Computer Agents que o Time Pode Compartilhar, Fundos de Canal e IA Medida por Semana

Os computer agents agora moram em uma máquina própria: configure um, convide colegas para o canal dele para conversar com ele e mantenha o computador privado só seu. Qualquer canal pode ser desenhado como lista ou como bolhas sobre um preset, uma cor, um gradiente ou a sua própria imagem. A IA deixou de ser cobrada em dólares e passou a ser uma fatia da sua semana, com uma nova home de Cobrança, uma mensagem que fica guardada e é enviada sozinha quando a semana reabre, e a opção de pausar o plano em vez de cancelar. E o login de um novo dispositivo não pode mais ser aprovado só por abrir um link.

Novas Funcionalidades

Computer Agents — Um Agente com o Seu Próprio Computador

Um computer agent é um agente que trabalha em uma máquina de verdade: abre o navegador, escreve arquivos, roda o que precisa e volta para contar no seu canal.

• Configure em poucos passos — dê um nome, escolha o computador, defina quanta IA ele pode usar e descreva o que ele deve fazer. O runtime se instala na máquina e confirma que está pronto antes de o agente começar a trabalhar.
• Um painel do computador ao lado da conversa — acompanhe a máquina enquanto o agente trabalha, com chat e computador como abas no cabeçalho do canal. Em telas estreitas o computador abre sobreposto ao chat.
• Seus computadores como cartões, não como uma lista suspensa — cada cartão mostra quem pode abrir a máquina e se ela pode ser usada. Um computador ocupado, reservado ou já vinculado continua visível, com o motivo pelo qual não pode ser escolhido.
• Escolher um computador compartilhado pergunta antes — selecionar uma máquina que outras pessoas podem abrir avisa com clareza que configurá-la a torna só sua, mostra exatamente quem perde o acesso e pergunta de novo se essa lista mudou enquanto você decidia. Todos os removidos são avisados e as sessões abertas deles são fechadas.
• Aprovações para o que importa — o agente pergunta antes de ações que não deveria tomar por conta própria, e os cartões de aprovação dele não podem ser reaproveitados em outra máquina.
• Instalado no seu idioma — uma máquina nova assume o idioma, o fuso e o layout de teclado de quem a comprou ou criou o agente, inclusive o idioma do navegador, e os mantém quando a propriedade muda.
• Também trabalha a partir do seu e-mail — um agente que enviou um e-mail acorda quando alguém responde, inclusive em conversas que se dividem, e nunca reage ao e-mail comum que chega dos seus clientes.
• Voz, imagens e formatação — mensagens de voz são transcritas para o agente, imagens e vídeos aparecem como mídia emoldurada na conversa, e as respostas do agente chegam com formatação adequada em vez de marcação crua.

Computer Agents — Colegas Podem Entrar, e o Computador Continua Seu

Convidar alguém para o canal de um computer agent agora compartilha o agente, exatamente como já acontece com um Copera agent.

• "Quem tem acesso a este agente" — escolha os colegas que podem conversar com ele já na criação e depois adicione, remova ou altere papéis nas configurações de membros do canal. Um aviso direto diz o que todos os adicionados podem fazer.
• O agente age com o seu acesso — a mensagem de um colega acorda o agente, mas ele continua trabalhando com as permissões de quem o criou.
• A máquina não é compartilhada — colegas não têm aba de computador, configurações do computador, reinstalação nem console. Eles veem que ele está configurando ou offline, e Parar e Negar funcionam para todos.
• O criador não pode ser removido — nem por um admin do canal, nem pela administração de agentes do workspace, e o criador também não pode sair do canal do próprio agente.
• Papéis decidem quem recebe um computador — um papel passa a carregar se quem o tem pode usar computadores e quais controles recebe, resolvido uma vez para todos no canal em vez de a cada mensagem.
• Agentes ficam onde você colocou — um computer agent arrastado para uma categoria da barra lateral continua nela, depois de recarregar e em todos os clientes abertos.

