Tempo Kalender & Buchungen für alle, ein Ask Copera, das keinen Turn verliert, und Kanban-Zusammenfassungen

Die Überarbeitung von Kalender und Buchungen in Tempo ist jetzt für alle verfügbar — mit Kalenderverhalten auf Google-Niveau und Buchungen auf Calendly-Niveau. Ask-Copera-Läufe liegen nun auf dem Server, das Schließen des Tabs verliert also keinen Turn mehr — und es kann endlich Meetings buchen, Nachrichten senden und E-Mails vorbereiten. Kanban erhält Zusammenfassungen pro Spalte, und Sie wählen jetzt Ihr Datumsformat und die 12- oder 24-Stunden-Uhr.

Neue Funktionen

Tempo Kalender & Buchungen — jetzt für alle

Die vollständige Überarbeitung von Kalender und Buchungen ist workspace-weit ausgerollt (#3336):

• Ein Kalender, der sich verhält wie gewohnt — eine aufgeräumte Timeline mit einer einzigen Seitenleiste, eine Live-„Jetzt"-Linie in der Agenda-Ansicht, ganztägige Termine, die für alle denselben Tag bedeuten — unabhängig von der Zeitzone — und Einträge, die nicht mehr verschwinden.
• Keine doppelten Termine mehr — eine per E-Mail erhaltene Einladung, die auch in Ihrem verbundenen Google Calendar liegt, erscheint jetzt genau einmal, und das Löschen einer Karte kann die andere nie mit entfernen. Bestehende Duplikate wurden automatisch zusammengeführt.
• Buchungen mit Feinschliff — Buchungslinks und Personenprüfung funktionieren zuverlässig, und jeder Zustand der Buchungsseite ist durchgängig abgedeckt (#3358).

Omni — ein Postfach für jede Kundenunterhaltung

Ein neuer Kanaltyp „Omni" bringt Kundenunterhaltungen aus mehreren Quellen nach Copera (#3293):

• WhatsApp und ein Website-Widget — verbinden Sie eine WhatsApp-Nummer und setzen Sie ein Chat-Widget auf Ihre Website; beide landen im selben Unterhaltungs-Postfach.
• Kontakte, die der Person folgen — eine neue Kontakt-Entität erkennt dieselbe Person über Telefon, E-Mail und Widget-Besucheridentität, und ein neuer Spaltentyp „Kontakt" verknüpft eine Board-Zeile mit einer echten Person.
• Für Support-Teams gebaut — Zuweisung, Routing-Regeln, Reaktionszeitziele (Erstreaktion oder pro Turn), interne Notizen, vorgefertigte Antworten und ein vollständiger Ereignisverlauf zu jeder Unterhaltung.

Ask Copera — dauerhafte Läufe, die alles überstehen

Ask-Copera-Unterhaltungen laufen jetzt auf dem Server statt in Ihrem Browser-Tab (#3320, #3363):

• Tab schließen, Lauf läuft weiter — ein Turn läuft weiter, auch wenn Sie neu laden, wegnavigieren oder die Verbindung verlieren, und setzt bei Ihrer Rückkehr genau dort fort.
• Es kann jetzt buchen und schreiben — Meetings und Kalendertermine erstellen, ändern und absagen, Nachrichten senden und einen E-Mail-Entwurf zur Prüfung vorbereiten. Rund vierzig zuvor nicht verfügbare Schreibfähigkeiten sind zurück.
• Freigaben, die immer funktionieren — Freigabekarten bleiben auch nach einem behobenen Fehler bestätigbar, Aktionen führen bei einem Wiederholungsversuch nie doppelt aus, und Copera behauptet keine Prüfkarte mehr, die gar nicht erscheinen kann (#3338).
• Besser mit Bildern — Bildeingaben gehen an ein Modell, das sie tatsächlich sieht, und Anhänge in Ask Copera werden jetzt als echte private Dateien hochgeladen.
• Wöchentliche Marketing-Automatisierung — eine durchgängige Automatisierung, die wöchentliche Marketinginhalte auf einem Board recherchiert, schreibt und bebildert.

