Des coéquipiers IA que vous recrutez, un Ask Copera qui ne perd plus vos brouillons et Instagram dans l'Inbox

La plus grosse semaine à ce jour pour l'AI Workforce : un agent recruté est désormais un véritable coéquipier, avec sa propre mémoire, ses routines, ses compétences, son budget et un règlement que vous écrivez en langage courant — et il peut répondre dans une boîte partagée ou confier du travail à un autre agent. En parallèle, Ask Copera ne perd plus ce que vous étiez en train d'écrire, se laisse réorienter pendant qu'il travaille et termine ses tours honnêtement au lieu d'afficher une carte rouge pour quelque chose que vous avez vous-même interrompu. La messagerie Instagram arrive dans l'Inbox, les canaux vocaux gagnent une file de musique partagée, et l'Inbox fonctionne enfin correctement sur téléphone.

Nouvelles fonctionnalités

AI Workforce — Recrutez un agent qui travaille comme un coéquipier

Un agent recruté est maintenant un membre de votre espace de travail, de la même forme qu'une personne : il se souvient, il a un planning, il a un budget et il obéit à des règles que vous fixez (#3577).

• Il se souvient, avec discrétion — l'agent conserve les faits durables qu'il apprend en travaillant, et ne les répète qu'à des personnes qui auraient pu atteindre la source par elles-mêmes. Retirez à quelqu'un l'accès à un canal et l'agent cesse d'amener ce canal dans les réponses que cette personne voit.
• Routines — donnez à un agent du travail récurrent ou déclenché par un événement, avec des heures calmes, des limites et une règle pour ce qui se passe quand une exécution empiète sur la suivante.
• Compétences — ce dont un agent est capable est déclaré à l'avance, vous voyez donc exactement ce qu'il sait faire avant de le recruter.
• Équipes et passages de relais — un agent peut confier une partie du travail à un autre agent et revenir avec la réponse, et vous décidez quels agents chacun peut solliciter.
• Un budget pour tout le monde — les agents puisent dans le même quota d'espace de travail que les personnes. Une exécution réserve ce dont elle a besoin et complète en cours de route, si bien que plusieurs agents travaillant en même temps ne peuvent jamais dépasser ensemble votre plafond. Quand le quota est épuisé, la force de travail se met en pause, les responsables sont prévenus et les routines sont mises de côté au lieu d'échouer en silence.
• Des règles en langage courant — écrivez en phrases ordinaires ce qu'un agent peut et ne peut pas faire. Un second modèle examine chaque action risquée à leur lumière, et chaque décision atterrit dans un registre d'actions que vous pouvez lire. Le risque vient de l'acte lui-même, jamais des mots de la demande : le travail ordinaire ne part donc jamais en file d'approbation.
• Les approbations là où la décision se prend — tout ce qui attend votre feu vert apparaît dans la boîte que vous lisez déjà, et non dans une file à part.
• Un profil complet par agent — activité, conversations, mémoire, compétences, accès, audience, routines, budget, règles et registre d'actions, chacun dans son onglet. Les souvenirs écrits par un autre agent sont en lecture seule et indiquent qui les a écrits.
• Les responsables peuvent gouverner — les responsables d'équipe voient et gèrent désormais les agents dont ils ont la charge ; seuls la mise à la retraite d'un agent et l'octroi ou le retrait d'accès restent réservés aux administrateurs.
• Recruter est réversible et sûr — choisissez à qui l'agent s'adresse, activez-le, dupliquez un recrutement existant ou partagez-le sans jamais exposer ses instructions. Un essai à blanc refuse plutôt que de répéter quelque chose qu'il ne pourrait pas réellement exécuter.

AI Workforce — Un agent qui répond à vos clients

Donnez à un agent une boîte partagée : il lira un fil client et y répondra — avec sa propre adresse, son propre historique et sans risque de répondre à ses propres messages (#3577).

• Il répond dans le fil — le client reçoit un e-mail depuis votre boîte et la conversation reste au même endroit.
• Il sait quand ce n'est pas à lui de répondre — une mention explicite lui parvient directement, et un message qui ne le concerne pas est transmis plutôt que traité malgré tout.
• Il prend aussi l'initiative — un agent peut engager le contact sur vos canaux de messagerie connectés, commenter une ligne ou répondre dans une boîte, et chacune de ces possibilités est une autorisation distincte que vous accordez délibérément.

Ask Copera — Votre brouillon ne se perd jamais

Deux personnes ont perdu du vrai travail ce mois-ci : l'une rédigeait un long message dans un nouveau chat et a cliqué par erreur sur une notification, l'autre a simplement basculé entre deux conversations. Les deux cas sont réglés, sur toutes les surfaces (#3563).

