Funções dos Participantes
Os canais Classroom utilizam um sistema baseado em funções para controlar o que cada participante pode fazer --- tanto no nível do canal quanto dentro de uma sessão ao vivo. Compreender essas funções ajuda os administradores a configurar sessões de treinamento eficazes e garante que os participantes tenham o nível adequado de acesso.
Funções no Nível do Canal
Quando os membros são adicionados a um canal Classroom, eles recebem uma das seguintes funções:
Admin
Os admins são os instrutores, treinadores ou anfitriões do canal Classroom. Eles possuem controle total sobre o canal e suas sessões.
- Iniciar e encerrar sessões de Classroom.
- Configurar opções de sessão (gravação, permissões de participantes, notificações).
- Visualizar o histórico de sessões e os analíticos do Learning Dashboard.
- Acessar gravações de sessões.
- Gerenciar membros do canal e suas funções.
- Editar configurações do canal e padrões do Classroom.
Membro
Os membros são os participantes ou aprendizes. Seu acesso é mais limitado:
- Entrar em sessões ativas quando uma sessão está ao vivo.
- Participar da sessão de acordo com as permissões definidas pelo admin (câmera, microfone, chat, enquetes).
- Visualizar a página do canal Classroom e ver se uma sessão está ativa no momento.
Os membros não podem iniciar ou encerrar sessões, visualizar o Learning Dashboard ou acessar o histórico de sessões pela página do canal.
Funções no Nível da Sessão
Quando os participantes entram em uma sessão de Classroom ao vivo, eles recebem uma função de sessão que corresponde às suas permissões no nível do canal:
Moderador (Admin)
Os administradores do canal entram automaticamente nas sessões como moderadores. Dentro da sessão, os moderadores podem:
- Apresentar slides, compartilhar sua tela e usar o whiteboard.
- Criar e lançar enquetes.
- Silenciar ou ativar o microfone de participantes individuais.
- Silenciar todos os participantes de uma vez.
- Bloquear ou desbloquear câmeras e microfones dos participantes.
- Promover um participante a moderador (co-apresentador).
- Remover participantes da sessão.
- Encerrar a sessão para todos.
Espectador (Membro)
Os membros do canal entram nas sessões como espectadores. Suas capacidades dependem das configurações da sessão definidas pelo admin:
- Visualizar a apresentação, compartilhamento de tela ou whiteboard.
- Participar do chat.
- Responder a enquetes.
- Levantar a mão para solicitar atenção.
- Habilitar sua câmera (se não bloqueada pelo moderador).
- Ativar seu microfone (se não bloqueado pelo moderador).
Matriz de Permissões
A tabela abaixo resume o que cada função pode fazer nos níveis do canal e da sessão:
| Ação | Admin / Moderador | Membro / Espectador |
|---|---|---|
| Iniciar uma sessão | Sim | Não |
| Encerrar uma sessão | Sim | Não |
| Entrar em uma sessão ativa | Sim | Sim |
| Configurar opções de sessão | Sim | Não |
| Visualizar histórico de sessões | Sim | Não |
| Visualizar Learning Dashboard | Sim | Não |
| Acessar gravações | Sim | Não |
| Apresentar / compartilhar tela | Sim | Não (exceto se promovido) |
| Criar enquetes | Sim | Não |
| Responder enquetes | Sim | Sim |
| Usar chat | Sim | Sim |
| Levantar a mão | Sim | Sim |
| Habilitar câmera | Sim | Se permitido pelo moderador |
| Ativar microfone | Sim | Se permitido pelo moderador |
| Silenciar outros participantes | Sim | Não |
| Promover a moderador | Sim | Não |
| Remover participantes | Sim | Não |
Promovendo um Participante a Co-Apresentador
Durante uma sessão ao vivo, um moderador pode promover temporariamente qualquer espectador para a função de moderador. Isso é útil quando:
- Um palestrante convidado precisa apresentar um segmento da sessão.
- Um membro da equipe precisa compartilhar sua tela para uma demo.
- Você deseja conduzir uma parte colaborativa do treinamento.
Para promover um participante, abra a lista de participantes dentro da sessão, encontre o espectador que deseja promover e use os controles de moderador para elevar sua função. A mudança entra em vigor imediatamente e dura até o final da sessão.
Dicas para Gerenciar Funções
- Mantenha a lista de admins pequena. Atribua a função Admin apenas para pessoas que realmente precisam iniciar sessões e visualizar analíticos. Isso mantém o gerenciamento do canal simples e seguro.
- Use as configurações de bloqueio estrategicamente. Para webinars grandes, bloqueie câmeras e microfones para manter a sessão focada. Para grupos de treinamento menores, deixe-os abertos para incentivar a participação.
- Promova sob demanda. Se um participante tem uma dúvida que requer compartilhamento de tela, promova-o a moderador temporariamente em vez de pedir que ele descreva o problema verbalmente.
Próximos Passos
- Criando um Canal Classroom --- Configure um novo Classroom com as funções de membros adequadas.
- Conduzindo uma Sessão --- Aprenda como gerenciar participantes durante uma sessão ao vivo.