Agentes de IA que Puedes Contratar, un Ask Copera que Nunca Pierde tu Borrador e Instagram en el Inbox

La mayor semana hasta ahora del AI Workforce: un agente contratado ya es un compañero de verdad, con memoria propia, rutinas, habilidades, presupuesto y un reglamento que escribes en lenguaje corriente — y puede responder en una bandeja compartida o pasarle trabajo a otro agente. Junto a eso, Ask Copera deja de perder lo que estabas escribiendo, puede reorientarse mientras trabaja y termina los turnos con honestidad en lugar de mostrar una tarjeta roja por algo que tú mismo pediste detener. La mensajería de Instagram llega al Inbox, los canales de voz estrenan una cola de música compartida y el Inbox por fin funciona bien en el móvil.

Novedades

AI Workforce — Contrata un Agente que Trabaja como un Compañero

Un agente contratado es ahora un miembro del espacio de trabajo con la misma forma que una persona: recuerda, tiene agenda, tiene presupuesto y responde a reglas que tú defines (#3577).

• Recuerda, con discreción — el agente guarda hechos duraderos que aprende mientras trabaja, y solo los repite a personas que podrían haber llegado a la fuente por su cuenta. Revoca el acceso de alguien a un canal y el agente deja de traer ese canal a las respuestas que esa persona ve.
• Rutinas — dale al agente trabajo recurrente o trabajo que se dispara con un evento, con horas de silencio, límites y una regla para cuándo una ejecución se solapa con la siguiente.
• Habilidades — las capacidades de un agente se declaran de antemano, así ves exactamente qué es capaz de hacer antes de contratarlo.
• Equipos y traspasos — un agente puede pasarle una parte del trabajo a otro agente y volver con la respuesta, y tú decides a qué agentes puede acudir cada uno.
• Un presupuesto para todos — los agentes gastan de la misma cuota del espacio de trabajo que las personas. Una ejecución reserva lo que necesita y lo amplía sobre la marcha, así que varios agentes trabajando a la vez nunca superan juntos tu techo. Cuando se acaba la cuota, la fuerza de trabajo se pausa, se avisa a los responsables y las rutinas quedan aparcadas en lugar de fallar en silencio.
• Reglas en lenguaje corriente — escribe lo que un agente puede y no puede hacer en frases normales. Un segundo modelo revisa cada acción arriesgada frente a ellas, y cada decisión queda en un registro de acciones que puedes leer. El riesgo viene del acto en sí, nunca de las palabras de la petición, así que el trabajo ordinario jamás acaba en la cola de aprobación.
• Aprobaciones donde se toma la decisión — todo lo que espera tu visto bueno aparece en la bandeja que ya lees, no en una cola aparte.
• Un perfil completo por agente — actividad, conversaciones, memoria, habilidades, acceso, audiencia, rutinas, presupuesto, reglas y el registro de acciones, cada uno en su pestaña. Las memorias escritas por otro agente son de solo lectura e indican quién las escribió.
• Los responsables de equipo pueden gobernar — ahora ven y gestionan los agentes a su cargo; solo retirar un agente y conceder o revocar accesos siguen siendo exclusivos de administradores.
• Contratar es reversible y seguro — elige para quién es el agente, actívalo, duplica una contratación existente o compártelo sin exponer nunca sus instrucciones. Una prueba en seco se niega en lugar de ensayar algo que en realidad no podría ejecutar.

AI Workforce — Un Agente que Responde a tus Clientes

Dale a un agente una bandeja compartida y podrá leer una conversación de cliente y responder en ella — con dirección propia, historial propio y sin riesgo de contestar a sus propios mensajes (#3577).

• Responde en el mismo hilo — el cliente recibe un correo desde tu bandeja y la conversación se queda en un solo sitio.
• Sabe cuándo la respuesta no le corresponde — una mención explícita le llega directamente, y un mensaje que no le toca responder se traspasa en vez de contestarse igualmente.
• También toma la iniciativa — el agente puede iniciar contacto en tus canales de mensajería conectados, comentar en una fila o responder en una bandeja, y cada una de esas cosas es un permiso aparte que concedes a propósito.