• Les brouillons survivent à tout — changer de conversation, quitter la page et recharger complètement. Ask Copera n'avait aucun mécanisme de brouillon, et les canaux ne gardaient le leur qu'en mémoire jusqu'au rechargement.
• Un message pas encore envoyé est gardé aussi — y compris celui que vous tapez dans un chat qui n'existe pas encore, c'est-à-dire précisément le cas qui a coûté une demi-heure à quelqu'un.
• Le curseur revient là où vous l'aviez laissé — vous pouvez donc continuer à écrire sans devoir cliquer à la fin du texte d'abord.
• Envoyer efface le brouillon aussitôt — un message envoyé ne peut jamais revenir depuis un brouillon périmé.

Ask Copera — Réorientez un tour en cours

Il n'est plus nécessaire d'arrêter un tour et de tout reprendre pour en changer la direction (#3563) :

• Réorienter — envoyez une correction de cap en cours de tour et Copera la reprend à l'étape suivante, en le disant. Plusieurs corrections arrivent dans l'ordre où vous les avez envoyées, au lieu de s'écraser l'une l'autre.
• Arrêter après cette étape — laissez l'étape en cours se terminer et conclure proprement, plutôt que de couper le tour au milieu d'une action.

Ask Copera — Des fins honnêtes et le contrôle du propriétaire

• Arrêter veut dire arrêter — appuyer sur Arrêter pendant qu'un outil travaillait produisait une carte rouge « l'action a échoué » avec une référence d'erreur. Un arrêt est désormais rapporté comme un arrêt, et seule une écriture déjà passée au-delà du point de non-retour indique qu'une action a peut-être abouti (#3563).
• Une réponse terminée n'est jamais jetée — une réponse arrivée parfaitement pouvait encore disparaître pendant son classement. Les éléments qui ne font que décorer un message se dégradent maintenant au lieu d'emporter le message avec eux (#3563).
• Les tours survivent à une mise en production — une mise à jour tuait les tours en cours, et huit des échecs signalés du mois sont tombés à la minute exacte d'un déploiement. Un tour qui n'a encore rien fait d'irréversible se reconnecte désormais et poursuit au lieu d'échouer (#3563).
• Les longs tours se condensent au lieu de déborder — passé un seuil, le contexte le plus ancien est résumé pour le modèle tandis que votre transcription complète reste exactement telle que vous la lisez. Un indicateur de contexte restant montre où vous en êtes (#3563).
• « Agir sauf suppressions » est mémorisé — ce mode accompagne désormais chaque nouveau chat, comme le faisaient déjà « Planifier seulement » et « Demander avant d'agir », puisqu'il continue de mettre toute action destructive en attente de revue. « Agir sans demander » se réinitialise toujours à chaque chat, délibérément (#3563).
• Tout le monde peut utiliser tous les modes par défaut — les modes d'action libre sont maintenant un réglage d'espace de travail plutôt qu'un verrou d'administrateur fixe, avec trois choix : tous les membres, tous sauf le mode sans revue, ou les administrateurs seulement. L'IA agit en votre nom et ne peut faire que ce que vous feriez déjà à la main : c'était donc toujours une décision de supervision et non de permission — et elle vous appartient désormais (#3563).
• Un mode que vous ne pouvez pas choisir s'explique — au lieu d'être grisé, le sélecteur dit si c'est votre espace de travail qui le restreint ou si c'est l'agent lui-même qui est plafonné, car un seul des deux se règle en parlant à quelqu'un (#3563).
• Chaque échec est consultable — la référence d'une carte d'échec correspond désormais toujours à un enregistrement réel, le bouton Réessayer est toujours affiché (désactivé, avec le motif, quand rejouer ne serait pas sûr) au lieu de disparaître en silence, et une action Signaler copie un diagnostic à coller au support (#3563).

Ask Copera — Moins de faux pas

Les tests en conditions réelles ont trouvé trois endroits où la forme de l'outil appelait précisément l'erreur qui a suivi (#3563) :

• Fini les tables en double — à qui lui demandait d'ajouter une colonne à une table existante, Copera créait parfois une seconde table du même nom et y plaçait la colonne, puis refusait la demande suivante puisque deux tables partageaient désormais un nom. Un nom déjà pris renvoie maintenant vers la table qui existe déjà.
• Fini les adresses e-mail inventées — Copera n'avait aucun moyen de retrouver une vraie adresse, elle en devinait donc une et l'envoi était refusé au dernier moment. Elle résout désormais la personne que vous avez nommée vers son adresse réelle, et c'est celle que vous voyez sur la carte.
• Annuler une réunion marche du premier coup — il fallait deux tentatives, car l'identifiant de la réunion n'était pas celui qu'acceptait l'étape d'annulation.
• Le robot de réunion accepte les liens Google Agenda — coller un lien court échouait avec une erreur en anglais dans une interface en portugais. Les liens courts sont résolus avant la planification, et un lien non pris en charge est expliqué dans votre langue (#3563).

