Tempo Calendario e prenotazioni per tutti, un Ask Copera che non perde mai un turno e i riepiloghi Kanban

La revisione di calendario e prenotazioni di Tempo è ora disponibile per tutti, con un comportamento del calendario al livello di Google e prenotazioni al livello di Calendly. Le esecuzioni di Ask Copera vivono ora sul server, quindi chiudere la scheda non perde più il tuo turno — e finalmente può prenotare riunioni, inviare messaggi e preparare email. Kanban guadagna riepiloghi per colonna, e ora puoi scegliere il tuo formato di data e l'orologio a 12 o 24 ore.

Nuove funzionalità

Tempo Calendario e prenotazioni — ora per tutti

La revisione completa di calendario e prenotazioni è rilasciata a tutto il workspace (#3336):

• Un calendario che si comporta come quelli che conosci — una timeline curata con un'unica colonna oraria, una linea "adesso" live nella vista agenda, eventi di intera giornata che significano lo stesso giorno per chiunque a prescindere dal fuso, e creazioni che non spariscono più.
• Basta eventi duplicati — un invito ricevuto via email che è anche nel tuo Google Calendar collegato ora appare esattamente una volta, ed eliminare una card non cancella mai l'altra. I duplicati esistenti sono stati uniti automaticamente.
• Prenotazioni rifinite — i link di prenotazione e la verifica umana funzionano in modo affidabile, e ogni stato della pagina di prenotazione è gestito dall'inizio alla fine (#3358).

Omni — una casella per ogni conversazione con i clienti

Un nuovo tipo di canale Omni porta in Copera le conversazioni con i clienti da più sorgenti (#3293):

• WhatsApp e un widget sul sito — collega un numero WhatsApp e inserisci un widget di chat sul tuo sito; entrambi finiscono nella stessa casella di conversazioni.
• Contatti che seguono la persona — una nuova entità Contatto riconosce la stessa persona tramite telefono, email e identità di visitatore del widget, e un nuovo tipo di colonna Contatto collega una riga di board a una persona reale.
• Costruito per i team di supporto — assegnazione, regole di instradamento, obiettivi di tempo di risposta (prima risposta o per turno), note interne, risposte predefinite e una traccia completa degli eventi su ogni conversazione.

Ask Copera — esecuzioni durevoli che sopravvivono a tutto

Le conversazioni di Ask Copera girano ora sul server invece che nella tua scheda del browser (#3320, #3363):

• Chiudi la scheda, l'esecuzione continua — un turno prosegue anche se ricarichi, navighi altrove o perdi la connessione, e riprende esattamente da dove si era interrotto al tuo ritorno.
• Ora può prenotare e scrivere — crea, aggiorna e annulla riunioni ed eventi di calendario, invia messaggi e prepara una bozza di email da rivedere. Circa quaranta capacità di scrittura prima non disponibili sono tornate.
• Approvazioni che funzionano sempre — le card di approvazione restano confermabili anche dopo un errore recuperato, le azioni non vengono mai eseguite due volte in caso di nuovo tentativo, e Copera non dichiara più una card di revisione che non può comparire (#3338).
• Meglio con le immagini — gli input con immagine vengono instradati a un modello che le vede davvero, e gli allegati in Ask Copera sono ora caricati come veri file privati.
• Automazione marketing settimanale — un'automazione end-to-end che ricerca, scrive e illustra contenuti marketing settimanali su un board.

Riepiloghi Kanban

• Numeri sotto ogni colonna — fino a cinque chip di riepilogo (somma, media, minimo, massimo, conteggio, percentuale e altro) sotto l'intestazione di ogni colonna, calcolati sulle card filtrate di quella colonna con esattamente la stessa matematica e formattazione della griglia (#3355).
• Una barra di riepilogo del board — una barra ancorata sotto le colonne con il conteggio totale delle card, chip a livello di board e dettagli per colonna nei tooltip.
• Sovrascritture per colonna — nascondi un riepilogo generale su una singola colonna, o aggiungine fino a cinque validi solo per quella.

La tua data e la tua ora, come vuoi tu

• Scegli il tuo formato — una nuova preferenza Data e ora salva il tuo ordine di data (GMA / MGA / AMG) e l'orologio a 12 o 24 ore accanto a lingua e fuso orario. Copera la deduce una volta dal tuo browser e puoi cambiarla quando vuoi da Impostazioni o dal menu account (#3360).
• Un selettore di fuso con ricerca — il selettore di fuso è ora ricercabile e raggruppato per regione, con differenze come "3h avanti rispetto a São Paulo", e appare ovunque si scelga un fuso. La pagina Preferenze è stata ridisegnata su due colonne con un'anteprima live delle tue scelte (#3361).

