Llamadas de voz
Copera incluye llamadas de voz entre pares (P2P) para que puedas pasar de una conversación de texto a una llamada de audio en vivo sin salir de la plataforma. Las llamadas de voz están pensadas para conversaciones rápidas e informales: piénsalas como el equivalente digital de darle un golpecito en el hombro a un colega.
Iniciar una llamada de voz
Para iniciar una llamada desde un DM individual:
- Abre la conversación de mensaje directo con la persona a la que quieres llamar.
- Haz clic en el botón Llamar (icono de teléfono) en el encabezado de la conversación.
- Copera conecta la llamada y avisa a la otra persona con un cuadro de diálogo de llamada entrante donde puede aceptar o rechazar.
Una vez que la otra persona acepta, se establece la conexión de audio y puedes empezar a hablar de inmediato.
Las llamadas de voz están disponibles solo en los DM individuales entre miembros internos del espacio de trabajo. No están disponibles en los DM grupales ni en las conversaciones con usuarios externos (invitados). Para audio o video grupal, usa un Meeting Channel en su lugar.
Controles de la llamada
Durante una llamada activa, tienes acceso a los siguientes controles:
- Silenciar / Activar micrófono -- Activa o desactiva tu micrófono para que la otra persona no pueda oírte temporalmente.
- Finalizar llamada -- Cuelga y vuelve a la conversación de texto.
Los controles de la llamada aparecen en la barra de llamada activa, que permanece visible mientras navegas por otras partes de Copera, de modo que nunca pierdes de vista una llamada en curso por accidente.
En qué se diferencian las llamadas de voz de los Meeting Channels
Es importante entender la distinción entre las llamadas de voz y los Meeting Channels, ya que sirven para propósitos diferentes:
| Llamadas de voz | Meeting Channels | |
|---|---|---|
| Participantes | 2 (solo individual) | Ilimitados |
| Video | Solo audio | Audio y video |
| Compartir pantalla | No disponible | Disponible |
| Grabación / Transcripción | No disponible | Disponible |
| Programación | No disponible | Disponible |
| Ideal para | Conversaciones rápidas y espontáneas | Reuniones planificadas y colaboración |
Las llamadas de voz son intencionadamente ligeras. Cuando necesites funciones de colaboración más completas —video, compartir pantalla, transcripción o más de dos participantes— crea o únete a un Meeting Channel en su lugar.
Consejos para una buena experiencia de llamada
- Usa unos auriculares para reducir el eco y el ruido de fondo.
- Comprueba los permisos de tu micrófono en el navegador si la otra persona no puede oírte. Copera necesita acceso a tu micrófono para realizar llamadas.
- Mantente en una conexión estable. Las llamadas de voz usan transmisión de audio en tiempo real, así que una conexión a internet fiable ayuda a mantener una calidad de audio clara.