Elf KI-Mitarbeitende zum Anheuern, Anrufverlauf & eine neu gebaute Abrechnung

Workforce liefert seine erste echte Mannschaft: elf fertige KI-Mitarbeitende für Vertrieb, Marketing, Support, Verträge, Recruiting, Buchhaltung und mehr — anheuern genügt, den Rest richten sie selbst ein. Der Anrufverlauf kommt mit Aufzeichnungen, Chat-Chips und einem Anrufe-Panel, die Abrechnung wurde von Grund auf neu gebaut inklusive Pix, und die Workload-Ansicht ist drastisch schneller.

Neue Funktionen

Elf KI-Mitarbeitende, bereit zum Anheuern

Workforce liefert jetzt einen Katalog eigener KI-Mitarbeitender, die Sie mit einem Klick anheuern — jede und jeder bringt eigene Boards, Automatisierungen, Wissen und stehende Aufträge bereits eingerichtet mit (#3394, #3412):

• Luma, Social Media Manager — entwirft einen wöchentlichen Contentplan auf einem Redaktionskalender-Board, wartet auf Ihre Freigabe und veröffentlicht dann auf X, LinkedIn, Facebook und Instagram, schreibt die Live-URL in die Zeile zurück und passt jeden Beitrag an die nativen Formate der übrigen Netzwerke an.
• Iris, GTM-Enrichment-Analystin — recherchiert neue Leads und Accounts im offenen Web, füllt Branche, Größe, Standort und eine belegte Zusammenfassung, bewertet sie gegen Ihr Wunschkundenprofil und markiert, was einen Menschen braucht. Erfindet nie eine Tatsache oder Quelle.
• Juno, Lead-Qualifizierer — antwortet einem neuen eingehenden Lead binnen Minuten, recherchiert und qualifiziert, und teilt den echten Buchungslink der passenden Vertriebsperson, damit der Lead selbst bucht.
• Nilo, Vertragssachbearbeiter — pflegt ein Vertrags-Board, schickt Dokumente nach menschlicher Freigabe zur Unterschrift, hakt bei Ausstehendem nach und legt unterschriebene oder abgelehnte Ergebnisse automatisch ab.
• Mila, Meeting-Protokollantin — liest stündlich neue Meeting-Notizen, trägt Action Items mit genannter Zuständigkeit und Frist auf ein Board ein, schreibt eine Zusammenfassung und postet sie in den Kanal.
• Nova, Fundraising-Assistentin — pflegt ein Investoren-Pipeline-Board, recherchiert Fonds mit Quellen und entwirft warme Vorstellungen.
• Lia, Empfang, Hugo (Recruiting), Vera (Buchhaltung), Otto, Remi und Nina (Support) vervollständigen die Mannschaft.

Dafür erhielten Agenten echte Befugnisse, in Ihrem Namen zu arbeiten:

• Kalender-Befugnis — ein Agent kann den Kalender einer bestimmten Person lesen und Termine für sie anlegen, ändern oder absagen — über eine ausdrückliche, widerrufbare Freigabe und nie durch Identitätsübernahme.
• Posteingang lesen — Agenten auf der Automatisierungsoberfläche können E-Mail-Threads lesen, sodass ein einzelner Agent eine Nachricht lesen und beantworten kann.
• Dokumente signieren — Agenten können ein Dokument zur Unterschrift senden und reagieren, wenn es unterschrieben oder abgelehnt zurückkommt.
• Volle Spaltenparität — ein Agent kann jetzt jede Board-Spalte anlegen, konfigurieren, ändern und löschen, die auch ein Mensch kann — mit exakt den Rechten der Person, für die er handelt. Formeln, die er schreibt, werden vor dem Speichern gegen die echte Grammatik geprüft, eine erfundene Funktion erreicht Ihr Board also nie (#3387).
• Robuste Massenarbeit — ein Schleifenschritt kann jetzt ein fehlerhaftes Element überspringen und weiterlaufen, statt den ganzen Lauf zu verlieren, und endet mit einem Teilerfolg (#3412).

Anrufverlauf

• Jeder Anruf, festgehalten — ein neuer Anrufverlauf hält fest, wer eingeladen war und was passiert ist (beigetreten, abgelehnt, verpasst), mit Zeitstempeln (#3388).
• Anruf-Chips in Ihren DMs — verpasste und abgeschlossene Anrufe erscheinen mit Dauer direkt in der Unterhaltung, verpasste mit einem „Zurückrufen"-Button.
• Ein Anrufe-Panel in Meeting-Räumen — ein paginierter Anrufe-Tab in den Details des Sprachraums, und Benachrichtigungen zu verpassten Anrufen führen direkt dorthin.

