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Notifiche e menzioni

Copera ti tiene informato su tutto ciò che richiede la tua attenzione --- un commento sul tuo task, una menzione in un canale, una risposta nella Inbox condivisa, una scadenza che si avvicina, un meeting programmato e altro. Due punti in alto nel workspace raccolgono tutto questo: la campanella delle notifiche e il centro menzioni. Insieme a un set completo di preferenze, ti permettono di regolare esattamente cosa ti raggiunge, su ogni dispositivo che usi.

Questa pagina spiega come funzionano le notifiche, come leggerle e cancellarle, e come controllare di cosa vieni notificato.

La campanella delle notifiche​

L’icona a campanella in alto a destra del workspace apre il Centro notifiche. Un badge rosso sulla campanella mostra quante notifiche non lette hai.

Clicca la campanella per aprire un pannello con due tab:

  • Non lette --- Tutto ciò che non hai ancora visto, dal più recente. Il tab mostra un contatore.
  • Lette --- Notifiche che hai già aperto o segnato come lette, con le più recenti in alto.

Cosa mostra il Centro notifiche​

Le notifiche sono scritte per darti il contesto completo a colpo d’occhio, così raramente devi aprire qualcosa solo per capire cosa è successo. A seconda dell’evento, una notifica può includere il titolo dell’elemento, il board o il canale di appartenenza, la persona coinvolta e un’anteprima breve del messaggio. Esempi di ciò di cui puoi essere notificato:

  • Commenti sui task --- Un nuovo commento su una riga, con anteprima e board e riga di riferimento.
  • Assegnazioni di task --- Quando vieni assegnato a una riga.
  • Cambi di stato --- Quando cambia lo stato di una riga a cui sei assegnato.
  • Scadenze --- Quando una riga di cui sei responsabile si avvicina o supera la scadenza.
  • Approvazioni --- Quando viene richiesta la tua approvazione in un workflow.
  • Commenti sui documenti --- Un nuovo commento su un documento, con anteprima del testo.
  • Menzioni --- Quando qualcuno ti menziona (compaiono anche nel Centro menzioni).
  • Meeting --- Quando un meeting viene programmato, più un reminder poco prima dell’inizio.
  • Chiamate perse --- Quando perdi una chiamata in un direct message o in un Meeting Channel.
  • Trascrizioni condivise --- Quando una trascrizione di meeting viene condivisa con te.
  • File condividiti --- Quando un file o una cartella viene condiviso con te.

Cliccando una notifica vai dritto all’oggetto a cui si riferisce --- la riga, il documento, il canale, l’email o il meeting esatti --- e la segna come letta.

Trovare una notifica​

Usa la casella di ricerca in alto nel pannello per filtrare le notifiche per parola chiave. La ricerca guarda titolo, contenuto e nome del board o del canale coinvolto, così trovi in fretta un aggiornamento specifico anche con una lista lunga.

Cancellare le notifiche​

Hai diversi modi per tenere in ordine la campanella:

  • Segna una come letta --- Clicca una notifica (che la apre) oppure usa il suo toggle di lettura.
  • Segna tutte come lette --- Nel tab Non lette, clicca il pulsante doppia spunta nell’header del pannello per svuotare tutto in una volta.
  • Elimina le notifiche lette --- Nel tab Lette, usa il pulsante cestino nell’header per ripulire le notifiche che hai già gestito.
suggerimento

Arrivare a zero notifiche non lette merita un momento di soddisfazione --- quando cancelli l’ultima, Copera ti regala un piccolo “sei in pari”. Segnare tutto come letto con un clic è il modo più veloce per arrivarci.

Il Centro menzioni​

Quando qualcuno ti menziona con un @, quella menzione viene raccolta in un posto dedicato: l’icona @ accanto alla campanella in alto a destra. Così vedi ogni messaggio che richiede specificamente la tua attenzione, separato dalle notifiche generali.

