Chamadas de Voz
O Copera inclui chamadas de voz ponto a ponto (P2P) para que você possa saltar de uma conversa de texto para uma chamada de áudio ao vivo sem sair da plataforma. As chamadas de voz são projetadas para conversas rápidas e informais -- pense nelas como o equivalente digital de chamar um colega para uma conversa rápida.
Iniciando uma Chamada de Voz
Para iniciar uma chamada a partir de uma DM individual:
- Abra a conversa de mensagem direta com a pessoa que deseja ligar.
- Clique no botão Call (ícone de telefone) no cabeçalho da conversa.
- O Copera conecta a chamada e notifica a outra pessoa com um diálogo de chamada onde ela pode aceitar ou recusar.
Quando a outra pessoa aceitar, a conexão de áudio será estabelecida e vocês podem começar a conversar imediatamente.
As chamadas de voz estão disponíveis apenas em DMs individuais entre membros internos do workspace. Elas não estão disponíveis em DMs em grupo ou em conversas com usuários externos (convidados). Para áudio ou vídeo em grupo, use um canal de reunião.
Controles da Chamada
Durante uma chamada ativa, você tem acesso aos seguintes controles:
- Silenciar / Ativar som -- Alterne seu microfone para que a outra pessoa não possa ouvi-lo temporariamente.
- Encerrar Chamada -- Desligue e retorne à conversa de texto.
Os controles da chamada aparecem na barra de chamada ativa, que permanece visível enquanto você navega por outras partes do Copera, para que você nunca perca o controle de uma chamada em andamento.
Como as Chamadas de Voz Diferem dos Canais de Reunião
É importante entender a distinção entre chamadas de voz e canais de reunião, pois servem a propósitos diferentes:
| Chamadas de Voz | Canais de Reunião | |
|---|---|---|
| Participantes | 2 (apenas individual) | Ilimitados |
| Vídeo | Apenas áudio | Áudio e vídeo |
| Compartilhamento de tela | Não disponível | Disponível |
| Gravação / Transcrição | Não disponível | Disponível |
| Agendamento | Não disponível | Disponível |
| Ideal para | Conversas rápidas e espontâneas | Reuniões planejadas e colaboração |
As chamadas de voz são intencionalmente simples. Quando você precisar de recursos de colaboração mais ricos -- vídeo, compartilhamento de tela, transcrição ou mais de dois participantes -- crie ou entre em um canal de reunião.
Dicas para uma Boa Experiência de Chamada
- Use um headset para reduzir eco e ruído de fundo.
- Verifique as permissões do microfone no seu navegador caso a outra pessoa não consiga ouvi-lo. O Copera precisa de acesso ao seu microfone para realizar chamadas.
- Mantenha uma conexão estável. As chamadas de voz utilizam streaming de áudio em tempo real, então uma conexão de internet confiável ajuda a manter a qualidade do áudio.