Computer Agents — Interrompa as Respostas no WhatsApp

Um computer agent que já tivesse respondido em uma conversa de WhatsApp acordava a cada mensagem do contato, e nada que o dono fizesse o interrompia.

• Pausar e retomar, por conversa — um controle no cabeçalho da conversa pausa os agentes daquela thread e uma faixa avisa, no lugar da antiga e imprecisa faixa de "bot". Pausar e retomar aparecem na linha de atividades da conversa, com quem fez.
• Ou desligue o canal inteiro — uma configuração do canal decide se agentes podem responder ali, independentemente do seu bot nativo, então retomar os agentes nunca liga um bot de volta.
• Responder você mesmo pausa os agentes — uma mensagem enviada por você pela Copera pausa os agentes daquela thread, então duas respostas nunca disputam a vez com o cliente.
• Responder pelo celular também assume a conversa — uma resposta digitada no próprio WhatsApp agora recolhe o seu bot, pausa os agentes e deixa a conversa aguardando o cliente, com o tempo da primeira resposta registrado. As mensagens que a Copera mesma envia são reconhecidas como eco e nunca confundidas com uma assunção, e uma reconexão que recarrega histórico antigo nunca pausa uma caixa de entrada.
• O agente sabe por que está quieto — a cada período em que uma conversa ou um canal fica pausado, o agente recebe uma nota no canal dele explicando que a mensagem de um contato não chegou, no idioma dele.

Chat — Dê a Cada Canal a Sua Própria Cara

Qualquer canal agora pode ser exibido como lista ou como bolhas, sobre o fundo que você escolher (#3908).

• Seis tipos de fundo — nenhum, os presets Classic, Aurora ou Paper, uma cor sólida de um seletor ou das amostras do seu tema, um gradiente de duas cores com ângulo, ou a sua própria imagem (JPEG, PNG ou WebP de até 5 MB, enviada como arquivo privado).
• Para todos, ou só para você — quem pode gerenciar o canal define o padrão dele; qualquer pessoa pode definir uma aparência pessoal que prevalece, com Restaurar o padrão do canal para voltar. Uma nota avisa quando você está usando a sua própria.
• Pré-visualização ao vivo — a nova página Aparência nas configurações do canal mostra a sua escolha enquanto você a faz, e cada mudança é aplicada na hora.
• Legível em qualquer coisa — texto, divisores de dia, avisos, chips de resposta e avatares mantêm contraste legível em qualquer fundo e em qualquer tema, e a visão em bolhas mostra o seu fundo com força total em vez de escurecê-lo atrás de uma faixa clara.
• Mídia emoldurada como em um mensageiro — imagens, GIFs e vídeos ficam em uma moldura colorida dentro da bolha, com a hora como pílula sobre a mídia e a legenda embaixo. Mensagens de voz ganham bolha própria, e o player da web agora acompanha o do celular.
• Disponível em todo lugar — canais de texto, mensagens diretas, canais de agentes e de computer agents, salas de reunião e salas de aula. Threads seguem a aparência do canal pai.

Consoles de Computador — Abas de Terminal Compartilhadas

• Mais de um terminal por console — abra várias abas de terminal na mesma máquina, dê nomes, renomeie e feche, com uma sessão própria por aba.
• Compartilhadas com as outras pessoas no console — uma aba aberta por alguém aparece para todos, e fechá-la do seu lado a mantém aberta no deles.
• Links abrem no seu navegador — Ctrl ou Cmd + clique em um endereço impresso no terminal e ele abre no seu navegador, não no da máquina.
• Copiar e colar que funciona — Ctrl/Cmd+Shift+C e V copiam e colam localmente, enquanto o Ctrl+C simples continua interrompendo o programa remoto, e uma seleção feita na máquina volta para você.
• Canais de computador nas categorias da barra lateral — o canal de uma máquina pode ser organizado como qualquer outro, e abrir as configurações dele não reconecta mais o console.