Il Centro menzioni funziona in modo simile al Centro notifiche, con tab Non lette e Lette e una casella di ricerca. Per ogni menzione puoi:

  • Aprirla --- Saltare dritto al messaggio, che sia una chat, una risposta in thread o un commento su una riga di board.
  • Rispondere in linea --- Scrivere una risposta direttamente dalla card della menzione senza uscire dal pannello. Inviare una risposta segna anche la menzione come letta.
  • Segnare come letta o non letta --- Tenere traccia di quali menzioni hai gestito.
  • Chiuderla --- Rimuovere una menzione che hai già gestito.
  • Segnare tutte come lette --- Cancellare ogni menzione non letta in una volta dall’header del pannello.
suggerimento

Usa il Centro menzioni come lista di “cose che mi hanno chiesto esplicitamente”, e la campanella per tutto il resto. Rispondere dalla card della menzione è il modo più rapido per far avanzare una conversazione.

Impostazioni delle notifiche​

Controlli di cosa vieni notificato --- e come --- da Impostazioni → Utente → Notifiche. Questa pagina ti permette di regolare le notifiche per tipo e scegliere tra due metodi di consegna per la maggior parte di esse:

  • In-app --- Appare nel Centro notifiche (la campanella).
  • Email --- Ti invia anche un’email.

Interruttori principali​

In alto nella pagina, due interruttori principali ti permettono di attivare o disattivare tutte le notifiche in-app o tutte le notifiche email in un colpo solo. Usali come reset rapido, poi affina i singoli tipi sotto.

Preferenze per tipo​

Sotto gli interruttori principali, le notifiche sono raggruppate per area e ogni tipo ha i propri toggle in-app e email. I gruppi includono:

  • Notifiche Board --- Commenti sui task (su righe a cui sei assegnato e su righe che hai creato), menzioni nei commenti dei task, cambi di stato, scadenze e approvazioni di workflow.
  • Notifiche canale --- Menzioni nei Text Channels.
  • Notifiche documenti --- Commenti sui documenti.
  • Notifiche meeting --- Meeting programmati, reminder di meeting, chiamate perse e trascrizioni condivide.
  • Notifiche calendario --- Inviti a eventi, aggiornamenti, cancellazioni e risposte RSVP.
  • Notifiche AI --- Avvisi come quando un report di Deep Research che hai richiesto è pronto.

Ogni tipo mostra una breve descrizione di cosa copre, così sai sempre cosa controlla un toggle. Alcuni tipi di notifica sono solo in-app e non offrono l’opzione email.

nota

L’email è disattivata di default per alcuni tipi ad alto volume (come le menzioni nei Text Channels) per non intasare la casella. Puoi attivare l’email per qualsiasi tipo che vuoi seguire più da vicino.

Default per canali e messaggi​

La pagina delle impostazioni notifiche ti permette anche di impostare come le nuove conversazioni ti notificano, senza dover configurare ciascuna individualmente:

  • Default per i nuovi Text Channels --- Scegli se essere notificato di default su ogni nuovo canale a cui entri.
  • Default per i nuovi Direct Messages --- Scegli il default per le nuove conversazioni in direct message.

Dopo aver impostato un default, puoi anche applicarlo in blocco ai canali o ai Direct Messages esistenti con un solo pulsante --- utile se vuoi silenziare (o riattivare) rapidamente tutto ciò in cui sei già.

attenzione

Applicare un default ai canali o Direct Messages esistenti modifica l’impostazione di notifica su tutti in una volta. La pagina ti avvisa prima di farlo, perché non si può annullare con un solo clic.

Suoni dei meeting​

Da questa pagina puoi anche scegliere i suoni che Copera riproduce per chiamate e meeting, e attivare o disattivare i suoni dei meeting --- così una chiamata in arrivo suona come preferisci.

Silenziare e modalità di notifica​

Oltre alle preferenze globali, puoi controllare le notifiche a livello di singola conversazione.

Silenziare un canale o una conversazione​

Qualsiasi Text Channel o Direct Message individuale può essere silenziato direttamente da quella conversazione, così un canale rumoroso smette di pingarti pur continuando a raccogliere messaggi che puoi leggere quando vuoi. Una conversazione silenziata mostra un’icona campanella spenta e smette di incrementare i contatori di non letti.

Modalità di notifica per Inbox​

Le Inbox condivise offrono un controllo più granulare, per persona. Apri un’inbox, vai al tab Notifiche (l’icona ingranaggio) e scegli come quella inbox deve notificarti:

ModalitàCosa fa
Tutte le emailTi notifica per ogni nuova email (il default).
Solo importantiTi notifica solo quando l’AI di Copera marca un’email come importante.
Solo se serve rispostaTi notifica solo quando l’AI ritiene che un’email richieda una risposta da te.
SilenziataNessuna notifica. Le email non lette restano in grassetto nella barra laterale.

