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E-Mail senden und empfangen

Copera Inbox lässt Sie E-Mails direkt in einem Workspace-Kanal senden, empfangen, beantworten und weiterleiten — mit CC/BCC-Empfängern, Rich-Text-Formatierung, Dateianhängen, KI-Antwort-Entwürfen, Entwürfen und Unterstützung für mehrere Absender-Aliase pro Inbox. Sobald Ihre Inbox mit einer verifizierten eigenen Domain konfiguriert ist, erscheint jede eingehende E-Mail automatisch als Thread, den alle zugewiesenen Teammitglieder in Echtzeit sehen. Sie verfassen aus dem Inline-Composer unten im Thread oder aus dem schwebenden Compose-Modal, wählen den Alias zum Senden, und der KI-Assistent kann eine Antwort mit vollem Thread-Kontext vorentwerfen.

E-Mails empfangen​

Sendet jemand an die primäre Adresse Ihrer Inbox oder einen Alias, erscheint die Nachricht automatisch als neuer Thread im Inbox-Kanal. Alle Inbox-Teilnehmenden sehen eingehende E-Mails in Echtzeit.

Jeder Thread zeigt:

  • Absendername und E-Mail-Adresse
  • Betreff
  • Vorschau des Nachrichteninhalts
  • Zeitstempel der neuesten E-Mail im Thread
  • Anhang-Indikator, wenn die E-Mail Dateien enthält
  • Ungelesen-Indikator für noch nicht geöffnete Nachrichten

Eine neue E-Mail verfassen​

  1. Öffnen Sie den Inbox-Kanal in der Seitenleiste.
  2. Klicken Sie auf Compose, um den E-Mail-Composer zu öffnen.
  3. Füllen Sie die Empfängerfelder:
    • To — Primäre(r) Empfänger. Mehrere Adressen möglich.
    • CC (Carbon Copy) — Weitere Empfänger, die eine Kopie erhalten.
    • BCC (Blind Carbon Copy) — Empfänger, die eine Kopie erhalten, ohne dass andere es sehen.
  4. Geben Sie einen Subject-Betreff ein.
  5. Schreiben Sie die Nachricht im Rich-Text-Editor. Formatierung, Links und Listen möglich.
  6. Optional Dateien über die Anhang-Schaltfläche anhängen.
  7. Send zum Zustellen.
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Sie können auch über das schwebende Compose-Modal verfassen und so eine E-Mail schreiben, während Sie andere Unterhaltungen in der Inbox browsen.

Auf E-Mails antworten​

  1. Öffnen Sie den E-Mail-Thread per Klick in der Inbox.
  2. Der Composer erscheint unten im Thread, vorausgefüllt mit Antwortkontext.
  3. Wählen Sie den Antwortmodus:
    • Reply — Nur an den Absender.
    • Reply All — An Absender und alle anderen Empfänger.
    • Forward — An einen anderen Empfänger senden.
  4. Schreiben Sie die Antwort und klicken Sie auf Send.

Die Antwort wird dem Thread hinzugefügt; der Original-Absender erhält sie als Standard-E-Mail-Antwort. Frühere Nachrichten erscheinen als zitierter Inhalt.

KI-gestützte Antworten​

Ist Super Copera Email AI mit der Power Draft Replies aktiv, schlägt die Inbox automatisch einen Antwort-Entwurf vor, wenn Sie den Composer öffnen. Die KI nutzt den vollen Thread-Kontext.

Ein Vorschlags-Banner erscheint über dem Composer. Sie können:

  • Use this draft — KI-Text in den Composer einfügen und vor dem Senden bearbeiten.
  • Steer and regenerate — Anweisungen im Feld unter dem Entwurf tippen (z. B. „kürzer machen“ oder „Frage zum Preis hinzufügen“) und Regenerate klicken. Anweisungen auch per Mikrofon diktieren.
  • Dismiss — Banner schließen und selbst schreiben.
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KI-Entwürfe sind Startpunkte, keine fertigen Antworten. Prüfen und personalisieren Sie den Text immer vor dem Senden. Der Entwurf liegt im Composer mit voller Bearbeitung.

Mehr zu KI-E-Mail-Funktionen unter KI-E-Mail-Intelligenz.

Undo Send​

Zu früh auf Send geklickt? Copera gibt Ihnen ein paar Sekunden zum Zurücknehmen — wie bei Gmail.

Beim Senden einer neuen E-Mail oder Antwort verlässt die Nachricht nicht sofort. Ein Toast unten links zeigt „Message sent“ mit Undo; die Zustellung wird etwa fünf Sekunden gehalten. In diesem Fenster können Sie es sich anders überlegen.