Planos de IA — Medidos por Semana, Não em Dólares

Quanta IA você tem passou a ser expresso como uma fatia da sua semana em todos os lugares em que aparece, e toda a experiência de plano, uso e pagamento foi reconstruída em torno disso (#3862).

• Fatia da semana, não centavos — orçamentos, a página de uso de IA, o uso de automações, execuções e aprovações de agentes, contratações na loja, ações de reunião e o Ask Copera são todos lidos como porcentagem da semana. Os pagamentos continuam em dinheiro.
• Uma home de Cobrança — Visão geral, Uso, Add-ons, Orçamentos e Pagamentos como abas. A visão geral mostra o seu plano, as últimas quatro semanas em um gráfico contra a linha de 100%, o uso extra, os seus add-ons, a próxima fatura e o resumo de pagamento. As antigas páginas de créditos, uso de automação e uso de IA redirecionam para lá.
• Sua mensagem fica guardada, não perdida — uma mensagem recusada porque a semana acabou fica guardada e é enviada automaticamente no momento em que a IA volta: um upgrade, uso extra, uma recarga ou simplesmente o reinício semanal. Você pode pedir para ser avisado quando ela rodar.
• Peça mais para um admin — membros podem pedir mais IA com uma observação; admins veem os pedidos e os respondem, e um upgrade, uma recarga ou um top-up responde automaticamente. Quem pediu é avisado de quem respondeu.
• Quieto até importar — nada aparece abaixo de 80% da sua semana. A partir de 80% você recebe uma previsão, uma linha em 95% e uma faixa discreta que pode ser dispensada. Admins podem optar por um e-mail aos 80% e recebem por padrão o e-mail de "acabou", além de um resumo semanal opcional.
• Faça o upgrade sem sair do trabalho — todo upgrade agora abre como diálogo onde você já está (o cartão de limite, a faixa, a folha de uso extra, a visão geral de cobrança) com as opções, o valor exato devido hoje, a checagem do cartão e a confirmação do banco, e a semana é atualizada ali mesmo. O diálogo não fecha enquanto uma cobrança está rodando.
• Opções que cobrem a escada inteira — a folha oferece uma opção mais barata, a recomendação (pré-selecionada e escolhida a partir de quanta IA as suas últimas quatro semanas realmente pediram) e o maior plano, dizendo quantas vezes a opção mais barata teria acabado. Cada barra de "quanto maior o plano, mais barata a IA" seleciona o seu plano.
• Trocar de plano, com histórico — a página de troca de plano reexecuta as suas últimas quatro semanas contra o plano que você está olhando, com preço e desconto por linha e um downgrade agendado que pode ser desfeito.
• Pausar em vez de cancelar — pause o seu plano por um ou dois meses a partir do fim do período pago. Você continua trabalhando no gratuito e o plano pago volta na próxima renovação paga. Retomar antes de começar não custa nada; Retomar agora cobra hoje. E-mails de lembrete chegam três dias antes de um plano terminar e sete dias antes de uma pausa terminar.
• Um fluxo de cancelamento que escuta — escolha um motivo e você pode receber uma oferta de plano do tamanho certo, uma pausa, uso extra com limite ou um desconto, seguido de uma confirmação só com fatos, nada pré-selecionado e um desfazer no fim.
• Formas de pagamento e recuperação — adicione um cartão, torne-o padrão ou remova-o escolhendo um substituto (um cartão que ainda paga uma assinatura ativa não pode ser removido). Um pagamento que falhou pode ser repetido com um cartão reserva ou confirmado com o banco no cartão original.
• Uso extra e recarga automática — os pacotes são rotulados pela fatia de semana que compram, com sugestão de upgrade só quando um plano maior é realmente mais barato que recarregar. A recarga automática estava sendo cobrada sem creditar o workspace — isso foi corrigido, com recusas espaçando as tentativas e admins avisados antes de ela ser desligada.
• Add-ons — pré-visualização proporcional ao vivo, e o valor cotado é o valor cobrado. Aumentar um add-on é proporcional; reduzir ou cancelar um fica agendado para a renovação dele, então você mantém o que pagou, com "termina em" e Desfazer visíveis até a data.
• Do gratuito ao pago — o cartão de limite do plano gratuito oferece dois planos e nada mais, e um workspace gratuito que esgotou a IA em duas das últimas quatro semanas ganha 50% de desconto no primeiro mês por sete dias. Indicações rendem a cada lado uma recarga de semana guardada quando o workspace convidado paga a primeira fatura de plano.
• Na caixa de entrada — resumos de conversa e sugestões de resposta não falham mais quando a IA está pausada: você recebe uma faixa calma dizendo "pausado até a sua semana reiniciar" com as ações que o seu papel permite, e "a IA está ocupada" enquanto o trabalho já em andamento termina.
• Cartões salvos e datas honestas — um cartão salvo que precisa da confirmação do banco agora abre a checagem naquele cartão em vez de mostrar um formulário vazio, um pagamento recusado diz que foi recusado com "Usar outro cartão", e uma primeira compra informa a renovação para um mês a partir de hoje, não uma data velha (#3891).