Kanban-Zusammenfassungen

• Zahlen unter jeder Spalte — bis zu fünf Zusammenfassungs-Chips (Summe, Mittelwert, Minimum, Maximum, Anzahl, Prozent und mehr) unter jeder Spaltenüberschrift, berechnet aus den gefilterten Karten dieser Spalte — mit exakt derselben Mathematik und Formatierung wie im Grid (#3355).
• Eine Board-Zusammenfassungsleiste — eine unter den Spalten angedockte Leiste mit der Gesamtzahl der Karten, board-weiten Chips und Aufschlüsselungen pro Spalte im Tooltip.
• Überschreibungen pro Spalte — blenden Sie eine allgemeine Zusammenfassung in einer einzelnen Spalte aus oder ergänzen Sie bis zu fünf, die nur für diese Spalte gelten.

Ihr Datum und Ihre Uhrzeit, wie Sie wollen

• Wählen Sie Ihr Format — eine neue Einstellung „Datum & Uhrzeit" speichert Ihre Datumsreihenfolge (TMJ / MTJ / JMT) und die 12- oder 24-Stunden-Uhr neben Sprache und Zeitzone. Copera leitet sie einmal aus Ihrem Browser ab, und Sie ändern sie jederzeit in den Einstellungen oder im Kontomenü (#3360).
• Eine durchsuchbare Zeitzonenauswahl — die Zeitzonenauswahl ist jetzt durchsuchbar und nach Region gruppiert, mit Verschiebungen wie „3 Std. vor São Paulo", und erscheint überall dort, wo eine Zeitzone gewählt wird. Die Einstellungsseite wurde in ein zweispaltiges Layout mit Live-Vorschau Ihrer Auswahl umgestaltet (#3361).

Benachrichtigungen & Push, vereinheitlicht

• Überall dieselbe Benachrichtigung — Glocke und mobiler Push teilen sich jetzt einen Versandweg und ein Nachrichtenformat, Anrufe klingeln oberflächenübergreifend gleich, Tempo-Erinnerungen kommen per Push, und Sie erhalten passende Push-Einstellungen zur Steuerung (#3322).

Anrufe — Rufton, Eingeladenen-Kacheln und zuverlässiges Klingeln

• Sie hören, dass es klingelt — ein sanfter Rufton läuft für die anrufende Person bei einem Direktanruf, und die Kachel jeder eingeladenen Person zeigt, was tatsächlich passiert ist: grau „nicht abgenommen" mit Button „Erneut anrufen", oder bernsteinfarben „kann gerade nicht" mit einem Button „Nachricht senden", der direkt zum Composer führt (#3341, #3343, #3344).
• Klingeln, das wirklich klingelt — Anrufe aus Direktnachrichten hängen nicht mehr an einem Hintergrundereignis, das ausbleiben konnte — die angerufene Person klingelt jetzt zuverlässig (#3341).

Bilder in Anhangszellen einfügen

• Strg+V eines Bildes in eine Zelle — Bilder aus der Zwischenablage lassen sich jetzt direkt in eine Anhangszelle einfügen, genau wie im Chat und in Kommentaren. Text- und Tabelleneinfügungen bleiben unverändert (#3341).