Was beim Klick auf Undo passiert​

  • Neue E-Mails — Versand abgebrochen; Compose-Fenster öffnet sich exakt wie verlassen: Empfänger, Betreff, Body, CC und BCC, gewählte From-Adresse und Anhänge. Nichts neu tippen, nichts neu hochladen.
  • Antworten — Versand abgebrochen; Inline-Reply-Composer erscheint an derselben Stelle im Thread mit wiederhergestelltem Entwurf.

Nach Ablauf des Fensters​

Nach fünf Sekunden wird die E-Mail wirklich zugestellt. Bei neuen E-Mails bleibt View Message noch kurz verfügbar — Klick springt in den Ordner Sent mit hervorgehobener gerade gesendeter Nachricht. Der Toast verschwindet von selbst. (Antworten zeigen View Message nicht, weil die neue Nachricht schon im offenen Thread sichtbar ist.)

Schlägt der Versand fehl — z. B. Ablehnung durch Empfänger-Server — wechselt der Toast zu einem Fehler mit Retry.

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Das Undo-Fenster ist der schnelle Fix für Tippfehler — falscher Empfänger, vergessener Anhang, Tippfehler im Betreff. Innerhalb weniger Sekunden: Undo, korrigieren, erneut senden. Nach dem Schließen des Fensters ist die E-Mail unterwegs.

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Den Toast können Sie jederzeit mit X schließen. Schließen versteckt nur die Bestätigung — es bricht keine bereits unterwegs befindliche E-Mail ab. Zum Abbrechen Undo nutzen, solange es angezeigt wird.

Die Absenderadresse wählen​

Hat Ihre Inbox mehrere E-Mail-Adressen (primäre Adresse und Aliase), wählen Sie beim Verfassen oder Antworten die Absenderadresse. Das From-Dropdown im Composer lässt die passende „From“-Adresse wählen.

Antworten defaulten auf die angeschriebene Adresse​

Beim Antworten setzt Copera die From-Adresse automatisch auf den Alias, an den die Nachricht ursprünglich gesendet wurde — nicht immer die primäre Adresse. Besitzt die Inbox z. B. [email protected] und [email protected] und hat ein Kunde help@ angeschrieben, geht die Antwort von help@ raus, damit die Unterhaltung bei der vom Kunden genutzten Adresse bleibt. Matchte die Original-E-Mail keine Ihrer Inbox-Adressen, fällt Copera auf die primäre Adresse zurück.

Sie können das immer überschreiben: Das From-Dropdown erscheint im Inline-Reply-Composer und im schwebenden Compose-Fenster (bei Inboxes mit mehr als einer Adresse).

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Antworten vom Alias zu senden, den der Kunde angeschrieben hat, hält Threads konsistent und verwirrt Empfänger nicht mit einer anderen Rückadresse mitten im Gespräch. In den meisten Fällen ist der Default genau richtig — einfach senden.

Anhänge​

  1. Im E-Mail-Composer auf die Anhang-Schaltfläche klicken.
  2. Eine oder mehrere Dateien vom Gerät wählen.
  3. Angehängte Dateien erscheinen unter dem Composer mit Name und Größe.

Eingehende E-Mails mit Anhängen zeigen einen Datei-Indikator in der Thread-Liste. Öffnen Sie die E-Mail für die volle Anhangsliste und klicken Sie zum Download.

Kontaktvorschläge und Details​

Copera verbindet Ihre Inbox mit Workspace-Kontakten, damit Sie weniger Adressen tippen und besser wissen, mit wem Sie sprechen.

Vorschläge beim Adressieren​

Beim Tippen in To, CC oder BCC schlägt Copera passende Personen vor, sobald ein paar Zeichen da sind. Vorschläge stammen aus:

  • Workspace-Mitgliedern — Teamkolleginnen und -kollegen in Copera.
  • Gespeicherten Kontakten — Personen in Ihren Workspace-Kontakten.
  • Personen, denen Sie schon geschrieben haben — Adressen aus früheren Gesprächen, auch ohne formelle Kontakt-Speicherung.

Jeder Vorschlag zeigt Name, E-Mail und Avatar. Auswahl setzt die Adresse direkt ins Feld.

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Sind schon Empfänger im Feld, überspringen Vorschläge diese Adressen automatisch — die Liste zeigt nur noch nicht Hinzugefügte.

Einen Empfänger bearbeiten​

Empfänger erscheinen als Chips. Doppelklick auf einen Chip setzt ihn zurück in die Eingabe zum Bearbeiten — praktisch für Tippfehler ohne Entfernen und Neu-Tippen.