Ask Copera — Tu Borrador Nunca se Pierde

Dos personas perdieron trabajo real este mes: una redactaba un mensaje largo en un chat nuevo y pulsó una notificación por error; la otra solo alternó entre dos conversaciones. Ambos casos están resueltos, en todas las superficies (#3563).

• Los borradores sobreviven a todo — cambiar de conversación, navegar a otra parte y recargar la página por completo. Ask Copera no tenía ningún mecanismo de borrador, y los canales solo guardaban el suyo en memoria hasta que recargabas.
• Un mensaje que aún no has enviado también se guarda — incluido el que escribes en un chat que todavía no existe, que es justo el caso que le costó media hora a alguien.
• El cursor vuelve donde lo dejaste — así puedes seguir escribiendo en vez de tener que hacer clic al final del texto primero.
• Enviar lo borra al instante — un mensaje enviado nunca puede reaparecer desde un borrador viejo.

Ask Copera — Reorienta un Turno en Marcha

Ya no hace falta detener un turno y empezar de nuevo para cambiar su rumbo (#3563):

• Reorientar — envía una corrección a mitad del turno y Copera la recoge en el siguiente paso, diciéndolo. Varias correcciones llegan en el orden en que las mandaste, en vez de sobrescribirse entre ellas.
• Detener tras este paso — deja que el paso en curso termine y cierra con calma, en lugar de cortar el turno en mitad de una acción.

Ask Copera — Finales Honestos y Control de Quien Manda

• Detener significa detener — pulsar Detener mientras corría una herramienta producía una tarjeta roja de "la acción falló" con una referencia de error. Detener se informa ahora como detener, y solo una escritura que ya había pasado el punto de no retorno dice que la acción pudo haberse completado (#3563).
• Una respuesta terminada nunca se tira — una respuesta que llegó perfecta aún podía desaparecer mientras se archivaba. Las partes que solo decoran un mensaje ahora se degradan en vez de llevarse el mensaje por delante (#3563).
• Los turnos sobreviven a una publicación — una actualización mataba los turnos en vuelo, y ocho de los fallos reportados del mes cayeron en el minuto exacto de una publicación. Un turno que aún no ha hecho nada irreversible ahora se reconecta y continúa en vez de fallar (#3563).
• Los turnos largos se condensan en vez de desbordarse — pasado un umbral, el contexto más antiguo se resume para el modelo mientras tu transcripción completa sigue tal como la lees. Un indicador de "contexto restante" muestra dónde estás (#3563).
• "Actuar salvo eliminaciones" se recuerda — ahora acompaña a cada chat nuevo, como ya hacían "Solo planificar" y "Preguntar antes de actuar", porque sigue aparcando toda acción destructiva para revisión. "Actuar sin preguntar" se sigue reiniciando en cada chat, a propósito (#3563).
• Todo el mundo puede usar todos los modos por defecto — los modos de acción libre son ahora un ajuste del espacio de trabajo y no un candado fijo de administrador, con tres opciones: todos los miembros, todos salvo el modo sin revisión, o solo administradores. La IA actúa como tú y solo puede hacer lo que ya harías a mano, así que esto siempre fue una decisión de supervisión, no de permisos — y ahora es tuya (#3563).
• Un modo que no puedes elegir se explica — en lugar de quedar en gris, el selector dice si es tu espacio de trabajo el que lo restringe o si es el propio agente el que está limitado, porque solo uno de los dos es algo que puedes resolver hablando con alguien (#3563).
• Todo fallo se puede consultar — la referencia de una tarjeta de fallo ya siempre corresponde a un registro real, el botón Reintentar se muestra siempre (desactivado y con su motivo cuando repetir no sería seguro) en vez de desaparecer sin más, y una acción de Reportar copia un diagnóstico que puedes pegarle al soporte (#3563).

Ask Copera — Menos Pasos en Falso

Las pruebas en vivo encontraron tres sitios donde el diseño de la herramienta invitaba justo al error que vino después (#3563):

• Se acabaron las tablas duplicadas — al pedir una columna nueva en una tabla existente, Copera a veces creaba una segunda tabla con el mismo nombre y ponía allí la columna, y luego rechazaba la petición siguiente porque dos tablas compartían nombre. Un nombre repetido ahora apunta a la tabla que ya existe.
• Se acabaron las direcciones inventadas — Copera no tenía forma de averiguar una dirección real, así que la adivinaba y el envío se rechazaba en el último momento. Ahora resuelve la persona que nombraste a su dirección auténtica, que es la que ves en la tarjeta.
• Cancelar una reunión funciona a la primera — antes hacían falta dos intentos, porque el identificador de la reunión no era el que aceptaba el paso de cancelación.
• Programar el bot de reuniones acepta enlaces de Google Calendar — pegar uno fallaba con un error en inglés dentro de una app en portugués. Los enlaces cortos se resuelven antes de programar, y un enlace no admitido se explica en tu idioma (#3563).