My Work — Marque Linhas Como Feitas Só Para Você

• Conclusão pessoal — conclua ou reabra uma linha no My Work sem alterar a linha de origem nem a visão de mais ninguém. A sua conclusão vale em listas, filtros e contagens, com feedback imediato e reversão se o salvamento falhar.

Boards — Encontre uma Linha pelo ID ou pelas Palavras

• Busca nas colunas legíveis — a grade busca em células de texto, parágrafo e descrição, além dos IDs das linhas, mantendo os filtros da sua visão e o escopo da busca entre páginas e exportações.

Desktop — Mantenha a Tela Ligada

• Uma nova configuração do dispositivo impede a tela de dormir enquanto a Copera está aberta, restaurada na próxima vez que você abrir o app.

Correções de Bugs

• Login de dispositivo aprovado só por abrir um link — abrir um link de login do desktop estando logado aprovava o pedido no carregamento da página. Agora a página só mostra o pedido (de onde veio, quando e qual dispositivo ele informa) com uma contagem e Aprovar ou Cancelar; a aprovação precisa vir da mesma conta, uma rede diferente também exige o código de 4 dígitos mostrado na tela que pediu, os pedidos expiram em cinco minutos e o histórico de login do novo dispositivo registra quem aprovou (#3903).
• Tokens de login emitidos para outro app — um token do Google ou da Apple gerado para outro site podia entrar em uma conta Copera. Agora os tokens são verificados contra os apps da própria Copera. Tokens de acesso pessoal também param de funcionar quando o membro sai, é removido ou desativado, e quando a senha da conta é redefinida, alterada ou criada (#3901).
• "Acabou de entrar" depois de uma ação comum — criar um workspace, aceitar um convite, trocar a senha ou aprovar um login não deixa mais a sessão parecer recém-autenticada, então verificações que exigem login recente não podem ser satisfeitas por uma sessão antiga (#3904).
• Conteúdo de cliente na análise de produto — as gravações de sessão estão desligadas, a análise não coleta mais o texto nem os atributos do que você clicou, e títulos de página (que carregam nomes de canais, arquivos, boards e contatos) não são mais enviados (#3899).
• Tags de publicidade carregando sem campanha no ar — as tags de anúncio e análise no copera.ai e no app agora só carregam enquanto a plataforma está ligada e a sua escolha de cookies permite, com a faixa e as configurações de cookies exibidas apenas enquanto algo opcional está realmente rodando. O Global Privacy Control é respeitado (#3900, #3907).
• Falantes e exclusão em transcrições — nomear um falante e excluir uma transcrição são direitos separados agora, e o seletor de falantes mantém a sua lista em vez de esvaziar (#3924).
• Duração e datas de histórico em chamadas diretas — a duração e a data mostradas no histórico de chamadas estão corretas, inclusive quando alguém sai antes ou quando falta a duração (#3922).
• Indicadores de câmera em reuniões não discordam mais sobre quem está com a câmera ligada (#3898).
• Convidados em reuniões — convidados admitidos conectam de novo com confiança, os comentários deles carregam com o estado e o contraste certos, e a sessão de convidado é levada pelo contexto de voz. Admissões incompletas são recusadas em vez de entrarem pela metade (#3882, #3883).
• Convidados que já saíram aparecendo nos avisos de usuários externos — o aviso agora conta apenas convidados ainda ativos.
• Mensagens de chat que pareciam lentas para enviar — o texto é enviado na hora, o seu rascunho é restaurado se o envio for recusado ou falhar, pressionar Enter repetidamente e o Enter durante a composição com método de entrada são ignorados, e uma mensagem não é mais enviada duas vezes em uma retentativa.
• Respostas de voz no WhatsApp perdendo o contexto — uma resposta em áudio mantém a mensagem que ela respondia (#3919).
