasformare la trascrizione di un meeting finito in task assegnate, redigere un'email da rivedere, pubblicare un riepilogo in un canale e timbrare una data di completamento — tutto senza che nessuno muova un dito. Questo è il sistema di automazione moderno e unificato di Copera; sostituisce le vecchie regole "when-then" limitate alle tabelle con un builder di grafi molto più capace, passi AI nativi e automazione dei meeting, tutto misurato in modo trasparente con i crediti di automazione.
Come funzionano le automazioni
Pensa a un'automazione come a un diagramma di flusso che puoi eseguire:
- Un trigger — l'evento che avvia tutto. Un'automazione ha sempre esattamente un blocco trigger.
- Un grafo di passi — condizioni, azioni e passi AI collegati da linee (il percorso che segue l'automazione). Le condizioni possono dividere il percorso in un ramo true e un ramo false, così cose diverse accadono a seconda dei dati.
- Un esito — quando l'automazione finisce, riporta cosa è successo, così hai sempre visibilità sui cambiamenti automatici.
Costruisci questo grafo in un builder visuale — un canvas in cui ogni passo è un blocco e ogni linea è una connessione. Puoi trascinare i blocchi da un catalogo, compilare i loro input e collegarli. Oppure puoi saltare del tutto il trascinamento e descrivere l'automazione in linguaggio naturale; Copera costruisce il grafo per te e tu lo affini da lì.
Le automazioni girano per tuo conto, rispettando i tuoi permessi. Un passo che ha bisogno di accesso in lettura o scrittura a un board, canale o documento fallirà in modo pulito se quell'accesso non è disponibile — non aggirerà mai le regole del tuo spazio di lavoro.
Due modi per costruire
Costruire sul canvas visuale
Il builder visuale è un canvas dove assembli l'automazione blocco per blocco.
- Apri l'automation builder per un board (o un meeting channel, documento o superficie chat).
- Aggiungi un blocco trigger — l'evento che avvia l'automazione.
- Aggiungi blocchi condition e collega le loro uscite true e false ai passi che devono girare in ciascun caso.
- Aggiungi blocchi action e AI e compila gli input di ogni blocco nel node inspector laterale.
- Osserva la validazione live — segnala input mancanti o connessioni rotte in tempo reale così puoi correggerli prima di finire.
- Publish per attivare l'automazione.
Il builder ti dà tutto ciò che ti serve in un unico posto:
- Un canvas dove i blocchi sono nodi e le connessioni sono le linee tra di essi.
- Un catalogo di blocchi filtrato alla superficie su cui ti trovi — così un'automazione di board mostra i blocchi board, un'automazione di meeting mostra i blocchi meeting e così via.
- Un node inspector che mostra gli input di ogni blocco e una breve descrizione di cosa fa, proprio dove lo stai modificando.
- Validazione live che evidenzia i problemi (un campo mancante, un ramo non collegato) prima di pubblicare.
Costruire descrivendola (AI Builder)
Se preferisci non trascinare niente, basta dire a Copera cosa vuoi:
- Apri il builder e scegli l'opzione describe-to-build.
- Scrivi ciò che vuoi in linguaggio naturale, nominando board, colonne, canali e persone coinvolte — ad esempio: "Quando viene inviato un form, crea una riga nella tabella Leads e notifica l'assignee."
- Copera assembla i blocchi di trigger, condizione e azione corrispondenti in un grafo, risolve i nomi che hai menzionato (capisce quale colonna è "assignee", quale canale intendevi, chi notificare) e restituisce una breve spiegazione di ciò che ha costruito.
- Rivedi il grafo generato, regola qualsiasi blocco sul canvas, poi pubblica.
L'AI builder è il modo più veloce per partire. Descrivi l'idea grezza in una frase, lascia che Copera disponga il grafo, poi affina i dettagli visualmente. Ottieni la velocità del linguaggio naturale con la precisione del canvas.
Trigger — Cosa avvia un'automazione
Ogni automazione inizia con esattamente un trigger. Copera ne offre un'ampia gamma, raggruppati per ciò che osservano.