Réunions — Une file de musique partagée dans les canaux vocaux

Tout le monde dans un canal vocal entend la même chose, depuis une file unique (#3584) :

• Cherchez ou collez un lien — ajoutez un morceau ou une playlist entière, jusqu'à cinquante dans la file.
• Des commandes partagées — lecture, pause, passer, lire ensuite, réordonner et vider, le tout synchronisé pour toutes les personnes connectées. Les invités y participent aussi.
• Elle sait s'effacer — la musique baisse automatiquement pendant que quelqu'un parle, et vous pouvez la couper pour vous seul sans l'arrêter pour la salle.
• Elle vit dans la réunion, pas par-dessus — ce qui a commencé comme un panneau flottant est maintenant une vraie tuile dans les vues grille et théâtre, avec les commandes sur la tuile elle-même.

Inbox — La messagerie Instagram

Connectez un compte professionnel Instagram et traitez ses messages là où vous traitez tout le reste (#3575) :

• Messagerie dans les deux sens — envoyez et recevez des messages privés, avec photos, vidéos et documents.
• Réactions, accusés de lecture et messages retirés — tout se reflète dans le fil, dans l'ordre où cela s'est réellement produit.
• La fenêtre de réponse de 24 heures est respectée — Copera vous prévient quand une conversation l'a dépassée, au lieu de laisser un envoi échouer chez le fournisseur.
• Acheté compte par compte — un compte Instagram est une option mensuelle que vous achetez quand il vous faut une place de plus, et la déconnexion explique clairement ce qu'il advient de la place payée.
• Pastilles de non-lus dans la barre latérale — les canaux de boîte connectés indiquent combien de conversations attendent, et se vident à mesure que vous lisez.

Inbox et canaux sur téléphone

L'Inbox a été conçu pour un écran large et se comportait comme tel. Sur téléphone, c'est désormais une vraie pile :

• Liste, puis fil, puis contact — une vue à la fois avec un bouton retour, au lieu de trois panneaux se disputant la même largeur.
• Dossiers et onglets se replient en menu déroulant — plutôt qu'une barre d'onglets qui déborde du bord.
• Les en-têtes s'empilent au lieu de déborder — le titre, la recherche, les membres et les boutons de rédaction ont chacun leur ligne, et les aperçus se coupent avec des points de suspension plutôt que de pousser la mise en page sur le côté.

Bureau — Un seul mode Ask, une pastille mobile et des contrôles d'enregistrement natifs

L'assistant et l'enregistreur de l'application de bureau ont été nettement retravaillés (#3567) :

• Chat et Vision ne font plus qu'un Ask — un seul mode conscient de l'écran, au lieu de deux entre lesquels il fallait choisir.
• Une pastille où vous voulez — la barre flottante se déplace et retient sa place sur chaque écran, avec un sélecteur de contexte qui a maintenant un bouton de fermeture, de vraies icônes et une taille ajustée à son contenu.
• Une carte de raccourcis plus nette — chaque geste est maintenir pour parler, et Ask reçoit son propre accord. Les raccourcis personnalisés sont conservés ; les combinaisons retirées disent honnêtement Aucun au lieu d'annoncer des touches sans effet.
• AI Notes comme expérience de bureau à part entière — avec la détection de réunion intégrée.
• Les contrôles d'enregistrement flottent au-dessus de votre travail — la barre de commande, la bulle caméra, la mise en évidence des clics et le sélecteur de zone sont désormais de vraies fenêtres toujours au premier plan plutôt que des éléments de page, et restent donc au-dessus de ce que vous enregistrez.
• Choisissez l'écran ou la fenêtre dans la boîte de dialogue — la boîte Nouveau Spark liste vos écrans et fenêtres réels avec des miniatures : vous répondez une fois à la question, au lieu qu'un second sélecteur, incapable même d'exprimer Zone, vous la repose aussitôt.

