Comentarios en Línea
Los comentarios en línea te permiten iniciar una conversación sobre una parte específica de un documento --- una frase, un párrafo, una imagen, una tabla o cualquier otro bloque --- sin cambiar el texto del documento en sí. Los comentarios viven en el margen, junto al contenido al que se refieren, de modo que el feedback siempre permanece en contexto. Son perfectos para revisar borradores, hacer preguntas, sugerir ediciones y registrar decisiones, justo donde corresponde.
Cada comentario puede convertirse en una conversación en hilo con respuestas, reacciones con emoji y @menciones, y puedes marcar un hilo como resuelto una vez que se haya atendido para mantener la página ordenada.
Añadir un Comentario
Puedes adjuntar un comentario a una selección precisa de texto o a un bloque completo.
Comentar texto seleccionado
- Selecciona las palabras o la frase sobre la que quieres comentar.
- En la barra de herramientas flotante que aparece encima de tu selección, haz clic en el icono de comentario (un globo de diálogo).
- Se abre un cuadro de comentario junto a tu selección. Escribe tu comentario.
- Pulsa Enter para publicarlo (usa Shift+Enter para un salto de línea dentro del comentario).
El texto que seleccionaste se resalta para indicar que tiene un comentario adjunto, y aparece un marcador en el margen.
Comentar un bloque completo
- Pasa el cursor sobre cualquier bloque (un párrafo, encabezado, imagen, tabla, etc.) y haz clic en el controlador que aparece a su izquierda.
- Elige Comment en el menú, o pulsa Ctrl+Shift+M (Cmd+Shift+M en Mac) mientras el bloque está resaltado.
- Escribe tu comentario y pulsa Enter.
Si el bloque contiene texto, Copera ancla el comentario a ese texto. Si el bloque no tiene texto (por ejemplo, una imagen), el comentario se adjunta al bloque en su conjunto.
También puedes iniciar un comentario desde la opción Comment del menú del controlador del bloque incluso cuando no hay nada seleccionado: comenta sobre el bloque en el que se encuentra tu cursor.
Marcadores de Comentarios e Hilos
Cada hilo de comentarios muestra un pequeño marcador en el margen derecho, alineado con el contenido al que se refiere. El marcador muestra un recuento de cuántos mensajes hay en el hilo.
- Haz clic en un marcador (o haz clic en el texto resaltado) para abrir el hilo.
- El texto resaltado brilla brevemente para que detectes exactamente de qué trata la conversación.
- Abre el hilo para leer cada mensaje, publicar una respuesta, reaccionar, editar o resolver.
Responder en un hilo
Abre un hilo y escribe en el cuadro de respuesta de la parte inferior, luego pulsa Enter. Las respuestas aparecen en orden debajo del comentario original, de modo que la conversación se lee con naturalidad de arriba abajo.
Reaccionar con emoji
Pasa el cursor sobre cualquier mensaje de un hilo y haz clic en el icono de emoji para añadir una reacción. Las reacciones son una forma rápida de reconocer un comentario --- un pulgar arriba para mostrar acuerdo, por ejemplo --- sin escribir una respuesta completa.
Mencionar personas en un comentario
Escribe @ dentro de un comentario para mencionar a un compañero de equipo. Empieza a escribir su nombre y selecciónalo de la lista. Las personas mencionadas reciben una notificación que enlaza directamente con el comentario. Usa el botón @ del cuadro de comentario como atajo para iniciar una mención. Consulta Menciones para saber más sobre cómo funcionan las menciones.
Adjuntar un archivo
Haz clic en el icono del clip en el cuadro de comentario para adjuntar un archivo a tu comentario, o arrastra un archivo sobre el cuadro. Esto resulta práctico para compartir una captura de pantalla, un documento de referencia o cualquier material de apoyo junto con tu feedback.
Editar y eliminar tus comentarios
Abre el hilo, pasa el cursor sobre tu propio mensaje y haz clic en el menú de más opciones (tres puntos):
- Editar --- Cambia el texto de un comentario que escribiste. Los comentarios editados se etiquetan para que todos sepan que se modificaron.
- Eliminar --- Quita un comentario que escribiste. Eliminar el primer mensaje de un hilo borra todo el hilo y su resaltado del documento.
Solo puedes editar o eliminar los mensajes que escribiste tú.
Resolver Comentarios
Cuando un comentario se ha atendido, márcalo como resuelto para quitarlo de la página sin perder el registro.
- Abre el hilo.
- Haz clic en la marca de verificación en la parte superior del hilo.
El resaltado y el marcador del margen desaparecen del documento, pero la conversación se conserva: siempre puedes encontrarla de nuevo en el panel de comentarios. La persona que inició el hilo recibe una notificación cuando se resuelve su comentario.
Resolver es mejor que eliminar cuando quieres conservar un registro. Los hilos eliminados se pierden para siempre, mientras que los hilos resueltos siguen siendo localizables en la pestaña Resolved.