Trigger di riga e campo
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Row created | Viene aggiunta una nuova riga alla tabella. |
| Row updated | Una riga esistente cambia. |
| Row deleted | Una riga viene rimossa. |
| Field changed | Il valore di una colonna specifica cambia (o cambia qualsiasi colonna). |
Trigger di attività e form
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Comment added | Qualcuno commenta su una riga. L'automazione può leggere testo, autore e ora del commento. |
| Form submitted | Viene inviato un form pubblico. |
| Manual action button | Qualcuno fa clic su un pulsante di azione che hai posizionato su una riga — l'automazione gira on demand. |
Trigger di processo
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Workflow transition completed | Una riga passa da uno status a un altro tramite una transizione di workflow definita. |
| Approval approved or rejected | Un'approvazione di workflow viene concessa o rifiutata. |
| SLA breached | Un timer SLA su una riga supera il target e viene sforato — ideale per escalation e follow-up. |
Trigger basati sul tempo
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Date reached | Un campo data raggiunge un momento target. Puoi attivare on la data, o un numero impostato di minuti, ore, giorni, settimane o mesi before o after. Include "N days after the last comment" per nudge e follow-up. |
| Schedule | Si attiva una pianificazione ricorrente (ad esempio, ogni lunedì alle 9). Disponibile su superfici board, documento e chat. |
Trigger di meeting
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Transcription complete | Un meeting finisce di essere trascritto. È il punto di partenza per le automazioni di meeting che riepilogano, estraggono task e notificano le persone. |
Trigger di comunicazione e inbound
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Chat message received | Arriva un messaggio in un canale chat che stai osservando — avvia un flusso dritto da una conversazione. |
| Email received | Una nuova email arriva in una inbox collegata. Gmail received fa lo stesso per un account Gmail collegato. |
| Inbound webhook received | Un sistema esterno chiama un URL webhook univoco per avviare l'automazione — il modo per far partire un flusso da qualsiasi strumento che può inviare una richiesta. |
Trigger di calendario, booking e workspace
| Trigger | Si attiva quando… |
|---|---|
| Calendar event created | Viene aggiunto un nuovo evento a un calendario collegato. |
| Booking created | Qualcuno prenota uno slot orario tramite una pagina di booking. |
| Time entry created | Viene registrata una nuova time entry su una riga. |
| Workspace member joined | Un nuovo membro entra nello spazio di lavoro — perfetto per i flussi di onboarding. |
Condizioni e ramificazione
Le condizioni decidono in quale direzione va un'automazione. Un blocco condition ha un'uscita true e un'uscita false, così puoi far girare passi diversi a seconda dei dati. Collega i blocchi a valle al ramo che deve girare.
Modi per controllare i dati
- Confronta due valori — con operatori tra cui equals, not equals, contains, does not contain, greater than, less than, greater or equal, less or equal, starts with, ends with, is empty e is not empty.
- Row filter — verifica se la riga che ha attivato soddisfa un set di filtri, richiedendo tutti o qualsiasi, usando lo stesso filtraggio che già conosci da Filtri e ordinamento.
- Changed from → to — ramifica sui valori before e after di un campo (ad esempio, continua solo se Status è passato da "In Review" a "Done").
- Actor is — ramifica su chi ha attivato l'automazione: una persona specifica, un'altra automazione, il sistema o una sorgente esterna.
- Formula condition — valuta una formula Copera sulla riga e ramifica sul risultato.
Combinare i controlli
Raggruppa diversi controlli con logica AND (tutti devono essere veri) o OR (ne basta uno vero) per esprimere regole più sofisticate. Ogni blocco condition poi manda il flusso lungo il percorso true o false.
Usa una condizione subito dopo il trigger per tenere le automazioni mirate. Ad esempio, attiva su qualsiasi aggiornamento di riga, poi aggiungi una condizione che continua solo quando Priority è uguale a High — così il resto dell'automazione gira solo per le righe che contano.
Azioni — Cosa può fare un'automazione
Le azioni sono i passi che cambiano qualcosa. Puoi concatenarne quante ne servono, in qualsiasi ordine, su qualsiasi ramo.
