Appels vocaux
Copera inclut des appels vocaux pair à pair (P2P) pour passer d'une conversation texte à un appel audio en direct sans quitter la plateforme. Les appels vocaux sont conçus pour des conversations rapides et informelles -- pensez-y comme l'équivalent numérique d'une tape sur l'épaule d'un collègue.
Démarrer un appel vocal
Pour initier un appel depuis un MD en tête-à-tête :
- Ouvrez la conversation en message direct avec la personne que vous voulez appeler.
- Cliquez sur le bouton Appeler (icône téléphone) dans l'en-tête de la conversation.
- Copera connecte l'appel et notifie l'autre personne avec une boîte de dialogue de sonnerie où elle peut accepter ou refuser.
Une fois que l'autre personne accepte, la connexion audio est établie et vous pouvez commencer à parler immédiatement.
Les appels vocaux sont disponibles uniquement dans les MD en tête-à-tête entre membres internes de l'espace de travail. Ils ne sont pas disponibles dans les MD de groupe ni dans les conversations avec des utilisateurs externes (invités). Pour l'audio ou la vidéo de groupe, utilisez un canal de réunion à la place.
Commandes d'appel
Pendant un appel actif, vous avez accès aux commandes suivantes :
- Couper / Réactiver le micro -- Activez ou désactivez temporairement votre microphone pour que l'autre personne ne vous entende pas.
- Terminer l'appel -- Raccrochez et revenez à la conversation texte.
Les commandes d'appel apparaissent dans la barre d'appel actif, qui reste visible pendant que vous naviguez dans d'autres parties de Copera pour ne jamais perdre accidentellement le fil d'un appel en cours.
Différences entre appels vocaux et canaux de réunion
Il est important de comprendre la distinction entre les appels vocaux et les canaux de réunion, car ils servent des objectifs différents :
| Appels vocaux | Canaux de réunion | |
|---|---|---|
| Participants | 2 (tête-à-tête uniquement) | Illimités |
| Vidéo | Audio uniquement | Audio et vidéo |
| Partage d'écran | Non disponible | Disponible |
| Enregistrement / Transcription | Non disponible | Disponible |
| Planification | Non disponible | Disponible |
| Idéal pour | Conversations rapides et spontanées | Réunions planifiées et collaboration |
Les appels vocaux sont volontairement légers. Lorsque vous avez besoin de fonctionnalités de collaboration plus riches -- vidéo, partage d'écran, transcription ou plus de deux participants -- créez ou rejoignez un canal de réunion à la place.
Conseils pour une bonne expérience d'appel
- Utilisez un casque pour réduire l'écho et le bruit de fond.
- Vérifiez les autorisations de votre microphone dans votre navigateur si l'autre personne ne vous entend pas. Copera a besoin d'accéder à votre microphone pour passer des appels.
- Restez sur une connexion stable. Les appels vocaux utilisent le streaming audio en temps réel, donc une connexion Internet fiable aide à maintenir une qualité audio claire.