El Panel de Comentarios
Abre el panel de comentarios para ver en un solo lugar todos los comentarios del documento, agrupados en pestañas:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Open | Hilos de comentarios activos que todavía requieren atención. |
| Resolved | Hilos que se han marcado como resueltos. |
| Orphaned | Hilos cuyo texto o bloque anclado se eliminó después del documento (ver más abajo). |
| Unanchored | Comentarios generales que no están ligados a un punto específico del documento. |
Cada entrada muestra un fragmento del texto comentado, una vista previa del último mensaje y una etiqueta que indica si está anclado a una selección o a un bloque.
- Haz clic en un comentario abierto para saltar a su ubicación en el documento --- la página se desplaza hasta él, el texto parpadea y el hilo se abre a su lado.
- Haz clic en un comentario resuelto, huérfano o no anclado para expandir su conversación completa dentro del panel.
Comentarios huérfanos
Si alguien elimina el texto o bloque exacto al que se adjuntó un comentario, este ya no puede apuntar a nada en el documento. En lugar de desaparecer, se mueve a la pestaña Orphaned para que la conversación nunca se pierda. Allí aún puedes leer el hilo completo como referencia.
Notificaciones
Los comentarios mantienen informadas a las personas adecuadas de forma automática. Copera envía una notificación cuando:
- Alguien responde a un hilo del que formas parte.
- Te @mencionan en un comentario --- esto también aparece en tus menciones.
- Tu comentario es resuelto por otra persona.
Las notificaciones llegan tanto en la app como por correo electrónico (según tus ajustes de notificaciones), y cada notificación enlaza directamente con el comentario exacto en el documento, de modo que un solo clic te lleva directo a la conversación.
Puedes controlar si recibes notificaciones de comentarios de documentos en la app, por correo electrónico o ambas, desde tus ajustes de notificaciones.
Quién Puede Comentar
La posibilidad de comentar depende del acceso que se te haya otorgado para el documento:
- Admins y Editors pueden comentar, responder, reaccionar y resolver.
- Las personas con el nivel de permiso Comments pueden leer el documento y participar en los hilos de comentarios, pero no pueden editar el contenido del documento.
- Los Viewers pueden leer el documento y sus comentarios, pero no pueden publicar.
Consulta Compartir y Permisos para ver el desglose completo de los niveles de permiso.
Los comentarios en línea son una herramienta de colaboración interna. Nunca se muestran en las versiones públicas de un documento: cuando publicas un documento en la web, sus comentarios permanecen privados para tu espacio de trabajo. Copera te lo recuerda antes de publicar. Consulta Compartir y Permisos para más detalles.
Consejos y Buenas Prácticas
Comenta sobre una selección precisa en lugar de un párrafo completo cuando tu feedback trate de una frase específica: cuanto más ajustado sea el resaltado, más claro será tu punto.
Usa @menciones para traer a la persona adecuada a un hilo en lugar de escribir "¿alguien puede revisar esto?": la mención garantiza que reciba la notificación.
Resuelve los hilos a medida que los vas atendiendo. Un documento con una pestaña Open limpia es un documento cuyo feedback ya se ha gestionado por completo.
Preguntas Frecuentes
¿Mis comentarios serán visibles si publico el documento de forma pública?
No. Los comentarios en línea forman parte de tu espacio de trabajo privado y nunca se incluyen en la versión pública de un documento. Copera te muestra un recordatorio que indica cuántos comentarios permanecerán ocultos antes de publicar.
¿Qué le pasa a un comentario si elimino el texto al que apunta?
El comentario no se pierde. Se mueve a la pestaña Orphaned del panel de comentarios, donde aún puedes leer la conversación completa.
¿Puedo comentar sin poder editar el documento?
Sí. Si tienes el nivel de permiso Comments, puedes leer el documento y participar en los hilos de comentarios, pero no puedes cambiar el contenido del documento.
¿Cómo encuentro un comentario que hice antes?
Abre el panel de comentarios y revisa la pestaña correspondiente: Open para hilos activos, o Resolved para los que ya se han atendido. Hacer clic en un comentario te lleva a él (o lo expande en el panel).
¿Puedo reaccionar a un comentario en lugar de responder?
Sí. Pasa el cursor sobre cualquier mensaje y haz clic en el icono de emoji para añadir una reacción: una forma rápida de reconocer un comentario sin escribir.
Funciones Relacionadas
- Colaboración en Tiempo Real --- Ve los cursores y ediciones de tus compañeros en vivo mientras trabajan juntos.
- Menciones --- Haz referencia a personas, documentos, canales y filas de Boards dentro de tu contenido y comentarios.
- Compartir y Permisos --- Controla quién puede ver, comentar, editar o publicar un documento.
- Editor: Visión General --- Conoce el editor de documentos y sus bloques.