Abrechnung, neu gebaut

Eine vollständige Überarbeitung der Abrechnung (#3395, #3381):

• Ein aufgeräumtes Abrechnungs-Zuhause — Rechnungsprofil, Zahlungsmethoden, Rechnungsliste mit Suche, Rechnungszahlung und eine Abo-Übersicht auf einer neu gebauten Workspace-Abrechnungsseite.
• Pix-Unterstützung — zahlen Sie mit Pix, einmalig oder wiederkehrend (Pix Automático), zusätzlich zu Karten.
• Eine Zahlungsmethode, richtig gemacht — eine gespeicherte Zahlungsmethode wird zur Standardmethode und ersetzt die vorherige, statt Karten anzuhäufen; dieselbe Karte erneut zu speichern ist einfach eine Aktualisierung.
• Änderungen planen — planen Sie eine Kündigung oder den Wechsel auf nutzungsbasierte Abrechnung zum Periodenende, mit klarem Hinweis auf die anstehende Änderung.
• Nie durch eine Verzögerung ausgesperrt — der Checkout bestätigt jetzt direkt, statt auf Hintergrundereignisse zu warten, und eine fehlgeschlagene Zahlung erscheint als überfällig, statt Ihren Workspace einzufrieren.

Eine aufgefrischte Unterhaltungsoberfläche

• Chat mit Feinschliff — neu gestaltete Composer-Leiste mit dezenten Buttons und gefülltem Senden-Button, Schnellreaktionen in der Hover-Leiste, ein gemeinsames Nachrichtenmenü für Anheften/Weiterleiten/Kopieren, überarbeitete Reaktionen und Datumstrenner, ein neuer Header mit Mitglieder-Button und frische Leerzustände für Kanäle und DMs (#3397).

Fehlerbehebungen

• Agenten sprechen Ihre Sprache — ein angeheuerter Agent antwortet jetzt in der Sprache Ihrer Nachricht statt in der Workspace-Standardsprache (#3411).
• Workload-Ansicht — die Workload-Ansicht eines Boards mit 11.000 Zeilen bremst nicht mehr die ganze App; Urlaubstage verschieben sich nicht mehr um einen Tag, und „Aufgaben einfärben nach" oder das Bearbeiten der Ansicht löscht die Mitgliederkapazitäten nicht mehr (#3370).
• Ask-Copera-Anhänge — Anhänge werden normalisiert und für dauerhafte Läufe korrekt hochgeladen (#3384).
• Automatisierungen — Dauerwerte werden korrekt geschrieben (#3379), unveränderte Bearbeitungen werden abgelehnt, statt eine leere Version anzulegen (#3413, #3414), der Standard für den Trigger-Zeilen-Link stimmt (#3402), und der JSON-Bedingungseditor funktioniert wieder (#3400).
• Tippfehler-Erholung des Assistenten — der Assistent erholt sich jetzt von einem falsch geschriebenen Tool-Namen, statt den Turn zu beenden (#3399).
• Kanban — eine Karte in eine leere Spalte zu ziehen funktioniert zuverlässig (#3380).
• Rollup-Filter — Rollup-Bedingungsfilter sind wieder stabil (#3391).
• Statussichtbarkeit — die zeilenweise Sichtbarkeit nach Status wird konsistent durchgesetzt (#3405).
• Spaltenladen — das Laden von Spalten mit Präfix-Kennungen wurde korrigiert (#3404).
• Board-Schemata — Board-Schemata bleiben auch bei großen Boards übertragbar (#3409).
• Posteingangsfilter — der Filter „überfällig" kommt nicht mehr leer zurück (#3383).
• Kalender-Zusagen — der Abgleich von Teilnehmenden wurde korrigiert, und eine Zusage lässt sich nicht mehr im Namen einer anderen Person abgeben (#3385).
• WhatsApp-Formatierung — Aufzählungslisten werden jetzt korrekt in WhatsApp-Nachrichten dargestellt (#3407).
• Anruf-Layout — Anrufsteuerungen überlappen nicht mehr, und die Ansicht eines unbeantworteten Anrufs sitzt korrekt (#3403, #3408).
• KI-Aktionskarten — Aktionskarten schrumpfen nicht mehr aus der Form (#3406).
• Antworten — eine ausstehende Antwort wird beim Wechsel der Unterhaltung verworfen (#3398).
• Spaltenerstellung über die Public API — das Anlegen einer Spalte über den Connector funktioniert wieder (#3401).
• Push-Benachrichtigungen — Gerätetokens werden konsistent zugeordnet, und Tokens von Geräten, die sich nicht mehr melden, werden entfernt — Sie erhalten also keine Benachrichtigungen mehr auf einem Gerät, das Sie nicht mehr nutzen (#3390, #3393).
• Sprachnachrichten — Sprachuploads werden beim Speichern konvertiert und lassen sich in jedem Browser abspielen.

Verbesserungen

• Klügeres Workload — der Aufwand einer Aufgabe mit mehreren Zuständigen lässt sich zwischen ihnen aufteilen oder jeder Person voll anrechnen, und die Ansicht lädt nur noch die Balken im sichtbaren Fenster (#3370).
• Support-Verzeichnis — Support-Agenten erscheinen jetzt unter dem Kategoriefilter Support, und das Verzeichnis hat ein „Mehr laden", um über die erste Seite hinaus zu blättern (#3412).