Azioni su riga e campo
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Create row | Aggiunge una nuova riga a questa tabella o a un'altra. |
| Update row | Cambia i valori su una riga. |
| Duplicate row | Copia una riga. |
| Move row | Sposta una riga in un'altra tabella. |
| Find rows | Cerca le righe che soddisfano un set di filtri, così i passi successivi possono agire sulle righe che restituisce. |
| Set field | Imposta una colonna a un valore. |
| Clear field | Svuota una colonna. |
| Copy field | Copia il valore di una colonna in un'altra. |
| Add / remove value | Aggiunge o rimuove un singolo valore su una colonna multi-valore (labels, link) senza disturbare il resto. |
| Increment number | Aggiunge a una colonna number. |
| Assign user(s) | Aggiunge persone specifiche a una colonna people. |
| Assign triggering user | Aggiunge chi ha attivato l'automazione a una colonna people. |
Azioni sulle date
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Set date to now | Timbre data e ora correnti. |
| Set date relative | Imposta una data relativa a un'altra data o all'ora di creazione della riga (ad esempio, "due date = created date + 7 days"). |
Azioni su righe collegate e SLA
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Update linked row | Cambia una riga correlata in un'altra tabella. |
| SLA timer control | Avvia, mette in pausa o ferma un timer SLA sulla riga. |
Azioni di comunicazione
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Send notification | Invia una notifica in-app a persone specifiche. |
| Send or draft email | Invia un'email, o la prepara come bozza da rivedere prima. |
| Post channel message | Pubblica un messaggio in un canale chat. |
| Send direct message | Invia un messaggio diretto a persone specifiche. |
| Call webhook | Invia una richiesta outbound a un sistema esterno. |
Azione documento
| Azione | Cosa fa |
|---|---|
| Create document | Crea un nuovo documento, opzionalmente costruito da contenuto derivato dal meeting. |
App esterne e connector
Oltre all'azione integrata Call webhook, le automazioni possono pubblicare e sincronizzare con le app esterne che il team usa già tramite i connector — ad esempio, pubblicare un post su WordPress o una piattaforma social, aggiungere un evento a Google Calendar, appendere una riga a Google Sheets, inviare un messaggio Slack o WhatsApp, creare una issue GitHub o aggiornare un contatto HubSpot. Colleghi ogni app una volta nello spazio di lavoro, poi inserisci la sua azione in qualsiasi automazione.
Vedi Connectors per il catalogo completo delle app esterne e di cosa può fare ciascuna.
Passi AI
I passi AI permettono a un'automazione di leggere, scrivere e ragionare sul testo:
| Passo AI | Cosa fa |
|---|---|
| Generate | Scrive nuovo testo da un prompt. |
| Summarize | Condensa testo lungo in un riepilogo breve. |
| Classify | Ordina il testo in etichette che definisci. |
| Extract | Estrae campi strutturati da testo libero. |
| Sentiment | Rileva il tono del testo. |
| Translate | Traduce il testo in un'altra lingua. |
| Data enrich | Arricchisce un valore con l'AI — compila o espande un campo automaticamente. |
| Web research | Ricerca un argomento sul web e restituisce una risposta citata. |
| Generate image | Crea un'immagine da un prompt di testo. |
| Text-to-speech | Trasforma il testo in audio parlato. |
| Load meeting context | Estrae riepilogo, action item o dettagli di una trascrizione per un passo AI successivo. |
| AI agent step (superficie meeting) | Esegue un assistente multi-step che può cercare boards e la loro struttura, trovare righe e le persone giuste da assegnare, creare o aggiornare righe, creare documenti, pubblicare messaggi e redigere o inviare email — poi restituire un report di tutto ciò che ha creato e cambiato. |
C'è anche un passo no-op per testare un grafo senza eseguire un'azione reale.
Il passo AI agent è disponibile sulla superficie meeting, dove può agire su boards, documenti e canali per trasformare una conversazione in lavoro finito. Altri passi AI (generate, summarize, classify, extract, sentiment, translate, data enrich, web research, generate image e text-to-speech) sono disponibili dove hanno senso.
Il flusso di automazione dei meeting
Le automazioni di meeting usano lo stesso motore — partono solo da un trigger diverso e finiscono con output a forma di meeting.
Un'automazione di meeting tipica:
- Si attiva quando una trascrizione è completa.
- Carica la trascrizione (opzionalmente) così il passo AI ha il contesto completo.
- Esegue un passo AI per riepilogare, estrarre action item o ragionare sulla conversazione.
- Consegna un output, che può essere:
- Un riepilogo del meeting.
- Task estratte trasformate in righe in un board.
- Un'email bozza o un'email inviata.
- Un messaggio di canale.
- Un documento.
