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A maior mudança na IA da Copera até hoje: um agente agora é um canal. Você fala com ele no mesmo lugar em que fala com o time, ele pede ali mesmo o que precisa, e responde aos próprios admins com Powers, orçamento e memória próprios. Ao lado disso, o Vault faz com que uma senha nunca mais precise ficar dentro de uma mensagem, o Ask Copera agora consegue fazer quase tudo o que você faz no app — e pergunta antes quando importa — e uma nova extensão do Chrome deixa a Copera trabalhar no seu navegador junto com você.

As permissões de board deixam de ser adivinhação. Os papéis são listados e explicados em vez de escondidos atrás de controles mortos, a aba Members diz por que cada pessoa tem acesso, a visibilidade de linhas mostra o impacto antes de você salvar, e o See board as permite olhar o board pelos olhos de qualquer pessoa. Junto disso: senha em qualquer link público de artefato, busca de mensagens de verdade nos seus canais, e um limite semanal de IA que diz o que é e como conseguir mais.

Contacts deixa de ser duas meias agendas e passa a ser um registro por pessoa, com hub próprio, o histórico completo de cada interação e controle sobre quem pode ver o quê. A área omnichannel de Support foi reconstruída de ponta a ponta — etiquetas, contagem regressiva de resposta, um menu de filtro e ordenação e um compositor que finalmente se comporta como um app de mensagens. E a Copera AI chega onde você já está: uma pílula que lê a página à sua frente e escreve a resposta direto nela.

A maior semana até agora do AI Workforce: um agente contratado agora é um colega de verdade, com memória própria, rotinas, habilidades, orçamento e um regulamento que você escreve em linguagem comum — e ele consegue responder em uma caixa de entrada compartilhada ou passar trabalho para outro agente. Junto com isso, o Ask Copera para de perder o que você estava digitando, pode ser redirecionado enquanto trabalha e encerra turnos com honestidade em vez de exibir um cartão vermelho por algo que você mesmo mandou parar. O Instagram chega ao Inbox, os canais de voz ganham uma fila de música compartilhada, e o Inbox finalmente funciona direito no celular.

Os preços da Copera passam a ter três camadas simples — uma plataforma gratuita para sempre, com membros ilimitados, um plano de uso de IA por workspace com cota semanal que renova, e add-ons comprados um a um. Junto com isso: um editor de Sparks reconstruído, em que a câmera finalmente é uma camada própria que você pode mover depois de gravar, exportação de Artifacts em PDF, e um Ask Copera que lembra o que você conta, ramifica a partir de qualquer mensagem e deixa você desfazer uma ação que ele já executou.

Agora você pode clicar em qualquer elemento dentro de um Artifact e deixar um comentário exatamente ali, os Stories trazem atualizações rápidas do workspace para a sua barra lateral, e a Copera ganha um redesenho completo — novo tema Midnight como padrão, cores de destaque por área e as telas de AI Workforce, Automations e Ask Copera reconstruídas.

O Sparks chegou — um estúdio completo de gravação de tela dentro da Copera, com bolha de câmera, links de compartilhamento instantâneos, legendas por IA, dublagem e edição por transcrição. O Ask Copera agora transforma uma única mensagem em um relatório de pesquisa pronto e com fontes, e a análise de uso de IA ganha um redesenho completo.

A Copera agora fala seis idiomas. O Copera Loop transforma uma mensagem de chat em um bloco colaborativo ao vivo que qualquer pessoa da conversa pode editar, as Experiências permitem pedir à IA para construir uma página interativa que você pode compartilhar, e o construtor de automações ganha um depurador de execuções de verdade, com executar agora, repetir e inspeção passo a passo.

O Workforce lança seu primeiro time de verdade: onze funcionários de IA prontos para vendas, marketing, suporte, contratos, recrutamento, contabilidade e mais — contrate um e ele se configura sozinho. Chega o histórico de chamadas com registros, chips no chat e um painel de Chamadas, a cobrança foi reconstruída do zero com suporte a Pix, e a visão de Workload ficou drasticamente mais rápida.

A reformulação de calendário e agendamentos do Tempo agora está disponível para todos, com comportamento de calendário à altura do Google e agendamentos à altura do Calendly. As execuções do Ask Copera agora rodam no servidor, então fechar a aba não perde mais o seu turno — e ele finalmente consegue marcar reuniões, enviar mensagens e preparar e-mails. O Kanban ganha resumos por coluna, e você já pode escolher seu formato de data e o relógio de 12 ou 24 horas.