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Panoramica di Inbox

Beta

Inbox è attualmente in open beta. Per l’accesso anticipato, scrivi a [email protected]. Le funzionalità beta possono avere occasionali instabilità — il tuo feedback ci aiuta a dare forma al prodotto finale.

Copera Inbox è un client email di team completo, integrato direttamente nel workspace — un’inbox condivisa dove più membri del team ricevono, leggono, redigono e rispondono alle email senza dover mai passare a Gmail o Outlook. Colleghi un dominio personalizzato (come [email protected]), assegni colleghi specifici a ogni inbox, e ogni conversazione email appare come una discussione in thread in cui tutto il team può collaborare. Inbox include firme rich text, organizzazione per cartelle, starring, sincronizzazione di letto/non letto tra i membri, classificazione AI con Super Copera Email e banner di inviti di calendario integrati in linea — tutto ciò che un’inbox condivisa moderna serve, senza cambio di contesto.

Funzionalità principali​

  • Ricevere e inviare email --- I messaggi in arrivo appaiono come conversazioni in thread dentro Copera, e puoi redigere nuove email o rispondere direttamente dall’interfaccia, con CC, CCN e allegati.
  • Accesso condiviso del team --- Più membri del team possono vedere e rispondere alla stessa inbox, facilitando la collaborazione su supporto clienti, richieste di vendita o qualsiasi casella condivisa.
  • Domini personalizzati --- Collega il tuo dominio (es. [email protected]) così le email si inviano e ricevono dall’indirizzo professionale.
  • Firme email --- Crea firme rich text che si aggiungono automaticamente ai messaggi in uscita, con supporto per default per inbox.
  • Organizzazione per cartelle --- Le email si organizzano in cartelle standard --- Inbox, Sent, Drafts, Archived, Spam e Trash --- per tenere le conversazioni in ordine.
  • Starring e stato di lettura --- Metti la stella alle email importanti e traccia quali messaggi il team ha letto.
  • Undo send --- Qualche secondo per ritirare un messaggio dopo aver premuto Send, con la bozza ripristinata esattamente come l’avevi lasciata.
  • Suggerimenti e dettagli contatto --- Suggerimenti destinatari mentre digiti, più una card flottante che mostra a chi stai scrivendo e un "aggiungi ai contatti" con un clic.
  • Notifiche su misura --- Modalità di notifica per utente (inclusa un’opzione totalmente silenziata), push su mobile e notifiche che si cancellano su tutti i dispositivi quando gestisci un’email.

Chi può creare inbox?​

Solo gli amministratori del workspace possono creare nuove inbox. Questo garantisce che la verifica del dominio, gli indirizzi email e l’accesso del team siano configurati in modo deliberato e sicuro. I member e i viewer regolari non possono creare inbox da soli.

Come i membri vedono le inbox​

I canali Inbox appaiono nella barra laterale solo per i membri assegnati esplicitamente a quell’inbox. Se non sei stato aggiunto come partecipante, l’inbox non ti sarà visibile. Gli amministratori del workspace possono vedere e gestire tutte le inbox da Workspace Settings, anche se non sono partecipanti diretti.

Primi passi​

Configurare la prima inbox richiede pochi passaggi:

  1. Configurazione del dominio --- Verifica il dominio personalizzato aggiungendo i record DNS necessari.
  2. Creare un’inbox --- Configura nome dell’inbox, indirizzo email e membri del team.
  3. Gestire l’accesso all’inbox --- Aggiungi o rimuovi membri e assegna ruoli.
  4. Inviare e ricevere email --- Inizia a inviare e ricevere email tramite la nuova inbox.
  5. Gestire le email --- Organizza, metti la stella, archivia e sposta le email tra cartelle.
  6. Firme email --- Crea e applica firme email professionali.
  7. Intelligenza email con AI --- Attiva classificazione AI, spam guard, auto-trash, rilevamento follow-up, riepiloghi thread e bozze di risposta.
  8. Inviti di calendario --- Visualizza e rispondi agli inviti di calendario direttamente dentro l’inbox.

Prezzi dei canali Inbox​

I canali inbox sono un add-on, acquistati uno alla volta a una tariffa mensile fissa per casella. Qualsiasi spazio di lavoro può aggiungerne uno, anche uno gratuito:

  • Una tariffa fissa per casella, al mese — la stessa tariffa con una casella o con venti.
  • Nessun piano richiesto — una casella non dipende da un piano di uso IA.
  • Nessun minimo e nessun pacchetto — aggiungi amministrazione@ accanto a supporto@ e vendite@, o rimuovine una, in qualsiasi mese.

I membri restano illimitati e gratuiti per quante caselle tu abbia. Trovi i prezzi aggiornati nelle impostazioni di fatturazione del tuo spazio di lavoro.

Domande frequenti​

Qual è la differenza tra Copera Inbox e Gmail?​

Copera Inbox è un client email di team condividito costruito dentro il workspace Copera. A differenza di Gmail, ogni inbox può essere condivisa con più colleghi che vedono le stesse conversazioni, lo stato di lettura si sincronizza tra i membri e le funzionalità AI (classificazione, spam guard, auto-trash, tracking follow-up, bozze di risposta) sono integrate. Colleghi il tuo dominio, così le email continuano ad arrivare a indirizzi come [email protected] — la differenza sta in dove le leggi e rispondi.

Serve un dominio personalizzato per usare Copera Inbox?​

Sì, Copera Inbox è pensato intorno ai domini personalizzati. Verifichi il dominio (ad esempio tuaazienda.com) aggiungendo un set di record DNS, e poi configuri indirizzi inbox come [email protected] o [email protected]. Così l’identità email professionale resta intatta.

Posso usare Copera Inbox come client email personale?​

Copera Inbox è ottimizzato per inbox di team condivide (supporto, vendite, billing, partnership). Supporta inbox a un solo membro, ma architettura e funzionalità AI brillano di più quando più colleghi collaborano sulle stesse conversazioni email.

Chi può creare una nuova inbox?​

Solo gli amministratori del workspace possono creare nuove inbox in Copera. Questo garantisce che verifica del dominio, indirizzi email e accesso del team siano configurati in modo deliberato e sicuro.

Cosa succede alle email vecchie quando collego un dominio a Copera Inbox?​

Copera Inbox inizia a ricevere messaggi nel momento in cui i record MX puntano a Copera. L’email storica archiviata nel provider precedente non viene migrata automaticamente. Se ti serve l’email storica, esportala dal provider precedente prima del cambio.

Copera Inbox è disponibile su mobile?​

Sì. Copera Inbox funziona nell’app mobile di Copera e nei browser mobile. Le nuove email arrivano come notifica push sul telefono, e lo stato di lettura si sincronizza tra desktop, web e mobile. Anche le notifiche si cancellano tra dispositivi: quando leggi, sposti o elimini un’email su un dispositivo, la notifica scompare automaticamente su tutti gli altri, così non apri mai un alert di qualcosa che hai già gestito.

Funzionalità correlate​