Scegliere come viene consegnato
Per ogni output scegli una modalità di consegna:
| Modalità di consegna | Cosa succede |
|---|---|
| Automatic | L'output viene creato e inviato subito. |
| Draft | L'output viene preparato come bozza perché qualcuno lo riveda prima che esca. |
| Approval | L'automazione si mette in pausa a un passo di approvazione finché qualcuno non approva, poi continua. |
Scegliere audience e destinazione
Decidi chi è l'output e dove atterra:
- Audience — membri interni, partecipanti esterni o utenti, team o indirizzi email specifici.
- Destination — il board e la tabella per le nuove righe, il canale per i messaggi o la cartella per i documenti.
Le righe che l'AI crea possono essere auto-segnate con uno status a tua scelta (ad esempio, "AI-Created") così sono facili da individuare e rivedere.
I bot di meeting possono far girare queste automazioni su ogni trascrizione del tuo spazio di lavoro, oppure puoi limitarle a un singolo canale. Così i formati ricorrenti — "ogni call di vendita ottiene un riepilogo inviato al rep" — succedono automaticamente dopo ogni meeting.
Commenti e segnali di attività
Le automazioni sono consapevoli della conversazione sulle tue righe:
- Comment added è un trigger e l'automazione può leggere contenuto, autore e ora del commento. Usalo per notificare una persona @menzionata, escalare quando arriva feedback negativo o ripubblicare un commento importante in un canale.
- "N days after last comment" è disponibile come trigger basato sul tempo — perfetto per nudge gentili e promemoria su elementi stantii ("se nessuno ha commentato questo deal in 7 giorni, pinga l'owner").
Estrazione dalla trascrizione del meeting
Dopo che un meeting è trascritto, Copera può estrarre automaticamente struttura, su cui le automazioni possono agire:
- Chapters — segmenti di argomento con timestamp.
- Action items — task con assignee suggeriti.
- Key questions and decisions — i momenti importanti della conversazione.
- Topics — raggruppamento automatico di meeting correlati.
Ognuno di questi mostra uno status di elaborazione (pending → processing → completed o failed) direttamente nella nota del meeting, così sai sempre quando il contenuto estratto dall'AI è pronto. Vedi AI Summaries per di più su cosa producono le trascrizioni.
Crediti di automazione
Le automazioni sono misurate con i crediti di automazione, così l'utilizzo resta trasparente.
Cosa usa i crediti
- I passi di azione standard consumano crediti — creare una riga, inviare un'email o un messaggio, chiamare un webhook e inviare una notifica.
- Trigger, condizioni e passi no-op non consumano crediti.
- I passi AI text e AI agent attingono al tuo utilizzo AI piuttosto che ai crediti di azione.
La dashboard di utilizzo
Una dashboard di utilizzo ti dà piena visibilità:
- Totali — esecuzioni, passi e costo su un periodo.
- Scomposizione — utilizzo per singola automazione e per tipo di blocco, così vedi esattamente cosa spende.
- Tendenza giornaliera — un grafico dell'utilizzo giorno per giorno.
Tetti di spesa
Puoi impostare un tetto di spesa per automazione così un'automazione individuale non gira mai oltre un limite che scegli. Se un'esecuzione supererebbe il tetto, si ferma in modo pulito e lo riporta.
Esiti di esecuzione che vedrai
Ogni esecuzione riporta un esito, così non c'è mai mistero su cosa è successo:
| Esito | Significato |
|---|---|
| Completed | Ogni passo è girato con successo. |
| Partial success | Alcuni passi sono girati, altri no. |
| Skipped — insufficient credits | Non c'erano abbastanza crediti per girare. |
| Stopped — budget cap reached | Un tetto di spesa ha fermato l'esecuzione a metà. |
| Waiting for review | L'esecuzione si è messa in pausa a un passo di bozza o approvazione. |
| Rejected | Un approvatore ha rifiutato un passo di approvazione. |
| Failed | Un passo non ha potuto finire — un permesso mancante, un errore di azione o un errore AI. |
Esempi di automazioni
Ecco pattern reali che puoi costruire oggi.
Form → Row → Notify
Quando viene inviato un form pubblico, crea una riga e avvisa la persona giusta.
- Trigger: Form submitted.
- Azione: Create row nella tabella di intake, mappando le risposte del form alle colonne.
- Azione: Send notification all'assignee della riga.
Meeting Transcript → Assigned Tasks
Trasforma ogni meeting in un elenco ordinato di task assegnate e tracciabili.
- Trigger: Transcription complete.
- Passo AI: Extract action items (con assignee suggeriti).