Fehlerbehebungen

• Anrufe, die nicht aufhörten zu klingeln — Telefone klingeln nicht mehr weiter, nachdem jemand durch Beitritt zum Raum abgenommen hat, ein angenommener Anruf wird nicht mehr durch eine veraltete Abweisung eines älteren Clients beendet, und geplante Raumanrufe laden die organisierende Person nicht mehr zum eigenen Anruf ein (#3342, #3346, #3350).
• Anrufbenachrichtigungen auf dem richtigen Gerät — ein Gerät gehört jetzt zu genau einem Konto, und Anrufbenachrichtigungen tragen die Zielperson, sodass Sie nie fremdes Klingeln erhalten (#3372).
• Direktnachrichten — eine leere Ein-Personen-DM lässt sich nicht mehr anlegen, der Composer bleibt gesperrt, bis eine echte Gegenseite gewählt ist, und DM-Namen und -Bilder zeigen immer die andere Person (#3359).
• Links und Lookups im Grid — das Verknüpfen einer gerade erstellten Zeile füllt ihre abhängigen Lookup- und Rollup-Zellen jetzt sofort, statt sie leer zu lassen (#3359).
• Checklisten — lange Checklisten scrollen in ihrem Container, statt Zeile oder Karte zu dehnen, und das Eingabefeld wird in einem Popover nie abgeschnitten (#3341, #3359).
• Absturz der Filterauswahl — eine Bedingung von einer Zahlen- oder SLA-Spalte auf Status oder Personen umzustellen zerstört die Wertauswahl nicht mehr (#3359).
• Kalendertermine — ein Termin ohne Ort scheitert nicht mehr beim Speichern, und der Dialog zur E-Mail-Benachrichtigung blockiert das Speichern nicht mehr (#3348, #3354).
• Sprache — der Aufzeichnungshinweiston erklingt jetzt beim Beitritt zu einer bereits laufenden Aufnahme, Gasträume werden auf Mobilgeräten nicht mehr abgeschnitten und zeigen keine falsche „nicht autorisiert"-Meldung, und die Buttons der Anrufleiste sitzen korrekt (#3364, #3341).
• Sprachnachrichten — es wird immer nur eine Sprachnachricht gleichzeitig abgespielt, und die gewählte Geschwindigkeit bleibt wirklich erhalten (#3373).
• Formulare — die Sichtbarkeit des Beschreibungsfelds verhält sich jetzt korrekt (#3374).
• Grid-Ansicht — das Lade-Skelett ist bei ungruppierten Ladevorgängen zurück, die Scrollposition wird pro Ansicht gemerkt, und Rahmen gruppierter Grids werden bei jedem Neuzeichnen nicht mehr dunkler (#3365, #3368).
• Board-Interaktionen — robustere Tooltips und Grid-Interaktionen, inklusive Tooltips, die Live-Aktualisierungen überstehen (#3339).
• Automatisierungen — von der KI geschriebene Zeilenerstellungs-Schritte und Trigger-Zeilen-Links funktionieren korrekt, Grids bleiben nach einem Lauf nicht mehr leer, und von Automatisierungen vorgenommene Änderungen werden richtig zugeordnet (#3351).
• KI-Turns, die leer endeten — ein Turn, der tatsächlich etwas geschrieben hat, wird nicht mehr als toter Turn mit leerer Antwort gemeldet, und ein behebbarer Berechtigungsfehler in einem Tool erzeugt jetzt ein korrigierendes Ergebnis, statt den Turn zu beenden (#3347, #3378).
• Onboarding — Eigentümerrollen bleiben durch die Einrichtung hinweg erhalten, der Assistent baut sich nicht mehr mitten im Ablauf neu auf, und Sie landen nach dem Erstellen Ihres Workspace nicht mehr wieder im Assistenten.
• Codeblöcke — Code in Codeblöcken bleibt in Ihren eigenen Nachrichten lesbar.
• Boards bleibt „Boards" — der Produktname wird in anderen Sprachen nicht mehr übersetzt (#3352).

Verbesserungen

• Kanban scrollt auch bei großen Boards flüssig — eine deutliche Performance-Runde macht Ziehen und Scrollen großer Kanban-Boards spürbar geschmeidiger (#3366).
• Schnelleres Grid — Scrollen rendert den Canvas-Container nicht mehr neu, und eine Neuzeichen-Schleife, die hängenbleiben konnte, wurde behoben (#3367).
• Schnelleres Postfach — die Nachrichtenklassifizierung wurde aus dem Ladepfad genommen, Ihr Posteingang erscheint dadurch merklich schneller (#3376).