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Commentaires en ligne

Les commentaires en ligne vous permettent de démarrer une conversation sur un morceau précis d'un document --- une phrase, un paragraphe, une image, un tableau ou tout autre bloc --- sans modifier le texte du document lui-même. Les commentaires vivent dans la marge à côté du contenu auquel ils se rapportent, pour que les retours restent toujours dans le contexte. Ils sont parfaits pour relire des brouillons, poser des questions, suggérer des modifications et suivre des décisions, là où elles ont leur place.

Chaque commentaire peut grandir en conversation filée avec réponses, réactions emoji et @mentions, et vous pouvez marquer un fil comme résolu une fois traité pour garder la page ordonnée.

Ajouter un commentaire​

Vous pouvez attacher un commentaire à une sélection précise de texte ou à un bloc entier.

Commenter du texte sélectionné​

  1. Sélectionnez les mots ou la phrase sur lesquels vous voulez commenter.
  2. Dans la barre d'outils flottante qui apparaît au-dessus de votre sélection, cliquez sur l'icône comment (bulle de dialogue).
  3. Une zone de commentaire s'ouvre à côté de votre sélection. Saisissez votre commentaire.
  4. Appuyez sur Entrée pour le publier (utilisez Maj+Entrée pour un saut de ligne dans le commentaire).

Le texte sélectionné est surligné pour indiquer qu'un commentaire y est attaché, et un marqueur apparaît dans la marge.

Commenter un bloc entier​

  1. Survolez n'importe quel bloc (paragraphe, titre, image, tableau, etc.) et cliquez sur la poignée qui apparaît à sa gauche.
  2. Choisissez Comment dans le menu, ou appuyez sur Ctrl+Shift+M (Cmd+Shift+M sous Mac) pendant que le bloc est mis en évidence.
  3. Saisissez votre commentaire et appuyez sur Entrée.

Si le bloc contient du texte, Copera ancre le commentaire à ce texte. Si le bloc n'a pas de texte (par exemple une image), le commentaire est attaché au bloc dans son ensemble.

astuce

Vous pouvez aussi démarrer un commentaire depuis l'option Comment du menu de la poignée de bloc même sans sélection --- cela commente le bloc dans lequel se trouve actuellement votre curseur.

Marqueurs de commentaires et fils​

Chaque fil de commentaire affiche un petit marqueur dans la marge droite, aligné sur le contenu auquel il se rapporte. Le marqueur affiche le nombre de messages dans le fil.

  • Cliquez sur un marqueur (ou cliquez sur le texte surligné) pour ouvrir le fil.
  • Le texte surligné brille brièvement pour que vous repériez exactement de quoi parle la conversation.
  • Ouvrez le fil pour lire chaque message, publier une réponse, réagir, modifier ou résoudre.

Répondre dans un fil​

Ouvrez un fil et saisissez dans la zone de réponse en bas, puis appuyez sur Entrée. Les réponses apparaissent dans l'ordre sous le commentaire d'origine, pour que la conversation se lise naturellement de haut en bas.

Réagir avec des emoji​

Survolez n'importe quel message dans un fil et cliquez sur l'icône emoji pour ajouter une réaction. Les réactions sont un moyen rapide d'acquiescer à un commentaire --- un pouce levé pour être d'accord, par exemple --- sans écrire une réponse complète.

Mentionner des personnes dans un commentaire​

Tapez @ dans un commentaire pour mentionner un coéquipier. Commencez à saisir son nom et choisissez-le dans la liste. Les personnes mentionnées reçoivent une notification qui renvoie directement au commentaire. Utilisez le bouton @ dans la zone de commentaire comme raccourci pour démarrer une mention. Voir Mentions pour en savoir plus sur le fonctionnement des mentions.

Joindre un fichier​

Cliquez sur l'icône trombone dans la zone de commentaire pour joindre un fichier à votre commentaire, ou glissez un fichier sur la zone. Utile pour partager une capture d'écran, un document de référence ou tout matériel de support avec votre retour.

Modifier et supprimer vos commentaires​

Ouvrez le fil, survolez votre propre message et cliquez sur le menu more options (trois points) :

  • Edit --- Modifier le texte d'un commentaire que vous avez écrit. Les commentaires modifiés sont étiquetés pour que tout le monde sache qu'ils ont changé.
  • Delete --- Supprimer un commentaire que vous avez écrit. Supprimer le premier message d'un fil retire tout le fil et son surlignage du document.

Vous ne pouvez modifier ou supprimer que les messages que vous avez écrits vous-même.

Résoudre des commentaires​

Lorsqu'un commentaire a été traité, marquez-le resolved pour l'effacer de la page sans perdre l'enregistrement.