Ogni membro di un’inbox condivisa imposta la propria modalità, quindi la tua scelta non influenza i colleghi.

nota

Le due modalità con AI --- Solo importanti e Solo se serve risposta --- richiedono che le funzionalità AI dell’inbox (Super Copera Email) e Quiet Mode siano attive. Se sono spente, quelle opzioni appaiono offuscate con un pulsante a un clic per attivarle. Scopri di più in Funzionalità AI di Inbox.

Notifiche sugli altri dispositivi​

Le notifiche di Copera sono pensate per funzionare ovunque tu sia.

Notifiche push mobile​

L’app mobile di Copera può inviare notifiche push direttamente sul telefono per cose come nuovi messaggi, nuove email in un’inbox condivisa e altri aggiornamenti chiave. Toccando una push si apre l’app direttamente sulla conversazione rilevante --- per una nuova email in inbox, ad esempio, apre esattamente quel thread.

Sincronizzazione tra dispositivi​

Le notifiche restano sincronizzate su ogni dispositivo che usi. Quando leggi, elimini o gestisci qualcosa su un dispositivo --- per esempio leggi un’email sul laptop --- la notifica corrispondente viene cancellata anche sugli altri, così non vieni inseguito da una notifica che hai già gestito. Funziona anche al contrario: gestirla sul telefono la cancella sul web.

informazione

Per controllare cosa arriva al telefono, gestisci i permessi di notifica nelle impostazioni di sistema del dispositivo e usa i controlli per canale e per inbox di Copera (sopra) per decidere quali conversazioni possono notificarti.

Notifiche del browser​

Quando usi Copera in un browser web, puoi anche consentire le notifiche desktop del browser così gli avvisi appaiono anche quando Copera è in un’altra scheda. La prima volta che apri il Centro notifiche senza questo permesso, Copera mostra un prompt con un pulsante per abilitarlo. Puoi anche gestirlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del sito del browser.

Consigli e best practice​

suggerimento

Usa Segna tutte come lette all’inizio o alla fine della giornata per azzerare la campanella, poi affidati al tab Non lette per seguire solo ciò che è nuovo.

suggerimento

Se un canale è troppo rumoroso, silenzialo invece di uscirne. Mantieni l’accesso alla conversazione ma smetti di ricevere ping continui.

suggerimento

Attiva l’email per i pochi tipi di notifica che non devi mai perdere (come approvazioni o menzioni) e tieni l’email spenta per quelli ad alto volume. Così la casella si riempie solo di cose che ti servono davvero.

Domande frequenti​

Qual è la differenza tra la campanella e l’icona @?​

La campanella raccoglie tutte le tue notifiche (commenti, assegnazioni, scadenze, meeting e altro). L’icona @ è un centro dedicato ai messaggi in cui qualcuno ti ha menzionato specificamente, così non si perdono nel flusso generale.

Come smetto di ricevere notifiche da un canale rumoroso?​

Silenzia il canale direttamente dalla conversazione, oppure imposta un default più silenzioso per i nuovi canali in Impostazioni → Utente → Notifiche e applicalo in blocco ai canali esistenti.

Perché non ricevo email per alcune notifiche?​

L’email è spenta di default per alcuni tipi ad alto volume, e alcuni tipi sono solo in-app. Apri Impostazioni → Utente → Notifiche per attivare l’email sui tipi che vuoi seguire via email.

Leggere una notifica sul telefono la cancella anche sul computer?​

Sì. Le notifiche si sincronizzano tra dispositivi, quindi gestire qualcosa su un dispositivo cancella la notifica corrispondente ovunque.

Perché “Solo importanti” e “Solo se serve risposta” sono disattivate per la mia inbox?​

Quelle modalità di inbox sono alimentate dall’AI, quindi richiedono che le funzionalità AI dell’inbox e Quiet Mode siano attive. Quando sono spente, Copera mostra un pulsante a un clic per attivarle. Vedi Funzionalità AI di Inbox.

Come attivo le notifiche del browser?​

Apri il Centro notifiche; se le notifiche del browser non sono ancora abilitate, Copera mostra un prompt con un pulsante Abilita. Puoi anche consentire le notifiche per Copera dalle impostazioni del sito del browser.

Funzionalità correlate​