• Conexões com o GitHub no Code Review — conectar abre no seu navegador de verdade, as retentativas continuam funcionando, e a conexão só pode ser concluída pelo navegador que a iniciou. Revisões e aprovações automáticas passam a verificar se o contribuidor realmente tem acesso de escrita, e uma aprovação não é mais descartada quando o pull request não mudou (#3923, #3880).
• Agentes relatando trabalho que não terminaram — os resultados são anexados nativamente, o retorno sobre o desfecho é explícito, o trabalho das ferramentas é limitado corretamente, a identidade da transcrição está certa e as permissões são verificadas no caminho de contingência (#3886).
• "Arquivo faltando" em um PDF que você enviou — um pedido de documento é conferido contra a resposta realmente solicitada, as fontes de PDF admitidas são preservadas inteiras e a completude só é julgada no fim (#3920).
• Links e canais de transcrição — as transcrições apontam para o lugar certo, administradores que não são membros têm as fontes atualizadas, e o acesso à transcrição é consistente (#3925).
• Tempo no dia em que o relógio volta — uma hora que acontece duas vezes agora sempre resolve para a primeira, então o eixo do dia não depende mais de quando você olha (#3934).
• Linhas apontando para membros ou linhas vinculadas excluídos não quebram mais o board (#3888).
• Regressões em reunião, Drive e tarefas — incluindo convites expirados sendo oferecidos em uma transferência de conexão e o status de convite que desaparecia em vez de relatar o problema (#3889).
• Sair de uma pré-visualização de Design fechava o workspace do desktop atrás dela (#3895).
• Arquivos .docx que não convertiam — importar um arquivo do Word para os Docs e convertê-lo para assinatura voltaram a funcionar (#3890).
• Busca no Drive com asterisco ou outros caracteres especiais retornava erro em vez de resultados (#3890).
• Imagens que falhavam ao redimensionar agora caem para a original em vez de não mostrar nada (#3894).
• Diálogos quebrando depois de uma nova versão — um diálogo cujo código ficou velho se recarrega uma vez em vez de mostrar erro (#3894).
• Lookups, rollups e ordenação — lookups encadeados em outros lookups não relatam mais divergência falsa, ordenar por várias colunas de múltiplos valores ao mesmo tempo funciona, e células vazias são ignoradas na reconciliação (#3896).
• Travamentos no editor — colar em um compositor sem opção de upload, destacar uma seleção, as alternativas de emoji e menções e abrir uma thread nova pararam de quebrar (#3894, #3896, #3879).
• Permissões de microfone e câmera — um pedido negado ou uma máquina sem microfone agora mostram um aviso em vez de travar (#3879, #3896).
• Legendas para palavras que o provedor marcou em um único instante passam a ser geradas em vez de descartadas (#3892).
• Notificações e textos — notificações de novo e-mail nomeiam a caixa de entrada, os relatórios de importação mostram os seus limites, documentos sem título aparecem como "Documento" em vez de em branco, e o diálogo de exclusão nomeia a integração que você está removendo (#3894).
• Mensagens de WhatsApp para um número sem conta são relatadas como não entregáveis em vez de retentadas para sempre (#3890).
• Notificações push para um dispositivo obsoleto são descartadas em vez de retentadas (#3902).
• Indisponibilidades da caixa de entrada e do servidor de e-mail — pastas, conversas e downloads de anexos agora caem para alternativas ou tentam de novo em silêncio quando o servidor de e-mail está brevemente indisponível, em vez de mostrar erros, e caixas de entrada criadas antes de uma mudança no armazenamento de aliases voltam a ser listadas (#3890, #3892, #3894).
• Histórico público de chat — pedir mensagens antes ou depois de uma data, em vez de uma mensagem, responde com um erro claro em vez de falhar (#3892).
• Modelos de automação e de documentos — erros específicos de salvamento são preservados em vez de trocados por um genérico, e as permissões de modelo são verificadas em lotes para que bibliotecas grandes carreguem (#3874).