- Azione: Create a row nella tabella Tasks per ogni item, assegna le persone giuste e segna ogni riga "AI-Created."
Status Done → Stamp Date + Announce
Chiudi il cerchio automaticamente quando il lavoro è finito.
- Trigger: Field changed (Status).
- Condizione: Valore changed-to è "Done."
- Azione: Imposta Completed Date a now.
- Azione: Post a message al canale del team celebrando il risultato.
Reminder Before a Due Date
Non lasciare che una scadenza sorprenda nessuno.
- Trigger: Date reached — 3 days before la Due Date.
- Azione: Send (o draft) un'email di promemoria all'assignee.
@Mention in a Comment → Notify
Assicurati che le persone vedano quando vengono chiamate in una discussione.
- Trigger: Comment added.
- Condizione: Il commento contiene un @mention.
- Azione: Send a notification alla persona menzionata.
Meeting Summary → Channel or Email
Tieni tutti aggiornati dopo ogni call.
- Trigger: Transcription complete.
- Passo AI: Summarize the meeting.
- Azione: Post the summary al meeting channel — o invialo via email ai partecipanti — consegnato automaticamente, come bozza o dietro un'approvazione.
Impostazioni e configurazione
| Impostazione | Cosa controlla |
|---|---|
| Trigger | L'unico evento che avvia l'automazione. |
| Block inputs | I campi di ogni blocco (colonne, destinatari, valori, prompt), modificati nel node inspector. |
| Branch connections | Quali passi girano sul percorso true di una condizione rispetto al false. |
| Spend cap | Un limite per automazione che ferma un'esecuzione prima che superi l'importo scelto. |
| Meeting output type | La forma del risultato di un'automazione di meeting: summary, rows/tasks, draft email, sent email, channel message o document. |
| Delivery mode | Se un output di meeting viene inviato automaticamente, preparato come bozza o instradato attraverso un passo di approvazione. |
| Audience | A chi è destinato l'output: membri interni, partecipanti esterni o utenti, team o email specifici. |
| Destination | Dove atterra l'output: un board/tabella per le righe, un canale per i messaggi o una cartella per i documenti. |
Consigli e best practice
Parti con l'AI builder, poi affina sul canvas. Descrivi l'automazione in una frase in linguaggio naturale per ottenere un grafo funzionante in secondi, poi apri ogni blocco per affinare i dettagli.
Filtra presto con una condizione. Metti una condizione subito dopo un trigger ampio (come "row updated") così l'automazione continua solo per le righe che ti interessano davvero. Tiene le esecuzioni efficienti e prevedibili.
Usa draft o approval delivery per tutto ciò che esce dallo spazio di lavoro. Per email generate dall'AI o messaggi esterni, scegli la modalità draft o approval così un umano rivede il testo prima che venga inviato.
Segna le righe create dall'AI con uno status. Quando le automazioni creano righe dalle trascrizioni dei meeting, imposta uno status come "AI-Created" così il team può rivederle e confermarle rapidamente.
Imposta un tetto di spesa sulle automazioni intense. Se un'automazione gira di frequente, dalle un tetto di spesa per automazione così non può mai superare un limite con cui sei a tuo agio — e controlla la dashboard di utilizzo per vedere dove vanno i crediti.
Domande frequenti
Come creo un'automazione in Copera?
Apri l'automation builder del board, del meeting channel, del documento o della superficie chat e trascina i blocchi sul canvas oppure descrivi ciò che vuoi in linguaggio naturale. Ogni automazione inizia con un blocco trigger, poi si collega a qualsiasi numero di blocchi di condizione, azione e AI. Compila gli input di ogni blocco nell'inspector, osserva la validazione live per i campi mancanti e pubblica per attivare l'automazione.
Posso creare un'automazione solo descrivendola?
Sì. Apri il builder e scegli l'opzione describe-to-build, poi scrivi ciò che vuoi in linguaggio naturale — ad esempio, "Quando viene inviato un form, crea una riga e notifica l'assignee." Copera assembla i blocchi di trigger, condizione e azione corrispondenti in un grafo visuale, risolve i nomi di colonne, canali e persone che menzioni e restituisce una breve spiegazione di ciò che ha costruito. Poi puoi regolare qualsiasi blocco sul canvas prima di pubblicare.
Le automazioni possono trasformare la trascrizione di un meeting in task?