Reuniones — Una Cola de Música Compartida en los Canales de Voz

Todos en un canal de voz oyen lo mismo, desde una única cola (#3584):

• Busca o pega un enlace — añade una pista o una lista entera, hasta cincuenta en la cola.
• Controles compartidos — reproducir, pausar, saltar, reproducir a continuación, reordenar y vaciar, todo sincronizado para quienes están conectados. Los invitados también participan.
• Se aparta cuando toca — la música baja automáticamente mientras alguien habla, y puedes silenciarla solo para ti sin pararla para la sala.
• Vive dentro de la reunión — lo que empezó como un panel flotante es ahora un mosaico de pleno derecho en las vistas de cuadrícula y teatro, con los controles en el propio mosaico.

Inbox — Mensajería de Instagram

Conecta una cuenta profesional de Instagram y atiende sus mensajes donde atiendes todo lo demás (#3575):

• Mensajería en ambos sentidos — envía y recibe mensajes directos, con fotos, vídeos y documentos.
• Reacciones, confirmaciones de lectura y mensajes eliminados — todo reflejado en el hilo, en el orden en que realmente ocurrió.
• Se respeta la ventana de respuesta de 24 horas — Copera te avisa cuando una conversación la ha superado, en vez de dejar que el envío falle en el proveedor.
• Se compra de cuenta en cuenta — una cuenta de Instagram es un complemento mensual que compras cuando necesitas otra plaza, y desconectar te explica con claridad qué pasa con la plaza que pagaste.
• Distintivos de no leídos en la barra lateral — los canales de bandeja conectados muestran cuántas conversaciones esperan, y se vacían a medida que lees.

Inbox y Canales en el Móvil

El Inbox se hizo para pantalla ancha y se comportaba como tal. En el móvil ahora es una pila de verdad:

• Lista, luego hilo, luego contacto — una vista a la vez con un control de volver, en lugar de tres paneles peleándose por el mismo ancho.
• Carpetas y pestañas se pliegan en un desplegable — en vez de una barra de pestañas que se sale por el borde.
• Las cabeceras se apilan en vez de desbordarse — el título, la búsqueda, los miembros y los botones de redactar tienen cada uno su fila, y las vistas previas se recortan con puntos suspensivos en lugar de empujar el diseño hacia los lados.

Escritorio — Un Único Modo Ask, una Píldora Móvil y Controles Nativos de Grabación

El asistente y el grabador de la app de escritorio han recibido una revisión considerable (#3567):

• Chat y Vision son un solo Ask — un único modo consciente de la pantalla, en lugar de dos entre los que había que elegir.
• Una píldora donde tú quieras — la barra flotante se arrastra y recuerda su sitio en cada pantalla, con un selector de contexto que ahora tiene botón de cerrar, iconos de verdad y un tamaño que se ajusta a su contenido.
• Un mapa de atajos más limpio — todo gesto es mantener para hablar, y Ask tiene su propio acorde. Los atajos personalizados se conservan; las combinaciones retiradas dicen honestamente Ninguno en vez de anunciar teclas que no hacen nada.
• AI Notes como experiencia propia de escritorio — con detección de reuniones incorporada.
• Los controles de grabación flotan sobre tu trabajo — la barra de control, la burbuja de cámara, el resalte de clic y el selector de área son ahora ventanas nativas siempre visibles en lugar de elementos de la página, así que se mantienen sobre lo que estás grabando.
• Elige la pantalla o la ventana dentro del diálogo — el diálogo de Nuevo Spark lista tus pantallas y ventanas reales con miniaturas, así respondes a la pregunta una vez en lugar de que te la repita un segundo selector que ni siquiera sabía expresar Área.

