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Panoramica di Inbox

Beta

Inbox è attualmente in open beta. Per l’accesso anticipato, scrivi a [email protected]. Le funzionalità beta possono avere occasionali instabilità — il tuo feedback ci aiuta a dare forma al prodotto finale.

Copera Inbox è un client email di team completo, integrato direttamente nel workspace — un’inbox condivisa dove più membri del team ricevono, leggono, redigono e rispondono alle email senza dover mai passare a Gmail o Outlook. Colleghi un dominio personalizzato (come [email protected]), assegni colleghi specifici a ogni inbox, e ogni conversazione email appare come una discussione in thread in cui tutto il team può collaborare. Inbox include firme rich text, organizzazione per cartelle, starring, sincronizzazione di letto/non letto tra i membri, classificazione AI con Super Copera Email e banner di inviti di calendario integrati in linea — tutto ciò che un’inbox condivisa moderna serve, senza cambio di contesto.

Funzionalità principali​

  • Ricevere e inviare email --- I messaggi in arrivo appaiono come conversazioni in thread dentro Copera, e puoi redigere nuove email o rispondere direttamente dall’interfaccia, con CC, CCN e allegati.
  • Accesso condiviso del team --- Più membri del team possono vedere e rispondere alla stessa inbox, facilitando la collaborazione su supporto clienti, richieste di vendita o qualsiasi casella condivisa.
  • Domini personalizzati --- Collega il tuo dominio (es. [email protected]) così le email si inviano e ricevono dall’indirizzo professionale.
  • Firme email --- Crea firme rich text che si aggiungono automaticamente ai messaggi in uscita, con supporto per default per inbox.
  • Organizzazione per cartelle --- Le email si organizzano in cartelle standard --- Inbox, Sent, Drafts, Archived, Spam e Trash --- per tenere le conversazioni in ordine.
  • Starring e stato di lettura --- Metti la stella alle email importanti e traccia quali messaggi il team ha letto.
  • Undo send --- Qualche secondo per ritirare un messaggio dopo aver premuto Send, con la bozza ripristinata esattamente come l’avevi lasciata.
  • Suggerimenti e dettagli contatto --- Suggerimenti destinatari mentre digiti, più una card flottante che mostra a chi stai scrivendo e un "aggiungi ai contatti" con un clic.
  • Notifiche su misura --- Modalità di notifica per utente (inclusa un’opzione totalmente silenziata), push su mobile e notifiche che si cancellano su tutti i dispositivi quando gestisci un’email.

Chi può creare inbox?​

Solo gli amministratori del workspace possono creare nuove inbox. Questo garantisce che la verifica del dominio, gli indirizzi email e l’accesso del team siano configurati in modo deliberato e sicuro. I member e i viewer regolari non possono creare inbox da soli.

Come i membri vedono le inbox​

I canali Inbox appaiono nella barra laterale solo per i membri assegnati esplicitamente a quell’inbox. Se non sei stato aggiunto come partecipante, l’inbox non ti sarà visibile. Gli amministratori del workspace possono vedere e gestire tutte le inbox da Workspace Settings, anche se non sono partecipanti diretti.

Primi passi​

Configurare la prima inbox richiede pochi passaggi:

  1. Configurazione del dominio --- Verifica il dominio personalizzato aggiungendo i record DNS necessari.
  2. Creare un’inbox --- Configura nome dell’inbox, indirizzo email e membri del team.
  3. Gestire l’accesso all’inbox --- Aggiungi o rimuovi membri e assegna ruoli.
  4. Inviare e ricevere email --- Inizia a inviare e ricevere email tramite la nuova inbox.
  5. Gestire le email --- Organizza, metti la stella, archivia e sposta le email tra cartelle.
  6. Firme email --- Crea e applica firme email professionali.
  7. Intelligenza email con AI --- Attiva classificazione AI, spam guard, auto-trash, rilevamento follow-up, riepiloghi thread e bozze di risposta.
  8. Inviti di calendario --- Visualizza e rispondi agli inviti di calendario direttamente dentro l’inbox.

Prezzi dei canali Inbox​

I canali inbox sono inclusi nei Blocks a pagamento e si accumulano nel pool del workspace — come i crediti AI e lo storage:

  • Un canale inbox per Plus Block — aggiunto al pool condiviso del workspace.
  • Più canali inbox per Max Block — aggiunti al pool condiviso del workspace.
  • Canali aggiuntivi disponibili — a una tariffa fissa per canale per qualsiasi workspace, indipendentemente da quanti Blocks hai.

Ad esempio, un workspace con più Plus Blocks ottiene quella stessa quantità di canali inbox nel pool. Se ti serve un altro (diciamo, aggiungere un billing@ accanto a support@, sales@, ecc.), puoi aggiungerlo a una tariffa fissa per canale — consulta i prezzi attuali nelle impostazioni di fatturazione del workspace. Non c’è un numero minimo né massimo di canali aggiuntivi.

Domande frequenti​

Qual è la differenza tra Copera Inbox e Gmail?​

Copera Inbox è un client email di team condividito costruito dentro il workspace Copera. A differenza di Gmail, ogni inbox può essere condivisa con più colleghi che vedono le stesse conversazioni, lo stato di lettura si sincronizza tra i membri e le funzionalità AI (classificazione, spam guard, auto-trash, tracking follow-up, bozze di risposta) sono integrate. Colleghi il tuo dominio, così le email continuano ad arrivare a indirizzi come [email protected] — la differenza sta in dove le leggi e rispondi.

Serve un dominio personalizzato per usare Copera Inbox?​

Sì, Copera Inbox è pensato intorno ai domini personalizzati. Verifichi il dominio (ad esempio tuaazienda.com) aggiungendo un set di record DNS, e poi configuri indirizzi inbox come [email protected] o [email protected]. Così l’identità email professionale resta intatta.

Posso usare Copera Inbox come client email personale?​

Copera Inbox è ottimizzato per inbox di team condivide (supporto, vendite, billing, partnership). Supporta inbox a un solo membro, ma architettura e funzionalità AI brillano di più quando più colleghi collaborano sulle stesse conversazioni email.

Chi può creare una nuova inbox?​

Solo gli amministratori del workspace possono creare nuove inbox in Copera. Questo garantisce che verifica del dominio, indirizzi email e accesso del team siano configurati in modo deliberato e sicuro.

Cosa succede alle email vecchie quando collego un dominio a Copera Inbox?​

Copera Inbox inizia a ricevere messaggi nel momento in cui i record MX puntano a Copera. L’email storica archiviata nel provider precedente non viene migrata automaticamente. Se ti serve l’email storica, esportala dal provider precedente prima del cambio.

Copera Inbox è disponibile su mobile?​

Sì. Copera Inbox funziona nell’app mobile di Copera e nei browser mobile. Le nuove email arrivano come notifica push sul telefono, e lo stato di lettura si sincronizza tra desktop, web e mobile. Anche le notifiche si cancellano tra dispositivi: quando leggi, sposti o elimini un’email su un dispositivo, la notifica scompare automaticamente su tutti gli altri, così non apri mai un alert di qualcosa che hai già gestito.

Funzionalità correlate​