Sì. Un'automazione di meeting si attiva quando termina una trascrizione, carica la trascrizione ed esegue un passo AI che estrae gli action item. Può creare una riga per ogni task in una tabella scelta, assegnare le persone giuste e segnare le righe con uno status come "AI-Created." La stessa automazione può anche pubblicare un riepilogo nel meeting channel, inviare email ai partecipanti o creare un documento — consegnato automaticamente, come bozza da rivedere o dietro un passo di approvazione.
Cosa sono i crediti di automazione?
I crediti di automazione misurano quanto lavoro fanno le tue automazioni. I passi di azione standard — creare una riga, inviare un'email o un messaggio, chiamare un webhook o inviare una notifica — consumano crediti, mentre trigger, condizioni e passi di test no. Una dashboard di utilizzo mostra i totali, una scomposizione per automazione e tipo di blocco e una tendenza giornaliera, e puoi impostare un tetto di spesa su qualsiasi automazione individuale così non supera mai il limite che scegli.
Cosa succede quando gira un'automazione?
Ogni esecuzione riporta un esito che puoi vedere: completed (ogni passo è girato), partial success (alcuni passi sono girati, altri no), skipped — insufficient credits, stopped — budget cap reached, waiting for review (in pausa a un passo di bozza o approvazione), rejected (un approvatore ha rifiutato) o failed (un passo di permesso, azione o AI non ha potuto finire). Questi esiti compaiono accanto all'esecuzione così sai sempre cosa è successo.
Cosa può attivare un'automazione?
Le automazioni possono partire quando una riga viene creata, aggiornata o eliminata; quando cambia un campo specifico; quando viene aggiunto un commento; quando viene inviato un form pubblico; quando si completa una transizione di status del workflow o un'approvazione; quando viene sforato un timer SLA; quando qualcuno fa clic su un pulsante di azione manuale; quando viene raggiunta una data (incluso un tempo impostato prima o dopo una data, o un numero di giorni dopo l'ultimo commento); su una pianificazione ricorrente; quando viene registrata una time entry; quando viene ricevuto un messaggio chat; quando arriva un'email (incluso Gmail); quando viene ricevuto un webhook inbound; quando viene creato un evento di calendario; quando viene fatta una prenotazione; quando un nuovo membro entra nello spazio di lavoro; o quando si completa la trascrizione di un meeting. Ogni automazione ha esattamente un trigger.
Un'automazione può ramificarsi in percorsi diversi?
Sì. I blocchi di condizione si ramificano in un percorso true e un percorso false, così passi diversi girano a seconda dei dati. Puoi confrontare valori con operatori come equals, contains o greater-than, filtrare sulla riga che ha attivato, ramificare su da cosa a cosa è cambiato un campo, ramificare su chi ha attivato l'automazione o valutare una formula — e combinare diversi controlli con gruppi AND/OR.
Qual è la differenza tra automazioni e workflow?
I Workflow governano come lo status di una riga può muoversi — quali transizioni sono consentite, chi può farle e quali approvazioni richiedono. Le automazioni sono flussi event-driven più ampi che possono girare su molti trigger diversi (incluso quando si completa una transizione o un'approvazione di workflow) ed eseguire un'ampia gamma di azioni su boards, documenti, chat e meeting. Si completano a vicenda: un workflow controlla il percorso e un'automazione può reagire a ogni suo passo.
Le automazioni funzionano anche per documenti e chat?
Sì. Sebbene i boards siano la superficie più comune, lo stesso motore alimenta le automazioni anche su documenti e chat — ad esempio, le automazioni programmate possono girare su quelle superfici — così le costruisci allo stesso modo indipendentemente da dove vivono.
Funzionalità correlate
- Meeting Transcription — Cattura ogni meeting come testo così le automazioni possono riepilogarlo ed estrarre task.
- AI Summaries — Vedi cosa Copera estrae da una trascrizione: riepiloghi, action item, decisioni e chapters.
- Workflow — Controlla come si muovono gli status con transizioni e approvazioni su cui le automazioni possono attivarsi.
- Formule — Costruisci valori calcolati che puoi usare dentro le condizioni delle automazioni.
- Filtri e ordinamento — Lo stesso filtraggio usato nelle condizioni delle automazioni e nei filtri di riga.
- Tracciamento SLA — Avvia, metti in pausa e ferma i timer di tracciamento del tempo dalle azioni delle automazioni.
- Introduzione a Boards — Scopri come tabelle, colonne e viste si incastrano.