Notificações & Menções

A Copera mantém você informado sobre tudo o que precisa da sua atenção --- um comentário na sua tarefa, uma menção em um canal, uma resposta no seu inbox compartilhado, um prazo se aproximando, uma reunião agendada e muito mais. Dois lugares no topo do seu workspace reúnem tudo isso: o sino de notificações e a central de menções. Junto com um conjunto completo de preferências, eles permitem ajustar exatamente o que chega até você, em cada dispositivo que você usa.

Esta página explica como as notificações funcionam, como lê-las e limpá-las, e como controlar sobre o que você é notificado.

O Sino de Notificações

O ícone de sino no canto superior direito do seu workspace abre sua Central de Notificações. Um selo vermelho no sino mostra quantas notificações não lidas você tem.

Clique no sino para abrir um painel com duas abas:

• Unread --- Tudo o que você ainda não viu, com as mais recentes primeiro. A aba mostra uma contagem.
• Read --- Notificações que você já abriu ou marcou como lidas, com a mais recente no topo.

O Que a Central de Notificações Mostra

As notificações são escritas para dar o contexto completo num relance, então você raramente precisa abrir algo só para entender o que aconteceu. Dependendo do evento, uma notificação pode incluir coisas como o título do item, o board ou canal a que ele pertence, a pessoa envolvida e um breve preview da mensagem. Exemplos do que você pode ser notificado incluem:

• Comentários em tarefas --- Um novo comentário em uma linha, incluindo um preview e em qual board e linha ele está.
• Atribuições de tarefas --- Quando você é atribuído a uma linha.
• Mudanças de status --- Quando o status de uma linha à qual você está atribuído muda.
• Prazos --- Quando uma linha pela qual você é responsável está se aproximando do prazo ou já passou dele.
• Aprovações --- Quando sua aprovação é solicitada em um workflow.
• Comentários em documentos --- Um novo comentário em um documento, com um preview do texto.
• Menções --- Quando alguém menciona você (estas também aparecem na Central de Menções).
• Reuniões --- Quando uma reunião é agendada, além de um lembrete pouco antes de a reunião começar.
• Chamadas perdidas --- Quando você perde uma chamada em uma mensagem direta ou em um meeting channel.
• Transcrições compartilhadas --- Quando uma transcrição de reunião é compartilhada com você.
• Arquivos compartilhados --- Quando um arquivo ou pasta é compartilhado com você.

Clicar em uma notificação leva você direto para aquilo de que ela trata --- a linha exata, o documento, o canal, o e-mail ou a reunião --- e a marca como lida.

Encontrando uma Notificação

Use a caixa de busca no topo do painel para filtrar suas notificações por palavra-chave. A busca percorre o título, o conteúdo e o nome do board ou canal envolvido, então você encontra rapidamente uma atualização específica mesmo quando tem uma lista longa.

Limpando Notificações

Você tem algumas formas de manter seu sino organizado:

• Marcar uma como lida --- Clique em uma notificação (o que a abre) ou use o botão de alternância de leitura dela.
• Marcar todas como lidas --- Na aba Unread, clique no botão de duplo tique no cabeçalho do painel para limpar tudo de uma vez.
• Excluir notificações lidas --- Na aba Read, use o botão de lixeira no cabeçalho para limpar as notificações que você já tratou.

dica

Chegar a zero notificações não lidas é algo para comemorar --- quando você limpa a última, a Copera te dá um pequeno momento de "tudo em dia". Marcar tudo como lido em um clique é a forma mais rápida de chegar lá.

A Central de Menções

Quando alguém menciona você com um @, essa menção é reunida em seu próprio lugar: o ícone de @ ao lado do sino, no canto superior direito. Isso facilita ver cada mensagem que pede especificamente sua atenção, separada das suas notificações gerais.

A Central de Menções funciona de forma muito parecida com a Central de Notificações, com abas Unread e Read e uma caixa de busca. Para cada menção, você pode:

• Abrir --- Pule direto para a mensagem, seja ela uma mensagem de chat, uma resposta em thread ou um comentário em uma linha de board.
• Responder inline --- Digite uma resposta direto do card da menção, sem sair do painel. Enviar uma resposta também marca a menção como lida.
• Marcar como lida ou não lida --- Acompanhe quais menções você já tratou.
• Dispensar --- Remova uma menção que você já resolveu.
• Marcar todas como lidas --- Limpe todas as menções não lidas de uma vez pelo cabeçalho do painel.

dica

Use a Central de Menções como sua lista de "coisas que pediram especificamente para mim", e o sino para todo o resto. Responder direto de um card de menção é a forma mais rápida de manter uma conversa em andamento.