Sparks — Une piste caméra que l'on peut vraiment déplacer

La piste caméra séparée était prévue et n'a jamais fonctionné de bout en bout. C'est le cas maintenant (#3567) :

• La caméra est enregistrée comme son propre calque — rien n'est peint dans la capture, la bulle peut donc être déplacée et redimensionnée après coup dans l'éditeur.
• Elle est recomposée automatiquement dans la lecture — les spectateurs voient donc la bulle sans que personne n'ouvre l'éditeur, exactement là où vous l'aviez laissée pendant l'enregistrement.
• Elle est ronde, parce que c'est ce que vous avez vu — la bulle composée correspond désormais au cercle affiché à l'écran, au lieu de s'étirer en ovale ou de disparaître totalement à l'arrondi maximal.
• Vous savez quand un Spark est encore en préparation — le bouton d'enregistrement porte un anneau pendant le traitement et une notification annonce quand il est prêt à être regardé, et vous pouvez lancer l'enregistrement suivant entre-temps.
• Un enregistrement qui a échoué le dit — l'éditeur restait indéfiniment sur « Préparation de ce Spark » ; il explique maintenant ce qui s'est passé et propose la nouvelle tentative.
• L'aperçu de soi est honnête — un enregistrement d'écran seul ne vous montre plus une bulle caméra qui n'est pas enregistrée.

Automatisations — Plusieurs déclencheurs, un aperçu de webhook et un accès aux champs par rôle

• Plus d'un déclencheur par automatisation — plusieurs déclencheurs d'événement peuvent lancer la même automatisation : des chemins voisins n'ont plus besoin d'une règle chacun.
• Voyez le webhook avant de l'envoyer — le constructeur montre la requête exacte qui partira, vos jetons de champ déjà résolus sur une vraie ligne d'exemple, plus une action copier en cURL. L'historique des envois conserve ce qui a été envoyé et ce qui est revenu, un échec est donc diagnosticable après coup.
• Accès aux champs par rôle — définissez un champ comme visible, modifiable ou masqué par rôle, au lieu d'une liste unique pour toute la colonne.
• Recherche par identifiant de ligne — la recherche de la barre d'outils trouve désormais aussi par l'identifiant d'une ligne, pas seulement par son titre.
• Des conditions plus faciles à construire — sélecteurs à cases à cocher, indications de sens sur les opérateurs et listes de membres qui se remplissent seules.
• Les correspondances vides sont laissées tranquilles — une correspondance de colonne non renseignée est maintenant ignorée au lieu de vider la cellule qu'elle désigne.

Notifications — Réglages d'e-mail pour le lobby

Choisissez si l'activité du lobby vous parvient par e-mail, la préférence survivant désormais à une mise en sourdine temporaire au lieu d'être réinitialisée par elle (#3574).

Site web — Une page de support et des liens qui marchent

• Une vraie page de support — copera.ai/support existe désormais, avec le formulaire de support intégré et des cartes vers Copera University, le forum communautaire et la FAQ tarifaire. Disponible dans les six langues du site (#3583).
• Les liens de pied d'e-mail mènent quelque part — les trois liens du pied de chaque e-mail de vérification, d'invitation et de réinitialisation de mot de passe étaient morts. Ils sont réparés (#3583).
• L'inscription affiche la politique actuelle — le formulaire d'inscription et l'assistant de création d'espace ouvraient des documents de confidentialité et de conditions datant de février 2024, qui avaient dérivé du texte publié. Ils pointent maintenant vers les pages en ligne, et les anciens fichiers ont été supprimés (#3583).

Développeurs — Exécuter Ask Copera depuis la Public API

Lancez une exécution Ask Copera sans l'application, suivez ses événements, approuvez une action en attente et annulez-la — cinq points d'entrée sur le même moteur que celui de l'application, il n'y a donc pas de second comportement à apprendre (#3563). Cela requiert une nouvelle permission IA que vous accordez explicitement à un jeton personnel, et une exécution sans interface ne peut que planifier ou demander une approbation : jamais agir sans supervision.