Sparks — Una Pista de Cámara que Sí Puedes Mover

La pista de cámara separada estaba diseñada y nunca funcionó de principio a fin. Ahora sí (#3567):

• La cámara se graba como capa propia — nada se pinta dentro de la captura, así que la burbuja puede moverse y redimensionarse después en el editor.
• Se recompone en la reproducción automáticamente — así quien mira ve la burbuja sin que nadie abra el editor, justo donde la dejaste al grabar.
• Es redonda, porque es lo que viste — la burbuja compuesta coincide ahora con el círculo que había en pantalla, en vez de estirarse en un óvalo o desaparecer del todo con el redondeo máximo.
• Sabes cuándo un Spark aún se está preparando — el botón de grabar lleva un anillo mientras termina el procesado y un aviso anuncia cuándo está listo para verse, y mientras tanto puedes empezar la siguiente grabación.
• Una grabación que falló lo dice — el editor se quedaba eternamente en "Preparando este Spark"; ahora explica qué pasó y ofrece el reintento.
• La autovista es honesta — una grabación solo de pantalla ya no te muestra una burbuja de cámara que no se está grabando.

Automatizaciones — Varios Disparadores, una Vista Previa de Webhook y Acceso a Campos por Rol

• Más de un disparador por automatización — varios disparadores de evento pueden iniciar la misma automatización, así que caminos parecidos no necesitan una regla cada uno.
• Mira el webhook antes de enviarlo — el constructor muestra la petición exacta que va a salir, con tus tokens de campo ya resueltos contra una fila de ejemplo real, más una acción de copiar como cURL. El historial de entregas guarda lo que se envió y lo que volvió, así que un fallo se puede diagnosticar después.
• Acceso a campos por rol — define un campo como visible, editable u oculto por rol, en lugar de una lista compartida para toda la columna.
• Búsqueda por ID de fila — la búsqueda de la barra de herramientas encuentra ahora por el ID de la fila, además del título.
• Condiciones más fáciles de montar — selectores con casillas, pistas de dirección en los operadores y listas de miembros que se rellenan solas.
• Los mapeos en blanco se dejan en paz — un mapeo de columna sin rellenar se omite ahora en vez de vaciar la celda a la que apunta.

Notificaciones — Controles de Correo del Lobby

Elige si la actividad del lobby te llega por correo, con la preferencia sobreviviendo a un silencio temporal en vez de ser reiniciada por él (#3574).

Sitio Web — Una Página de Soporte y Enlaces que Funcionan

• Una página de soporte de verdad — copera.ai/support ya existe, con el formulario de soporte incrustado y tarjetas para Copera University, el foro de la comunidad y el FAQ de precios. Está disponible en los seis idiomas del sitio (#3583).
• Los enlaces del pie de los correos llevan a algún sitio — los tres enlaces del pie de cada correo de verificación, invitación y restablecimiento de contraseña estaban rotos. Ya están arreglados (#3583).
• Al registrarte ves la política actual — el formulario de registro y el asistente de creación de espacio abrían documentos de privacidad y términos de febrero de 2024 que ya se habían apartado del texto publicado. Ahora enlazan a las páginas vivas, y los archivos antiguos se han eliminado (#3583).

Desarrolladores — Ejecuta Ask Copera desde la Public API

Inicia una ejecución de Ask Copera sin la app, sigue sus eventos, aprueba una acción pendiente y cancélala — cinco endpoints sobre el mismo motor que usa la app, así que no hay un segundo comportamiento que aprender (#3563). Requiere un nuevo permiso de IA que concedes explícitamente a un token personal, y una ejecución sin interfaz solo puede planificar o pedir aprobación: nunca actuar sin supervisión.