  1. Ouvrez le fil.
  2. Cliquez sur la coche en haut du fil.

Le surlignage et le marqueur de marge disparaissent du document, mais la conversation est préservée --- vous pouvez toujours la retrouver dans le panneau de commentaires. La personne qui a démarré le fil est notifiée lorsque son commentaire est résolu.

astuce

Résoudre vaut mieux que supprimer lorsque vous voulez garder une trace. Les fils supprimés sont définitivement perdus, tandis que les fils résolus restent consultables dans l'onglet Resolved.

Le panneau de commentaires​

Ouvrez le panneau de commentaires pour voir tous les commentaires du document en un seul endroit, regroupés en onglets :

OngletCe qu'il affiche
OpenFils de commentaires actifs qui demandent encore attention.
ResolvedFils marqués comme résolus.
OrphanedFils dont le texte ou le bloc ancré a ensuite été supprimé du document (voir ci-dessous).
UnanchoredCommentaires généraux non liés à un emplacement précis du document.

Chaque entrée montre un extrait du texte commenté, un aperçu du dernier message, et un libellé indiquant s'il est ancré à une sélection ou à un bloc.

  • Cliquez sur un commentaire ouvert pour aller à son emplacement dans le document --- la page défile jusqu'à lui, le texte clignote, et le fil s'ouvre à côté.
  • Cliquez sur un commentaire résolu, orphelin ou non ancré pour développer sa conversation complète directement dans le panneau.

Commentaires orphelins​

Si quelqu'un supprime le texte exact ou le bloc auquel un commentaire était attaché, le commentaire ne peut plus pointer vers quoi que ce soit dans le document. Plutôt que de disparaître, il passe à l'onglet Orphaned pour que la conversation ne soit jamais perdue. Vous pouvez toujours y lire le fil complet pour référence.

Notifications​

Les commentaires tiennent automatiquement les bonnes personnes au courant. Copera envoie une notification lorsque :

  • Quelqu'un répond à un fil dont vous faites partie.
  • Vous êtes @mentionné dans un commentaire --- cela apparaît aussi dans vos mentions.
  • Votre commentaire est résolu par quelqu'un d'autre.

Les notifications arrivent à la fois dans l'application et par e-mail (selon vos paramètres de notification), et chaque notification renvoie directement au commentaire exact dans le document, pour qu'un seul clic vous mène droit à la conversation.

note

Vous pouvez contrôler si vous recevez les notifications de commentaires de documents dans l'application, par e-mail, ou les deux depuis vos paramètres de notification.

Qui peut commenter​

La capacité à commenter dépend de l'accès qui vous a été accordé pour le document :

  • Les Admins et Editors peuvent commenter, répondre, réagir et résoudre.
  • Les personnes avec le niveau de permission Comments peuvent lire le document et participer aux fils de commentaires, mais ne peuvent pas modifier le contenu du document.
  • Les Viewers peuvent lire le document et ses commentaires mais ne peuvent pas publier.

Voir Partage et permissions pour le détail complet des niveaux de permission.

note

Les commentaires en ligne sont un outil de collaboration interne. Ils ne sont jamais affichés sur les versions publiques d'un document --- lorsque vous publiez un document sur le web, ses commentaires restent privés à votre espace de travail. Copera vous le rappelle avant la publication. Voir Partage et permissions pour les détails.

Conseils et bonnes pratiques​

astuce

Commentez une sélection précise plutôt qu'un paragraphe entier lorsque votre retour porte sur une phrase spécifique --- plus le surlignage est serré, plus votre point est clair.

astuce

Utilisez les @mentions pour tirer la bonne personne dans un fil au lieu d'écrire « quelqu'un peut-il vérifier » --- la mention garantit qu'elle est notifiée.

astuce

Résolvez les fils au fur et à mesure. Un document avec un onglet Open propre est un document dont tous les retours ont été traités.

Questions fréquentes​

Mes commentaires seront-ils visibles si je publie le document publiquement ?​

Non. Les commentaires en ligne font partie de votre espace de travail privé et ne sont jamais inclus dans la version publique d'un document. Copera affiche un rappel listant combien de commentaires resteront masqués avant la publication.

Que se passe-t-il pour un commentaire si je supprime le texte qu'il pointe ?​

Le commentaire n'est pas perdu. Il passe à l'onglet Orphaned du panneau de commentaires, où vous pouvez encore lire la conversation complète.

Puis-je commenter sans pouvoir modifier le document ?​

Oui. Si vous avez le niveau de permission Comments, vous pouvez lire le document et participer aux fils de commentaires, mais vous ne pouvez pas modifier le contenu du document.

Comment retrouver un commentaire que j'ai fait plus tôt ?​

Ouvrez le panneau de commentaires et vérifiez l'onglet pertinent --- Open pour les fils actifs, ou Resolved pour ceux qui ont été traités. Cliquer sur un commentaire vous y mène (ou l'étend dans le panneau).

Puis-je réagir à un commentaire au lieu de répondre ?​

Oui. Survolez n'importe quel message et cliquez sur l'icône emoji pour ajouter une réaction --- un moyen rapide d'acquiescer sans taper.

Fonctionnalités associées​