Configurações de Notificação

Você controla sobre o que é notificado --- e como --- em Settings → User → Notifications. Essa página permite ajustar as notificações por tipo e escolher entre dois métodos de entrega para a maioria delas:

• In-app --- Aparece na sua Central de Notificações (o sino).
• Email --- Envia também um e-mail.

Interruptores Principais

No topo da página, dois interruptores principais permitem ligar ou desligar todas as notificações in-app ou todas as notificações por e-mail de uma só vez. Use-os como um reset rápido e depois ajuste os tipos individuais abaixo.

Preferências por Tipo

Abaixo dos interruptores principais, as notificações são agrupadas por área, e cada tipo tem suas próprias alternâncias de in-app e e-mail. Os grupos incluem:

• Notificações de board --- Comentários em tarefas (em linhas às quais você está atribuído e em linhas que você criou), menções em comentários de tarefa, mudanças de status, prazos e aprovações de workflow.
• Notificações de canal --- Menções em canais de texto.
• Notificações de documento --- Comentários em documentos.
• Notificações de reunião --- Reuniões agendadas, lembretes de reunião, chamadas perdidas e transcrições compartilhadas.
• Notificações de calendário --- Convites de evento, atualizações, cancelamentos e respostas de RSVP.
• Notificações de IA --- Alertas como quando um relatório de Deep Research que você solicitou está pronto.

Cada tipo mostra uma breve descrição do que ele cobre, então você sempre sabe o que uma alternância controla. Alguns tipos de notificação são apenas in-app e não oferecem a opção de e-mail.

observação

O e-mail vem desligado por padrão para alguns tipos de alto volume (como menções em canais de texto) para manter sua caixa de entrada tranquila. Você pode ligar o e-mail para qualquer tipo que queira acompanhar mais de perto.

Padrões de Canal e Mensagem

A página de configurações de notificação também permite definir como novas conversas notificam você, sem precisar configurar cada uma individualmente:

• Padrão para novos canais de texto --- Escolha se você é notificado, por padrão, sobre cada novo canal em que entra.
• Padrão para novas mensagens diretas --- Escolha seu padrão para novas conversas de mensagem direta.

Depois de definir um padrão, você também pode aplicá-lo aos seus canais ou mensagens diretas existentes em massa com um único botão --- útil se você quiser silenciar (ou dessilenciar) rapidamente tudo em que já está.

cuidado

Aplicar um padrão aos seus canais ou mensagens diretas existentes muda a configuração de notificação de todos eles de uma vez. A página avisa você antes de fazer isso, já que não dá para desfazer com um único clique.

Sons de Reunião

Você também pode escolher, nesta página, os sons que a Copera toca para chamadas e reuniões, e ligar ou desligar os sons de reunião --- para que uma chamada recebida soe do jeito que você quer.

Silenciando e Modos de Notificação

Além das suas preferências globais, você pode controlar notificações por conversa.

Silenciando um Canal ou Conversa

Qualquer canal de texto ou mensagem direta individual pode ser silenciado direto daquela conversa, então um canal movimentado para de te alertar enquanto ainda coleta as mensagens que você pode ler quando quiser. Uma conversa silenciada mostra um ícone de sino riscado e para de somar às suas contagens de não lidos.

Modos de Notificação por Inbox

Os inboxes compartilhados oferecem um controle mais granular, por pessoa. Abra um inbox, vá para a aba Notifications (o ícone de engrenagem) e escolha como aquele inbox deve notificar você:

Modo	O que faz
All emails	Notifica você a cada novo e-mail (o padrão).
Important only	Notifica você apenas quando a IA da Copera marca um e-mail como importante.
Needs reply only	Notifica você apenas quando a IA acha que um e-mail precisa de uma resposta sua.
Muted	Nenhuma notificação. E-mails não lidos ainda aparecem em negrito na sua barra lateral.

Cada membro de um inbox compartilhado define o próprio modo, então sua escolha não afeta seus colegas.

observação

Os dois modos com IA --- Important only e Needs reply only --- exigem que os recursos de IA do inbox (Super Copera Email) e o Quiet Mode estejam ativados. Se estiverem desligados, essas opções aparecem esmaecidas com um botão de um clique para habilitá-las. Saiba mais em Recursos de IA do Inbox.