Correcciones

• Diagramas de Gantt perdiendo sus colores — los colores quedaban mal tras un cambio de tema y no se repintaban hasta salir y volver (#3578).
• Enlaces de lookup que no llevaban a ninguna parte — hacer clic en un registro vinculado de una columna de lookup abre ahora la tarea correspondiente (#3580).
• Chips de enlace en blanco — una columna de enlace con lookup vacío aparecía como nada en lugar de mostrar el registro vinculado.
• Descripciones escritas al crear una fila — una descripción indicada al crear la fila se guardaba como texto plano y no se abría como documento real. Ahora se crea correctamente.
• Duplicar filas en bloque fallaba — duplicar varias filas a la vez daba un error en lugar de las copias.
• Un campo de mensaje que retrocedía mientras escribías — el borrador guardado podía sobrescribir lo que se estaba escribiendo en un canal, y un campo vacío podía restaurar un mensaje que ya habías enviado.
• Artifacts que no se publicaban — una versión podía quedar bloqueada por observaciones de estilo que nunca debieron bloquear nada. Las comprobaciones sustantivas siguen aplicándose, y los avisos se muestran ahora como avisos (#3582).
• Grabaciones de Spark compartidas que no se descargaban — una grabación compartida contigo fallaba al descargarse; ahora se descarga bien (#3579).
• Deshacer perdiendo de vista una columna — deshacer un cambio de columna podía informar de un fallo en lugar de reconocer que la columna había cambiado (#3581).
• Colores y controles de Tempo difíciles de leer — los controles de zona horaria y calendario tenían poco contraste en tema oscuro (#3582).
• El botón de Ask Copera olvidando dónde estabas — pulsarlo llevaba siempre a la pantalla de chat nuevo, perdiendo la conversación o el Artifact que tenías abierto. Ahora vuelve a donde estabas, igual que las demás secciones (#3570).
• Diálogos que no se podían desplazar — el diálogo de solicitud del bot de reuniones recortaba su formulario sin barra de desplazamiento, y el popover de permisos de campo empujaba sus botones fuera de la vista. La matriz de permisos mantiene ahora fija la primera columna y se desplaza en ambos ejes (#3571).
• Archivos arrastrados al redactor del Inbox rechazados — un adjunto soltado sobre el cuerpo del mensaje se rechazaba como tipo no admitido antes de que el redactor pudiera recogerlo (#3571).
• Títulos genéricos de acciones de IA atascados en inglés — las tarjetas de acciones de IA de reunión mostraban títulos por defecto en inglés fuera cual fuera tu idioma (#3571).
• Miembros del Inbox sin rol explícito no podían actuar — un participante sin rol asignado se trataba como solo lectura en vez de como miembro, al contrario que en cualquier otro chat (#3571).
• Quedarse limitado para siempre — un fallo raro de sincronía podía dejar un contador de uso que nunca caducaba, bloqueando a alguien de forma permanente para subir archivos. Un usuario se quedó bloqueado en las subidas de Spark exactamente por esto; ahora el contador se cura solo (#3567).
• Caídas al arrastrar, previsualizar plantillas y subir archivos — soltar un elemento fuera de cualquier lista, previsualizar un board de plantilla y una subida que respondía con cuerpo vacío podían tumbar la página (#3572).
• Una versión antigua de la app tras una publicación — la app se recarga ahora una vez para tomar la versión nueva, en lugar de fallar al cargar parte de la página (#3572).
• Actualizaciones automáticas en Macs con Apple Silicon — toda actualización en macOS Apple Silicon se negaba a instalarse en silencio: la app se cerraba, volvía en la versión antigua y ofrecía la actualización otra vez. Corregido, con una comprobación en la construcción de la app para que no vuelva (#3569).
• Búsquedas administrativas por identificador — los identificadores pegados coinciden ahora de forma exacta, en vez de tratarse como un patrón.

Mejoras

• Los listados de Drive son mucho más rápidos — abrir una carpeta resuelve ahora su contenido en una sola pasada indexada en lugar de una consulta por fila, y las vistas de compartidos y favoritos usan índice en vez de recorrerlo todo (#3562).
• Ordenar y agrupar tablas grandes — ordenar por una columna usa ahora el valor real de la celda y un índice que le corresponde, con la ordenación sensible al idioma aplicada solo en columnas de texto, que es donde importa. Agrupar sigue el mismo camino (#3561).
• Las vistas previas de correo usan fuentes que tu dispositivo tiene — un correo abierto en el Inbox se muestra ahora con la pila de fuentes del sistema en vez de esperar a una fuente web que la vista previa no podía cargar.
• El popover de música del canal de voz mantiene su altura — los resultados de búsqueda y los cambios en la cola ya no hacen saltar el panel bajo el cursor.
• El traspaso automático de tareas está desactivado por ahora — el paso de las tareas sin terminar al día siguiente se ha desactivado mientras se rehace, y sus controles quedan ocultos en vez de presentes e inertes.