Corrections de bugs

• Des diagrammes de Gantt qui perdaient leurs couleurs — les couleurs étaient fausses après un changement de thème et ne se redessinaient qu'après avoir quitté la page et être revenu (#3578).
• Des liens de lookup qui ne menaient nulle part — cliquer sur un enregistrement lié dans une colonne de lookup ouvre maintenant la tâche correspondante (#3580).
• Des puces de lien vides — une colonne de lien avec un lookup vide s'affichait comme rien du tout au lieu de montrer l'enregistrement lié.
• Les descriptions saisies à la création d'une ligne — une description renseignée à la création était stockée en texte brut et ne s'ouvrait pas comme un vrai document. Elle est désormais créée correctement.
• La duplication de lignes en lot échouait — dupliquer plusieurs lignes d'un coup produisait une erreur au lieu des copies.
• Un champ de message qui revenait en arrière pendant la frappe — le brouillon enregistré pouvait écraser la saisie en cours dans un canal, et un champ vide pouvait restaurer un message déjà envoyé.
• Des Artifacts qui refusaient de se publier — une version pouvait être bloquée par des remarques de style purement consultatives qui n'ont jamais eu vocation à bloquer. Les vérifications de fond s'appliquent toujours, et les avertissements sont maintenant présentés comme tels (#3582).
• Des enregistrements Spark partagés qui ne se téléchargeaient pas — un enregistrement partagé avec vous échouait au téléchargement ; il se télécharge désormais normalement (#3579).
• Annuler perdait une colonne de vue — annuler une modification de colonne signalait un échec au lieu de reconnaître que la colonne avait changé (#3581).
• Des couleurs et contrôles Tempo difficiles à lire — les contrôles de fuseau horaire et de calendrier manquaient de contraste en thème sombre (#3582).
• Le bouton Ask Copera oubliait où vous étiez — un clic ramenait toujours à l'écran de nouveau chat, perdant la conversation ou l'Artifact ouvert. Il revient maintenant là où vous étiez, exactement comme les autres sections (#3570).
• Des boîtes de dialogue impossibles à faire défiler — la demande de robot de réunion rognait son formulaire sans barre de défilement, et la fenêtre des permissions de champ poussait ses boutons hors de vue. La matrice des permissions garde désormais sa première colonne fixe et défile dans les deux sens (#3571).
• Les fichiers déposés dans l'éditeur de l'Inbox étaient refusés — une pièce jointe lâchée sur le corps du message était rejetée comme type non pris en charge avant que l'éditeur ne puisse la récupérer (#3571).
• Des titres d'actions IA génériques bloqués en anglais — les cartes d'actions IA de réunion affichaient des titres par défaut en anglais quelle que soit votre langue (#3571).
• Les membres de l'Inbox sans rôle explicite ne pouvaient pas agir — un participant sans rôle attribué était traité en lecture seule plutôt qu'en membre, contrairement à tous les autres chats (#3571).
• Être limité pour toujours — une rare défaillance de timing pouvait laisser un compteur d'usage qui n'expirait jamais, bloquant définitivement quelqu'un pour l'envoi de fichiers. Une personne s'est retrouvée bloquée sur les envois Spark exactement pour cette raison ; le compteur se répare désormais tout seul (#3567).
• Des plantages au glisser-déposer, à l'aperçu de modèle et à l'envoi — déposer un élément en dehors de toute liste, prévisualiser un board modèle et un envoi répondant avec un corps vide pouvaient chacun faire tomber la page (#3572).
• Une version d'application périmée après une mise en production — l'application se recharge maintenant une fois pour prendre la nouvelle version, au lieu d'échouer à charger une partie de la page (#3572).
• Les mises à jour automatiques sur Mac Apple Silicon — chaque mise à jour sur macOS Apple Silicon refusait silencieusement de s'installer : l'application se fermait, revenait dans l'ancienne version et proposait à nouveau la mise à jour. Corrigé, avec un garde-fou à la construction de l'application pour que cela ne revienne pas (#3569).
• Les recherches administratives par identifiant — les identifiants collés correspondent désormais exactement, au lieu d'être traités comme un motif de recherche.

Améliorations

• Les listes du Drive sont bien plus rapides — ouvrir un dossier en résout maintenant le contenu en une seule passe indexée plutôt qu'une requête par ligne, et les vues Partagés et Favoris utilisent un index au lieu de tout parcourir (#3562).
• Trier et grouper de grandes tables — trier sur une colonne utilise désormais la vraie valeur de cellule et un index qui lui correspond, l'ordre sensible à la langue n'étant appliqué qu'aux colonnes de texte, là où il compte vraiment. Le groupement suit le même chemin (#3561).
• Les aperçus d'e-mail utilisent des polices présentes sur votre appareil — un e-mail ouvert dans l'Inbox s'affiche maintenant avec les polices système au lieu d'attendre une police web que l'aperçu ne pouvait pas charger.
• Le panneau de musique du canal vocal garde sa hauteur — les résultats de recherche et les changements de file ne font plus sauter le panneau sous le curseur.
• Le report automatique des tâches est désactivé pour l'instant — le report des tâches non terminées au lendemain est désactivé le temps d'être retravaillé, et ses contrôles sont masqués plutôt que présents et sans effet.