Notificações nos Seus Outros Dispositivos

As notificações da Copera são feitas para funcionar onde quer que você esteja.

Push Notifications no Mobile

O app mobile da Copera pode enviar push notifications direto para o seu celular para coisas como novas mensagens, novos e-mails em um inbox compartilhado e outras atualizações importantes. Tocar em uma push notification abre o app direto na conversa relevante --- para um novo e-mail no inbox, por exemplo, ele abre a thread de e-mail exata.

Sincronização Entre Dispositivos

Suas notificações ficam em sincronia em cada dispositivo que você usa. Quando você lê, exclui ou trata algo em um dispositivo --- digamos que você lê um e-mail no seu laptop --- a notificação correspondente é limpa nos seus outros dispositivos também, então você nunca é perseguido por uma notificação com a qual já lidou. O mesmo vale ao contrário: tratá-la no celular a limpa na web.

informação

Para controlar o que chega ao seu celular, gerencie as permissões de notificação nas configurações do sistema do seu dispositivo, e use os controles por canal e por inbox da Copera (acima) para decidir quais conversas têm permissão para notificar você.

Notificações do Navegador

Quando você usa a Copera em um navegador web, também pode permitir notificações de desktop do navegador para que os alertas apareçam mesmo quando a Copera está em outra aba. Na primeira vez que você abre sua Central de Notificações sem essa permissão concedida, a Copera mostra um aviso com um botão para habilitá-la. Você também pode gerenciar isso nas configurações de site do seu navegador a qualquer momento.

Dicas e Boas Práticas

dica

Use Mark all as read no começo ou no fim do dia para resetar seu sino, e depois confie na aba Unread para acompanhar apenas o que é novo.

dica

Se um canal está barulhento demais, silencie-o em vez de sair dele. Você mantém o acesso à conversa, mas para os alertas constantes.

dica

Ligue o e-mail para os poucos tipos de notificação que você nunca pode perder (como aprovações ou menções), e mantenha o e-mail desligado para os de alto volume. Assim, sua caixa de entrada só enche com coisas que realmente precisam de você.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre o sino e o ícone de @?

O sino reúne todas as suas notificações (comentários, atribuições, prazos, reuniões e mais). O ícone de @ é uma central dedicada para mensagens em que alguém mencionou você especificamente, então elas nunca se perdem no fluxo maior.

Como paro de receber notificações de um canal movimentado?

Silencie o canal direto da conversa, ou defina um padrão mais silencioso para novos canais em Settings → User → Notifications e aplique-o aos seus canais existentes em massa.

Por que não estou recebendo e-mails de algumas notificações?

O e-mail vem desligado por padrão para alguns tipos de notificação de alto volume, e alguns tipos são apenas in-app. Abra Settings → User → Notifications para ligar o e-mail nos tipos que você quer acompanhar por e-mail.

Ler uma notificação no meu celular vai limpá-la no meu computador?

Sim. As notificações sincronizam entre seus dispositivos, então tratar algo em um dispositivo limpa a notificação correspondente em todos os outros.

Por que "Important only" e "Needs reply only" estão esmaecidos no meu inbox?

Esses modos de inbox são movidos por IA, então exigem que os recursos de IA do inbox e o Quiet Mode estejam ativados. Quando estão desligados, a Copera mostra um botão de um clique para habilitá-los. Veja Recursos de IA do Inbox.

Como ligo as notificações do navegador?

Abra sua Central de Notificações; se as notificações do navegador ainda não estiverem habilitadas, a Copera mostra um aviso com um botão Enable. Você também pode permitir notificações para a Copera nas configurações de site do seu navegador.

Funcionalidades Relacionadas

• App Mobile --- Tenha a Copera no iPhone e no Android para push notifications onde você estiver.
• Visão Geral do Inbox --- E-mail de equipe compartilhado, onde ficam os modos de notificação por inbox.
• Recursos de IA do Inbox --- A IA que move os modos de notificação mais inteligentes do inbox.
• Canais de Texto --- Canais de chat da equipe que você pode silenciar ou seguir.
• Mensagens Diretas --- Conversas individuais e em grupo.
• Configurações da Conta --- Outras preferências pessoais para a sua conta.