Notifiche e push, unificati

• La stessa notifica ovunque — campanella e push mobile condividono ora un unico percorso di invio e formato di messaggio, le chiamate squillano in modo coerente su tutte le superfici, i promemoria di Tempo arrivano via push, e ottieni preferenze push per controllare tutto (#3322).

Chiamate — tono di ritorno, card degli invitati e squillo affidabile

• Senti che sta squillando — un tono di ritorno morbido suona per chi chiama in una chiamata diretta, e la card di ogni invitato mostra cosa è successo davvero: un grigio "non ha risposto" con pulsante Richiama, o un ambra "non posso parlare adesso" con un pulsante Invia messaggio che porta dritto al compositore (#3341, #3343, #3344).
• Uno squillo che squilla davvero — le chiamate da messaggio diretto non dipendono più da un evento in background che poteva perdersi, quindi la persona che chiami squilla in modo affidabile (#3341).

Incolla immagini nelle celle allegato

• Ctrl+V di un'immagine in una cella — le immagini dagli appunti si possono ora incollare direttamente in una cella allegato, come già avveniva in chat e nei commenti. Incollare testo e fogli di calcolo resta invariato (#3341).

Correzioni di bug

• Chiamate che non smettevano di squillare — i telefoni non continuano più a squillare dopo che qualcuno ha risposto entrando nella stanza, una chiamata risposta non viene più interrotta da un rifiuto obsoleto di un client più vecchio, e le chiamate di stanza programmate non invitano più l'organizzatore alla propria chiamata (#3342, #3346, #3350).
• Notifiche di chiamata sul dispositivo giusto — un dispositivo appartiene ora esattamente a un account, e le notifiche di chiamata portano l'utente a cui sono destinate, quindi non ricevi mai lo squillo di qualcun altro (#3372).
• Messaggi diretti — non è più possibile creare una DM vuota con una sola persona, il compositore resta disabilitato finché non viene scelto un destinatario reale, e nomi e immagini delle DM mostrano sempre l'altra persona (#3359).
• Link e lookup nella griglia — collegare una riga appena creata ora riempie subito le celle lookup e rollup dipendenti invece di lasciarle vuote (#3359).
• Checklist — le checklist lunghe scorrono nel proprio contenitore invece di allungare la riga o la card, e il campo di aggiunta non viene mai tagliato in un popover (#3341, #3359).
• Crash del selettore filtri — passare una condizione da una colonna numerica o SLA a stato o persone non rompe più il selettore di valori (#3359).
• Eventi di calendario — un evento senza luogo non fallisce più nel salvataggio, e la finestra di notifica via email non blocca più il salvataggio (#3348, #3354).
• Voce — il segnale sonoro di registrazione suona ora quando entri in una registrazione già in corso, le stanze ospiti non si tagliano più su mobile né mostrano un falso "non autorizzato", e i pulsanti della barra chiamata sono allineati correttamente (#3364, #3341).
• Messaggi vocali — si riproduce un solo messaggio vocale alla volta, e la velocità che scegli resta davvero impostata (#3373).
• Moduli — la visibilità del campo Descrizione si comporta ora correttamente (#3374).
• Vista griglia — lo scheletro di caricamento è tornato nei caricamenti non raggruppati, la posizione di scorrimento è ricordata per vista, e i bordi delle griglie raggruppate non si scuriscono più a ogni ridisegno (#3365, #3368).
• Interazioni del board — tooltip e interazioni della griglia più robusti, inclusi tooltip che sopravvivono agli aggiornamenti live (#3339).
• Automazioni — i passi di creazione riga scritti dall'AI e i link alla riga del trigger funzionano correttamente, le griglie non restano più vuote dopo un'esecuzione, e le modifiche fatte dalle automazioni sono attribuite correttamente (#3351).
• Turni AI che finivano vuoti — un turno che ha davvero scritto qualcosa non viene più segnalato come turno morto con risposta vuota, e un errore di permesso recuperabile dentro uno strumento produce ora un risultato correttivo invece di terminare il turno (#3347, #3378).
• Onboarding — i ruoli di proprietario vengono preservati durante la configurazione, la procedura guidata non si ricarica più a metà flusso, e non vieni più rimandato alla procedura dopo aver creato il workspace.
• Blocchi di codice — il codice nei blocchi resta leggibile dentro i tuoi messaggi.
• Boards resta "Boards" — il nome del prodotto non viene più tradotto nelle altre lingue (#3352).

Miglioramenti

• Kanban scorre fluido anche in grande — un consistente lavoro sulle prestazioni rende trascinamento e scorrimento dei board Kanban grandi molto più fluidi (#3366).
• Griglia più veloce — lo scorrimento non ridisegna più il contenitore del canvas, ed è stato risolto un ciclo di ridisegno che poteva bloccarsi (#3367).
• Posta più veloce — la classificazione dei messaggi è uscita dal percorso di caricamento, quindi la tua posta compare molto prima (#3376).