Melhorias

• Computadores nas Configurações do Workspace — quem gerencia computadores ganha um inventário das máquinas de todo o workspace, pode administrar quem pertence a cada uma e transferir a propriedade, enquanto o computador privado de um agente permanece privado. Remover um membro revoga o acesso dele ao console, e a configuração só pede atenção quando algo realmente está travando.
• Política de privacidade e contato de segurança — a política agora diz que os dados ficam armazenados nos Estados Unidos (com as máquinas de computador alugadas como única exceção), explica que excluir um workspace também exclui os documentos assinados dele, descreve o que a trilha de auditoria de uma assinatura eletrônica registra e publica um endereço dedicado para relatos de segurança (#3910).
• Um novo copera.ai — o site de marketing foi reconstruído em torno de um argumento: o workspace é gratuito e a inteligência é o que você paga, por um preço único e fixo. Todas as páginas seguem o novo design, com consentimento de cookies que inclui ou exclui você conforme o lugar onde está, uma calculadora de imposto por assento compartilhável, um ensaio "por que é gratuito" e uma página de download que oferece o app móvel certo para o seu aparelho. Nos seis idiomas (#3897, #3905).
• Páginas legais que só dizem o que a Copera faz hoje — afirmações sobre certificações, exclusão, exportação, criptografia e saúde foram corrigidas ou removidas nos seis idiomas, e o texto sobre assinatura eletrônica não alega mais validade jurídica universal (#3897).
• IA que troca de rota sozinha — a Copera agora alcança vários provedores de IA diretamente em vez de sempre por uma única rota, então uma indisponibilidade do provedor, uma chave morta ou créditos esgotados movem o seu pedido para a próxima opção no meio da resposta em vez de encerrá-la. Sessões fixadas voltam ao provedor original quando ele se recupera (#3909, #3918, #3926).
• Modelos de raciocínio que pensam por mais tempo — um modelo que passa muito tempo raciocinando não é mais cortado como inativo, com um teto firme para que uma resposta de fato travada ainda termine (#3926).
• O Ask Copera responde em prosa quando precisa — se uma resposta chega sem a estrutura esperada, o texto é recuperado e exibido com os passos de ferramenta intactos, em vez de falhar (#3894).
• Menos erros fantasma e recuperação mais rápida — uma varredura ampla pelo produto fez situações esperadas (uma queda breve de rede, um trabalho que vai ser retentado, um encerramento no meio de uma tarefa) pararem de aparecer como falhas, então os erros que você vê são erros de verdade (#3878, #3884, #3885, #3890, #3892, #3894, #3896, #3902).
• Convites de calendário com títulos incomuns não quebram mais a agenda, e um endereço de organizador que recusa e-mail é relatado em silêncio (#3892, #3894).
• E-mails enviados para endereços que não podem receber são descartados antes de sair, e falhas em pedidos de assinatura não são mais relatadas duas vezes (#3892).