Das Kontakt-Details-Popover​

Hover über einen Empfänger-Chip beim Verfassen oder über Absender-/Empfängernamen beim Lesen eines Threads öffnet eine kompakte Kontaktkarte mit allem, was Copera über die Person weiß:

  • Name, E-Mail und Avatar oben.
  • Label „Not in contacts“, wenn die Adresse noch kein gespeicherter Kontakt ist.
  • Bei gespeicherten Kontakten: Jobtitel, Abteilung und Firma, Geburtstag, Website-Links, Adressen, Kategorie-Tags und Notizen.

Von der Karte aus:

  • Add to contacts — Person noch nicht gespeichert: Formular für neuen Kontakt, vorausgefüllt mit Name und E-Mail.
  • Edit — Bereits gespeichert: direkt zu den Kontaktdetails.
  • Copy email — Adresse mit einem Klick in die Zwischenablage.
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Das Popover ist der schnellste Weg, einen einmaligen Korrespondenten zum gespeicherten Kontakt zu machen. Beim nächsten Mal erscheint er in den Vorschlägen.

E-Mail-Threading​

Copera gruppiert verwandte E-Mails in Unterhaltungs-Threads — ähnlich wie Gmail und andere moderne Clients. Antworten werden automatisch mit der Originalnachricht gruppiert.

Jeder Thread zeigt:

  • Den vollständigen E-Mail-Verlauf chronologisch.
  • Einzelne Nachrichten mit Absender, Zeitstempel und Inhalt.
  • Zitierten Inhalt früherer Nachrichten einklappbar, damit die Ansicht sauber bleibt.

Entwürfe​

  1. Mit dem Verfassen beginnen.
  2. Save Draft statt Send klicken — oder der Entwurf wird automatisch gespeichert.
  3. Der Entwurf erscheint im Ordner Drafts.
  4. Zum Fortsetzen Entwurf öffnen und weitermachen.
  5. Wenn bereit Send.

Häufig gestellte Fragen​

Kann ich eine E-Mail nach dem Klick auf Send unsend?​

Ja — für etwa fünf Sekunden. Nutzen Sie Undo im Toast „Message sent“. Danach ist die E-Mail zugestellt und kann nicht unsendet werden.

Bricht das Schließen des Toasts „Message sent“ meine E-Mail ab?​

Nein. Schließen versteckt nur die Bestätigung. Zum Abbrechen brauchen Sie Undo, solange es sichtbar ist.

Von welcher Adresse kommt eine Antwort, wenn meine Inbox Aliase hat?​

Standardmäßig von dem Alias, an den die Originalnachricht ging. Sie können die From-Adresse im Composer überschreiben.

Wie schlägt Copera Empfänger beim Tippen vor?​

Aus Workspace-Mitgliedern, gespeicherten Kontakten und Adressen, an die Sie schon geschrieben haben. Vorschläge erscheinen nach wenigen Zeichen in To, CC und BCC.

Kann ich Details zu Absender oder Empfänger sehen?​

Ja. Hover über Namen oder Empfänger-Chips öffnet die Kontaktkarte mit verfügbaren Details und Aktionen zum Hinzufügen zu Contacts oder Kopieren der E-Mail.

Kann ich E-Mails von jeder Adresse meiner Domain senden?​

Nur von Adressen, die für die Inbox konfiguriert sind (primäre Adresse und Aliase).

Können alle in der Inbox meine Entwürfe sehen?​

Entwürfe sind in der geteilten Inbox für Teilnehmende der Inbox sichtbar — wie andere E-Mail-Inhalte der geteilten Inbox.

Wie groß dürfen Anhänge sein?​

Anhänge folgen den üblichen Größenlimits von E-Mail-Zustellung. Sehr große Dateien besser über Drive teilen und den Link in der E-Mail senden.

Speichert Copera Entwürfe automatisch?​

Ja. Entwürfe können manuell gespeichert werden und werden oft auch automatisch gespeichert, wenn Sie den Composer verlassen.

Kann die KI die ganze Antwort für mich schreiben?​

Die KI schlägt Entwürfe vor; Sie prüfen, bearbeiten und senden. Keine E-Mail wird ohne Ihre explizite Aktion gesendet. Siehe KI-E-Mail-Intelligenz.

Ist E-Mail-Suche über die Command Palette verfügbar?​

Ja. Drücken Sie Ctrl+K (oder Cmd+K), tippen Sie ! gefolgt von Ihrer Abfrage (z. B. !rechnung), und die Palette durchsucht alle verbundenen Inboxes. Siehe Schnelle Navigation der Command Palette für alle Such-Prefixes.

Verwandte Funktionen​